redleafa
Частый гость
Yulia C, это да, есть такое. Значит, вам пора передохнуть. А то скоро ж новый год.
 |  |  |  |
Ситуация с клиентом. Как поступить? - 22
- Автор темы lutana
- Дата начала
- Статус
Монечка_79
Частый гость
Yulia C, согласна с redleafa, Вам отдыхать нужно.
Девочки, раньше работала чуть ли не каждый день. Замоналась! Ни отдыхв полноценного, ни времени на себя, ни на дом.. все было сконцентрировано на работе. Потом выделила себе воскресенье - законный выходной. Многие клиентки до сих пор спрашивают, когда на воскресенье записываю, ты ж отдыхаешь, почему записываешь? А я на 2/2 перешла. Отдых стал полноценным. Рабочие дни забиваются плодотворно. Есть время для планов с семьей и для себя роднулечку.
На выходные дни, чтоб не простаивал стол рабочий я взяла ученика с курсов. Что-то подсказываю, направляю. Кому из клиентов нужно срочно, пожалуйста, к ученику. Я отдыхаю, и все равно доход. Без отдыха вся работа становится лишенной смысла для меня, поэтому и психи случались.
И после перехода на 2/2 выручка только выросла, а не стала размазываться на 30 дней. И сначала дергалась, когда в выходной кому-то требовалось, а со временем пришло, что никуда ничего не пропадет, отдых важнее.
Девочки, раньше работала чуть ли не каждый день. Замоналась! Ни отдыхв полноценного, ни времени на себя, ни на дом.. все было сконцентрировано на работе. Потом выделила себе воскресенье - законный выходной. Многие клиентки до сих пор спрашивают, когда на воскресенье записываю, ты ж отдыхаешь, почему записываешь? А я на 2/2 перешла. Отдых стал полноценным. Рабочие дни забиваются плодотворно. Есть время для планов с семьей и для себя роднулечку.
На выходные дни, чтоб не простаивал стол рабочий я взяла ученика с курсов. Что-то подсказываю, направляю. Кому из клиентов нужно срочно, пожалуйста, к ученику. Я отдыхаю, и все равно доход. Без отдыха вся работа становится лишенной смысла для меня, поэтому и психи случались.
И после перехода на 2/2 выручка только выросла, а не стала размазываться на 30 дней. И сначала дергалась, когда в выходной кому-то требовалось, а со временем пришло, что никуда ничего не пропадет, отдых важнее.
Последнее редактирование:
Iriska1271
Новичок
Я тоже когда перешла на аренду, там у меня время с 13 (делим кабинет), думала будут возмущаться те кто утром привык, но нет, все построились, потому что кто утром ходит? - те кто выходной или мамочки, теперь выходные могут утром поспать или на пляж, мамочки приходят когда ребенок днём спит, а у меня есть время сделать все домашние дела и запись подряд идет, нет дневных окон, ну и конечно усталость не такая как если с утра до вечера "в ногях"!!!
redleafa
Частый гость
Пральна, деффчонки. Надо подстраивать клиентов под себя, а не себя под них. Тогда бне будет у нас психозов.
Любовь Новые Ватутинки
Постоялец
Iriska1271, а вы плодотворно с часу работаете? я вот тоже сейчас экспериментирую со своим графиком... но, когда у меня расписан весь день с 8.30 до 22 - села, работаешь не вставая = как то все достаточно легко. а если день, в который я работаю с 17 (а с утра время на домашние дела, уборку,готовку и дневной сон и отдых от клиентов) - я к 17 не могу заставить себя работать... Точнее я, конечно, заставляю, но с таким трудом - так неохота... 
Nastasya24
фольга для дизайна
яе Ватутинки, а я пииноровилась к единственное записи на вечер. Пошуршала по дому, выгулялась и красота! Конечно, не влегкую за стол сажусь ))) но на час раньше - делаю образцы и втягиваюсь... А там и клиентка придёт.
