Ситуация с клиентом. Как поступить? - 19

[Сероглазка]

Может не совсем в эту тему, но спрошу)
Надоели коррекции после 2-хмесячной носки... Ладно, есть одна клиентка, у которой ногти растут оочень медленно (за 2 месяца, как у большинства за месяц отрастают). И пластина хорошая, ничего никуда не клюет и не взлетает. Но это, скорее, исключение из правил. А другим и обьясняю, что долго ходить с ногтями - это плохо - чревато и болезненными поломками и тд. Недавно даже пришла одна постонная с 2-хмесячными ногтями. На одном пальчике пошла большая отслойка (клия ее не видела скорей всего, т.к. диз перекрывал). В итоге из-за длительной носки этой отслойки на ногте образовалась плесень Я ее естественно отругала, сказала, что дальше уже был бы грибок. Послушала, со всем согласилась и что вы думаете? Покаялась? Хренушки! Пришла опять через 10 недель

Что посоветуете? Знаю, у некоторых мастеров есть прайс согласно неделям носки. Вот думаю, может сделать тоже небольшую надбавку за каждую перехоженую неделю? 3 лишних недели=цене наращивания. Вот только не хочется, чтобы разбежались... понимаю, что сейчас ситуация не очень у всех и не у каждой есть возможность делать коррекцию раз в 4 недели. В общем, в сложившейся ситуации вот думаю накатать обьявление в группе своей, что до 6 недель обычная цена, а дальше извольте доплачивать за каждую следующую неделю н-ную сумму. Как-то так...

 

[lanasavs]

Сероглазка, вы их так и так растеряете, когда грибы начнут приносить. Так и писать в Прайсе, что носка свыше 6 недель - перенаращивание. У меня 4 недели вообще прописано

 

[Valenta]

Сероглазка, а как на 10 недел коррекцию делать с отслоМи там проще отфигачить все и перенаростить.

 

[volna-more]

Lady Viktory, как я вас понимаю. я вчера вот какашка не открыла дверь клии , которая пришла на 45мин раньше!!! Она мне наяривала . а я легла в 4 утра и была злая как собака , достали со своими ранними приходами! Так она мне потом в вотсап накатала такую петицию , что я негодяйка и все в таком духе . еле сдержалась чтоб ей не ответить , какого фига вы приперлись на 45 мин раньше и это утренняя запись . Сегодня одна тоже обеденная пришла на 35мин раньше, я успела бутер зажевать на сухомятку. Тоже ей ответила злобно , вы рано приехали ! На что она ответила , что покурит у подъезда. В итоге запустила и при ней готовила стол. достали ... сил нет

Добавлено через 3 минуты
СветланаNN,
Финтифлюшка, у меня обычно с утренними какие то мажоры( вечер и поздно вечером или ночью все ок проходит

 

[redleafa]

Что-то вы какие-то дюже большие сроки даете для носки нарощки!!! Помнится правило для нарощенных ногтей было(давно, 11 или 12 лет тому, когда я училась), коррекция через 2-максимум 3 недели. Заведите ежедневник, и записывайте сразу на коррекцию, за пару дней напомните звонком/смс/мейлом и норм. И предупреждайте, что за переношенные ногти ценник выше. Я брала за снятие и новое наращивание. Пару раз фыркали, уходили, потом возвращались и не фыркали. И будет вам счастье!!!
А вообще-то, девоньки, лето кончается! Чувствуется, что не все отдохнули! Пару дней для себя, и всех в сад!!!!

 

[Lady Viktory]

redleafa, жирновато с нарощеными ногтями каждые две недели коррекцию делать, не?
делайте ногти качественно, чтобы отслоев не было, и будет вам щастье. сроду никогда не беру больше, хоть 3 месяца пусть ходят, для меня перенаращивание-тяжелая душевная травма, корректирую все и всегда, и ни разу не принесли ни зелени, ничего, тьфу тьфу. единственно, ослой бывает когда клюющий ноготь впишут в стену и он на сопле висит. убрал длину, навалял геля, лишнего выпилил-и в путь. пыли не больше, чем от перенаращивания, времени столько же, и танцев нет с формами

 

[Venice]

У меня на днях пришли сорокадневные ногти, причем там материал на нескольких пальцах уже болтался на нижней трети ногтя, от нагрузки на материал и свои ногти пластами...и тоже грязь внутри темная, реально на плесень похожая, как народу объяснить, что три недели им срок, собенно если свои ногти хилые...

 

[Laina]

я и свои бывает 5-7 недель ношу)))
когда времени совсем нет..или просто в лом..

