ScreenShifango
кудесница)
Galaktiosha, +1)))))))
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Примечание: This feature may not be available in some browsers.
А-ХА-ХА, вы серьезно????????
Вас удивляет реакция человека, который вам позвонил, написал в контакте, видел что сообщения ее вы прочитали и молчите?
Вы как себя чувствуете? Корона не жмет?
JoliJoliette, я тоже не увидела ничего смертельного в поступках вашей клиентки.Согласна с Galaktiosha, девушка захотела ногти,и решила записаться к вам.Пока молчите вы,она рассчитывает на вас,и другого мастера не ищет.Чем дольше вы молчите,тем меньше вероятность,что она запишется к кому-то другому.К тому же всё вполне адекватно,она вам не хамила,не грубила.
по поводу звонков в 11 вечера - отключайте тел после 20.00 и всё.меня тоже так атаковали,я просто купила ещё одну сим карту,вставила в старый тел и отключаю его в 9 вечера....
насчет ночных звонков - у меня от клиентки недавно смс пришла в 1-20 ночи. Типа "а можно на коррекцию тогда-то записаться?" Я ей с утра звоню, спрашиваю, а не опухла ли она, звезда, мне в полвторого ночи маяковать? Она очень удивилась, говорит, отправляла сообщение в 9 вечера. База данных у оператора глюкнула видать...
как после стольких сообщений про нее забыть))))JoliJoliette, допустим я на вашем месте постаралась найти возможность ей ответить,хотя бы просто ей сказать,что вы про нее помните,и обязательно запишите,просто сейчас временные трудности со связью...по крайней мере,она бы уже на вас рассчитывала.
а меня наводит мысль о неадекватности мастера.. я вот ему пишу пишу.. а он читает и молчит.. он живой, нет? люди, может его палкой потыкать...Я не считаю нормальным засыпать мастера кучей одинаковых сообщений.Меня это наводит на мысль о неадекватности
ну а админ ваш - странная особа
админ должен быть на стороне мастеров, но уважать клиента, мне кажется
*модераторы, не сочитите флудом
Я вообще трубки не беру после определенного времени)
В вашем случае человек видел что вы читаете его сообщения и игнорируете... Почему вы их игнорируете - человеку не понятно. Человек переспрашивает...
Возможно вы опять переведете тему на меня ("а вы вот сразу отвечаете на стопицот сообщений, ляляля") - отвечу сразу вам) лучше написать человеку "мест нет", чтобы не распинаться перед ним. Но игнорить... Неа..
а меня наводит мысль о неадекватности мастера.. я вот ему пишу пишу.. а он читает и молчит.. он живой, нет? люди, может его палкой потыкать...
И,да.. вы НЕ уважаете чужое время, как писали выше. Если бы вы уважали, вы бы не заставили человека вас ждать.
я не сижу круглосуточно) но вы то написали что заходили с телефона. и видели "ну что, есть местечко?", "посмотри местечко"... ну раз заходили... НУ ЗАХОДИЛИ ЖЕ!))))))))
ну написали бы НЕТУ
чего выделываться)
это я на вашем месте была бы повежливее) вы поступаете очень невежливо)
фамильярности тут нема)
Полностью согласна! Только вот н-р ситуация: сидим мы с клиенткой в кабинете, тихая музычка, релакс в общем и тут из не закрытой двери в туалет , или из-за стойки админа доносятся звуки отхаркивания и сморкания, да такие громкие... Ощущение, что это старый алкаш сморкается... А клиент хлопает глазами от шока
но звонить мне кажется как минимум не прилично в такое время
каждый мастер сам решает,как ему удобнее записывать клиентов...
а вы нам тут пишете, мол, да фигня, 28 ноября всего и я не кипишую...
невежливость в этом и есть..
что не привыкла решать с кем бы то ни было рабочие вопросы вечером.
2 дня не отвечать на сообщения вк это преступление? или мне нужно было броситься с ноги моему мобильному оператору, чтобы он преждевременно включил мне интернет? и тогда я бы ответила ей.
JoliJoliette,А почему ВЫ не позвонили клиентке или не написали СМС, когда появились в сети или утром, что у вас просто пропал сигнал? Насчёт двух дней, мол, это неважно. ВАЖНО. Вот вам, чтбы записывать клиентов, нужно чётко знать, когда у вас какие планы? нужно. Вот и ей нужно. Может, у неё двадцать тысяч дел, которые она должна будет сделать 10-ого декабря, и она должна их распланировать именно сейчас. Она вам писала, звонила, снова писала, а вы "не шевелились", при этом она - горе-клиентка. ИМХО, вы здесь по всем пунктам не правы.
Ну как бы ДА... Я работаю без выходных..Выходные зависят от записи... Два дня отработала админом, остальные два дня мастером... и выходной будет, если не будет записей...Вот я че и злюсь то...Если бы они предупредили меня, что не придут я бы провела полноценный выходной со всеми вытекающими (уборка, стирка, готовка, двое детей...ну в общем как у всех)))..А так я к 12 пришла, час звонила, к 15 уже следующая...жду...опять час пытаюсь позвонить... Пока на работе нахожу чем заняться, в итоге дома после 7 вечера....Отдохнула , ити мать...Вам в ваш выходной записали? Или вы просто всегда под запись выходите?
2 дня не отвечать на сообщения вк это преступление? или мне нужно было броситься с ноги моему мобильному оператору, чтобы он преждевременно включил мне интернет? и тогда я бы ответила ей.