Ситуация с клиентом. Как поступить? - 19

[QeF]

kajlas, тальк уже не в моде? )

 

[kajlas]

QeF, в моде) я ей первым делом про тальк или присыпку сказала. она говорит "нету такого", спрашиваю "а крахмал хотя бы?" и тут случился у нее когнитивный диссонанс)))) так жалобно и понуро прозвучало "еееееесть" а потом она до конца процедуры смеялась.

 

[QeF]

kajlas,а она на необитаемом острове живет, где куда ни пойди - аптеку не найдешь? Тальк стоит пару десятков рублей, зато намного лучше других средств... хотя, откровенно говоря,никогда не слышала про использование крахмала.. с ним действительно ничего не случается в перчатках? От пота или влаги не будет слипаться?

 

[Jellylorum]

Тальк, крахмал, мука, на крайний случай... Нееет, зачем, когда есть химозный порошок, разъедающий руки! Надеюсь, ей никто не советовал попу ребёнку порошком присыпать...

 

[kajlas]

QeF, ну там максимум киселек будет от крахмала. да и таки он для кожи рук полезней будет)))) а покупать тальк она не пойдет. этож траты колоссальные, а женщина она экономная)))

 

[Jellylorum]

kajlas, Надо ей сказать, что чайная ложка порошка дороже, чем одна присыпка талька. Причём, намного дороже)))

 

[Lotty]

Margo8, Я соглашусь с
ovkantro, что выкладывать сюда видео не совсем корректно. Да и я там на видео тоже есть, а я стеснительная К тому же видео с видеорегистратора в таком редком формате и даже если бы я захотела выложить не умею все эти вещи с изменениями форматов и выкладыванием в инет делать

 

[Jellylorum]

Новенькая вчера была. Записалась очень просто - по СМС: "В субботу на наращивание можно?" - "Можно, в 16-00, адрес такой-то" - "Спасибо!"
Приезжает и рассказывает, мол, сперва написала такую СМС другому мастеру, на что та по СМС ей ответила, мол, по выходным не работаю, в будни крайний клиент в 16-00 и с 30% надбавкой за "позднее время". Ну, эта клиентка ей что-то высказала (естественно, в разговоре не упомянула, что именно, "просто спросила", ага), в итоге мастер сказала, что с хамками она работать не собирается. В общем, не стала я говорить клиентке, что мастер имеет право ставить любой график и любую цену, а если не нравится, то зачем это озвучивать и что-то там увещевать? Смысл? Мастер всё равно не изменит свой график, только нервы друг другу трепать. А мне очередное доказательство, что на словах для клиенток мы должны работать ежедневно, а свои выходные озвучивать как "всё забито клиентами", иначе клиентки злятся, что кто-то смеет не хотеть заработать денег и принять их.

А ещё эта клиентка вслух подпевала радио. Блин, я так часто сталкиваюсь с такими людьми, но я всё равно это не люблю, несмотря на театральный институт за плечами и, в принципе, раскрепощённость в повседневной жизни. А не люблю по простой причине - они поют, глядя в глаза и так музыкально покачивая головой, ещё так глаза прищурят и поют, тянут. Не понимаю, как на это реагировать? Молчу про то, что слов не знают, путают, будто бухие))))) Гррр, бесит! ну мурлыкали бы себе под нос, так нет, в полный голос: "Там-пара-пара-пара-пара-макарена! Эээээй, макарена,аах!"

 

[Laina]

Jellylorum,ржу..у меня такая тоже есть!сама себе поет..а рядом другие мастера и клиенты!)))

 

[Jellylorum]

Laina, У меня обычно радио Ретро играет, так там, итить их за ногу, обновление репертуара, теперь раза 2-3 в день гоняют "Анастасию" Антонова. Мне ВСЕЕЕЕЕ клиентки её поют! Ещё так задорно, мол, про тебя песенка! Голубоглазая блондинка, о которой щебечут птички и шепчут травы? Ну дааа, это реально про меня! ща только ирокезик приглажу))))

 

[Nastasya24]

Я на ЮморФМ перешла. Клиентки вслушиваются в смешинки всякие, "зависают" и хихикают и меньше моСК компостируют.

Добавлено через 3 минуты

а свои выходные озвучивать как "всё забито клиентами", иначе клиентки злятся, что кто-то смеет не хотеть заработать денег и принять их.

Ага! У меня для записи лист разлинован на квадратики-дни, клиентки нос суют всегда - не спрячешь, теперь на моих выходных написано "салон" - типа подрабатываю, или УЧ - типа учеба. И все с уважением вздыхают и записываются на имеющиеся дни. Главное не проболтаться, что на даче была...

Блин, я клиенток с педикюрного кресла не отпускаю (подножки не складываю), пока не перемещу аппарат и нужные жидкости на стол - места мало, не развернуться будет вдвоем ((, мол, сиди суши-впитывай! Нет же ж! так они повадились вбок спрыгивать и босиком в креме на ногах по полу топтаться... хрен отмоешь потом (( а одна мартышка тоже сегодня вперед на подножки уселась - вперед решила слезть. Ууужас!!! Хорошо Дюймовочка, а то б кранты нам...