У мужа график поменялся, я теперь по воскресеньям не работаю, зато могу с 8 утра ))) конечно, я неадекват в это время, но могу ))) И что вы думаете?! Появилось немало желающих со сранья ногти сделать. Тем самым мне драгоценные вечера освобождают )
У мужа график поменялся, я теперь по воскресеньям не работаю, зато могу с 8 утра ))) конечно, я неадекват в это время, но могу ))) И что вы думаете?! Появилось немало желающих со сранья ногти сделать. Тем самым мне драгоценные вечера освобождают )
Любовь Новые Ватутинки
Постоялец
Nastasya24, у меня с 8.30 запись - много желающих на утро, да
Iriska1271
Новичок
Любовь Новые Ватутинки, абсолютно нормально, я стрессовый человек, мне если подряд много клиентов - перегружает мозг, на третьем я уже начинаю всё ронять, рассыпать, суета нарастает, в то же время торможу жутко. А так я меняю для себя род деятельности и рассчитываю при этом силы, знаю что запись полная и клиенты сложные, тогда особенно не нагружаюсь с утра домашними делами, так по мелочи..
Добавлено через 3 минуты
А еще очень помогает то, что работаю не дома, переоделась, поехала на работу и настрой уже другой!
Добавлено через 3 минуты
А еще очень помогает то, что работаю не дома, переоделась, поехала на работу и настрой уже другой!
Последнее редактирование:
Galaktiosha
Galaktiческая ногтеманка
я бы сдохла, в самом физическом смысле... О_О
Добавлено через 2 минуты
вот! именно мозг... перестроиться с весёлого на грустного.. с грустного на важного.. с важного на суетливого... я не такая гуттаперчевая
Последнее редактирование:
Всем привет!я начинающий мастер ногтевого сервиса. У меня на этой уходящей неделе возник казус с клиенткой так сказать. Я ей сделала маникюр с покрытием-шелоак. Все как надо по технике нанесения. Эта девушка звонит мне на следующий день и требует возвратить опоату за шеллак) я ей деньги перевела на тел. Работа впустую оказалась впустую. Гель лаки ремалых денег стоют. Девчата а вы как себя ведете в таких ситуациях?
Nastasya24
фольга для дизайна
Фотографию требуем. Бесплатный ремонт предлагаем. Иногда на йух шлем.
а на каких основаниях вы ей денежные средства вернули?
Девочки она ответила что коллегам еа работе не понравилось.и какбудто бы гель лак отвалился в первые же часы
Я себе делаю шеллак ,работаю с фентази неилс хожу недели две. Ауэ у этой "отвалился" типа.
Пусть этими деньгами подааится-450р.
Римусик
Мастер
julia pugacheva, все дефекты озвученные клиентом просим фото, как говорится нет тела нет дела, и лучше предупреждать заранее о том что без фото никакие жалобы не рассматриваете, только делать это аккуратно чтобы человек не подумал что у вас через одного отваливается. А про понравился коллегам вообще бред, каким образом вы должны были угадать вкусовые пристрастия незнакомых вам женщин, как она это технически представляет? и вообще вкус очень субъективное понятие. Ее устроило на момент оплаты и точка, дальнейшие настроения ни ее ни ее коллектива уже к вам не относятся.
Монечка_79
Частый гость
julia pugacheva, даже в магазине прежде, чем вернуть деньги недовольному покупателю, ему (покупателю) лично нужно прийти в этот магазин, предъявить товар, написать заявление и обосновать причину недоволбства. Деньги могут вернуть не сразу, есть закон. А Вы не глядя отдали свой заработок.
Вы меня конечно простите, но с таким подходом Вы далеко не уедете... Кому то из знакомых клиентских *типа не понравилось* - всем деньги возвращать чтоль? а материалы с неба падают? А время потраченное? *как будто* отвалился... хм, а фото?
Римусик
Мастер
julia pugacheva, может и отвалился, всякое бывает даже у опытных мастеров, но надо просить доказательств и вежливо настаивать на них до победного.
Фото отказалась выслать типа вся в работе
- Статус
