а девушка телефона вашего не знает? странная манера через интернет записываться.проще же позвонить и решить все вопросы разом.вот нафига разводить болтологию на несколько дней??? спрашивается это ей надо записаться или вам? пипец,люди странные!
ой, девчат, у меня была ситуевина похожая.
девочка делала у меня ногти, адекватная такая, милая, нахваливала меня всем своим... на лето пропала. Ну, думаю, студенка - загуляла. Я обычно не сильно переживаю, если клиент пропадает,т.к. верю в карму - на ее место придут трое других ))))))))))))))))
Тут недавно объявилась : Юленька. дорогая, милая, любимая и все в том же духе... запиши меня на начало декабря и тд.
Я человек довольно занятой и не люблю разводить многобуквенные беседы в сети.
Я ей пишу - Настя, так и так, ты мне позвони и мы все обсудим.
Через пару дней, звонит в 11 вечера мне не знакомый номер. Я беру с опаской. т.к. все клиенты ( ну почти все, я бы сказала только адекватная часть)знают, что после 20-00 я не принимаю звонки (хочу побыть элементарно с мужем, семьей и тд). Мы были у свекрови, у нее первый этаж, углового дома, связь в квартире как в лифте- одни помехи. Я с трудом понимаю. что это та самая Настя (да блин, в такое время!?) я ей говорю, что уже поздно и ежедневника нет под рукой, она там что-то еще бормочет в ответ, но телефон окончательно теряет связь с внешним миром. Она слышит только что-то вроде "абонент не абонент".
Как на зло дома отрубился интернет (спасибо мегафону). и я не заходила туда, только с телефона, но я не люблю эти мобильные переписки. От нее шквал сообщений типа Юль. ну что? ты посмотрела?!?!? Есть там для меня местечко?!!?!?!?
Это был конец ноября, число 28е, и я не шевелилась сильно. Дождалась начала декабря и полноценного интернета, захожу себе в контакт, а там от нее: Спасибо! я наверное запишусь к другому мастеру, раз ты так ждешь меня к себе, жди бесплатную рекламу!
у вот скажите мне, коллеги, это нормально????
подкидывает же мне судьба таких вот горе-клиенток. Хотя и им спасибо. Научили меня многому.
Добавлено через 4 минуты
А что вы делаете с клиентами,которые записались и не пришли? У меня ситуация: работаю в салоне 2/2 ( два дня мастером,два дня админом) ... И тут намечается первый выходной без записей...Думаю-красотаааа,высплюсь наконец то... Звонит напарница админ, говорит-у тебя наращивание завтра(в тот самый выходной),два человечка.Первая клиентка на 12 дня...Ну,думаю,хоть до 10 утра поспать дали... Иду на работу,жду...никого...Ни одна не пришла, ни вторая... Я злая как собака!!! Весь день коту под хвост...Эти дамы на звонок не ответили...Желание было внести в чс!!!!
у меня обычно такое желание совпадает с дальнейшими действиями) я реально заношу в чс.