Galevna, Да мстить у нас люди вообще очень любят. Мелко под...ть, крупно подставить - за всё, что угодно: не так посмотрела, не то сказала, не совпадают точки зрения, "неправильно" живёшь. Меня однажды в театре одна девица ударила в спину кулаком - за то, что во время спектакля артист спустился со сцены и сел рядом со мной. Потом при выходе она меня ударила))) Мне вообще в интеллигентной среде часто достаётся - не так давно троллили в Контакте через фейковые страницы за то, что я люблю не того актёра, которого полагается любить с точки зрения этих психов)))
Так что, да, от клиенток ждать можно всего, чего угодно - и нужно учитывать этот факт, вступая с ними в конфликт. Бояться и терпеть - тоже не выход, в идеале быть просто готовым морально и не испытывать стресс от их подлостей, а так же чётко соблюдать собственные правила приёма, быть бдительными с новенькими и не болтать много лишнего о личном.
Добавлено через 59 минут
А вообще, клиентки забавные... звонит телефон, номер неизвестный. Беру трубку:
- Насть, привет! А запиши меня на ногти!
Думаю: наверное, не сохранила номер постоянной клии, но по голосу тоже не узнаю.
Спрашиваю:
- Когда вам нужно?
- В воскресенье!
- В воскресенье не работаю, могу предложить в субботу в три.
- Слу, а в пятницу никак?
- В пятницу всё занято.
- Блииин, хрень какая, ну давай в три приду в субботу, записывай. Мне нужен акрил френч!
- Эээээ... Я не работаю акрилом...
- Да? Ну, хорошо, что я спросила, а то припёрлась бы! Тогда не надо меня записывать, я к тебе не приду!
Короче, это была НОВЕНЬКАЯ. Пипец, воспитание...