 

[Jellylorum]

Nastasya24, Я когда их записываю, ежедневник на стол не кладу. Либо они сидят, я стою (ежедневник живёт на комп.столе, за ним нужно вставать), либо обе стоим (по ситуации, если уже вскочила). Если обе стоим, то спецом ставлю руку так, чтобы понимали - нех лезть туда. И не лезут.
Вообще, у меня даже если полный день работы, ежедневник выглядит бедно - чаще всего нарощка, промежуток между двумя записями - 3 часа. Поэтому даже если у меня весь день занят, в ежедневнике выглядит так, будто я балду пинаю. И когда, например, я в ежедневник себе вписываю списки покупок, театральные походы или "гульваним с Оксанкой", я это издалека так показываю, мол, видите, каждый час расписан))))))))))) Этого достаточно, чтобы они верили, что выходных у меня нет вообще, а походы в театр, которые я описываю в ЖЖ и на стене Контакта - это ночью. Или в параллельной вселенной. Как мне вчера эта клия сказала: "Вы вечером работаете?" - "Да" - "А в выходные?" - "да" (не буду же уточнять, что не в любые))) - "А ночью?" - "Нууу, если сильно попросить...." - "Воооот! Вы - правильный мастер!"
Да я щастлива просто, чётам.

 

[Laina]

Jellylorum,ахаха..у нас такая разношерстная музыка орет,шо не дай Бог..
но моя чет из своего репертуара поет..хотя не гнушается и на подпевках поработать!))

 

[Jellylorum]

Laina, Ой, я с музыкой в своё время намучалась. В салоне, где арендовала, 12 часов в день орёт танцевальная, голова квадратилась. Думала, стану дома работать, буду слушать свою музыку. Агащаз. В первый же месяц работы: "Вы что, сатанистка? У вас такая музыка тяжёлая..." А у меня Джон Бон Джови лирику поёт))) Поняв, что Джонни - это самый лайт, и клиентки другого не выдержат, решила слушать радио во время работы. И началооось... Одним русское не нравится, другим зарубежное, третьим современное, четвёртым старое. В итоге остановилась на Ретро, там хотя бы музыка всем знакомая и не напрягает вообще никого, кроме некоторых совсем мелковозрастных. Немного лиричного рока, немного попсы, немного диско - и всем хорошо. Уже два года только это радио и слушаю))) И клиенток.

 

[Leonetta]

А я своим нью-эйдж включаю, радио или сборники. Пока еще никто не жаловался, а хвалят часто. И подпевать там сложно Единственный минус - молодые мамы под расслабляющую музыку иногда вырубаются, натурально прям засыпают.

 

[Lotty]

Jellylorum, Я тот уникум, которого Ретро бесит И под Ретро работать не смогла бы точно, меня скрутило бы в нервный узел
У меня Муз-ТВ за спиной включено, там и музыка и клипы...и тоже подпевают иногда, мурлыкают. Но так чтоб прям в голос, не было и не надо такого счастья

 

[Jellylorum]

Lotty, Точно уникум))) У меня была одна девочка, которая на первых минутах: "Господи, что это за радио! Включите Ди-фм!" Я говорю: "Тогда вам мастер пальцы отрежет от бешенства))) Либо Ретро, либо Рокс!" Попросила оставить Ретро, так потом сидит, смотрю, втихушку: "О-о-о-оооо! Зеленоглааазое таксиии!"

 

[Lotty]

Jellylorum, Не, ну зеленоглазое такси мне тоже нравится Но процентов на 80 все остальное ретро для меня раздражитель. И то как - один раз послушать прикольно, а уже на третий раз получится нервный мастер ненавидящий всех и вся вокруг и желающий раздолбать радио
Кстати Ди-фм тоже самое, один день и я его ненавижу А от шансона вообще с третей минуты зверею. Вывод - я и радио вещи не совместимые

 

[Alinochka]

У меня всегда включено РУ.ТВ, когда надоедает, пытаюсь какой-нить другой канал включить, большинство просят вернуть, только единицы другое смотрят. Я наш русский попс знаю наизусть, но не знаю, как он выглядит, я ж спиной к телеку. Так вот, Я ПОЮ сама и почти всегда, чтобы с ними не разговаривать. И так как у меня ни слуха, ни голоса, то они наверное страдают. Но не говорят. А в машине у меня Ретро, и на дисках микс старого рока и диско, и итальянцев

 

[Emilka]

А я включаю для клиентов музТВ и никто не возражает...... Если честно,я когда еду в машине в последнее время не слушаю радио вообще. Либо в тишине еду,либо аудио книги..... Что-то в последнее время меня радио и диски с музыкой раздражают. Это давно уже так,где-то с год.