 

[Lotty]

Вот кому как. Кто относит 2 месяца и принесет аккуратные ногти на коррекцию. А кто-то через 2,5 недели принесет такой хлам с огородной землей, черными карманами и волшебным свободным краем фигурно вырезанным-вырваным неизвестно чем и как. Да еще сделает глазки как у кота из Шрека и скажет, чего-то в этот раз вы мне как-то слабовато ногти сделали, не держатся совсем, а им же всего 2,5 недели, может можно их как-то попрочнее и потолще? Аааа?
А у меня в этот момент в голове...ну зачем? Ну зачем делать ногти, чтобы ими с таким остервенением и азартом землю рыть? И главное, как они при такой эксплуатации вообще выдержали эти 2,5 недели?

 

[volna-more]

Lotty, так ногти , видимо вместо граблей или совка)

 

[Venice]

Lotty, наши уральские огородницы это отдельная унылая песнь....

 

[redleafa]

Ну не сама же я это придумала. Нарощенные ногти удовольствие недешевое, нефиг в огород вместо граблей совать. А вовремя сделанная коррекция стоит не очень-то и дорого. Не в отслойках дело. Материал стареет, становится хрупким. А то они его в доместос-белизну-шуманит суют, потом еще по5-10 недель носят!!! Это ж с ума сойти!!

Добавлено через 3 минуты
Lady Viktory, как учили, так и работала. Воспитала почти всех, ходили вовремя. Потом перевела кого на укрепление, кого на гель-лак. До сих пор процентов 85 из тех, кто наращивал со мной!

 

[Lotty]

redleafa, Так существуют клиентки, которым в 2-3 недели рано на коррекцию, как бы там в теории не нужно это было. И срастает медленно и носят мега-аккуратно. И настаивать у таких клиенток на коррекции через 3 недели - это только их потерять. Они видят же по ногтям, что рано. Да и деньги свои считать умеют )))
А есть такие кому в 3 недели уже увы поздно ((( И к счастью их мало.
У моих клиенток средний срок коррекции от 3 до 5 недель. Думаю у большинства мастеров так же...

 

[Zingiber]

Меня добивает слово "окошечко". "Ой, а если вдруг у вас будет окошечко, возьмите меня"

у нас так в салоне смешно было с доктором-косметологом. "Ну впишите меня куда-нибудь. ну мне очень надо. Ну на ее обеденное время впишите, мне же очень срочно надо! Как это у нее нет времени на обед?! А когда она обедает?"
рукалицо просто.

 

[Nastasya24]

Так существуют клиентки, которым в 2-3 недели рано на коррекцию, как бы там в теории не нужно это было. И срастает медленно и носят мега-аккуратно

Они будут приятным и любимым исключением из общих правил. Таких же единицы...

 

[Zingiber]

но я скажу вам, что мы всё успеем и за сорок минут

ага, "мы" успеем, блин. успеем "мы", а в мыле пилить буду я. так, что потом со следующей клиенткой у меня руки будут дрожать от перенапряжения.

Помню, у меня клиентка опоздала на 40! минут. на маникюр. салон работает до 9, она записана на 8. приходит в 8.40 и типа мы все успеем. перекрыла лаком. так она меня еще и укоряла, куда я так спешу. ага. меня молодой человек на улице ждет, нам кота потом нести в клинику на капельницу часа на 3. ну куда я могу спешить! Великодушно простила меня, когда я про кота рассказала. офигительная милость, блин

 

[Jellylorum]

Заведите ежедневник, и записывайте сразу на коррекцию, за пару дней напомните звонком/смс/мейлом и норм.

Ох... Этот совет всегда так просто звучит... К нам ходят взрослые люди, со своими делами, планами и привычками. И всё, что мы можем - это ПОРЕКОМЕНДОВАТЬ записываться заранее. "Записывайте заранее" - это как? Если клиентка говорит: "Нет, я потом позвоню" - и звонит за день до желаемого прихода месяц за месяцем, год за годом? Насильно заставлять? Ну нет же, не заставишь.

А вовремя сделанная коррекция стоит не очень-то и дорого. Не в отслойках дело. Материал стареет, становится хрупким.

Откуда знаете, что не дорого? У меня коррекция стоит 80% от наращивания. И я знаю, что у многих тоже. А почему? А потому что спиливаю всё до подложки, изнутри остатки старого материала убираю - и никакойй материал не стареет, живу месяцами на коррекциях, перенаращиваю только если по каким-то причинам форма убежала.

Для многих и многих клиенток коррекция раз в 2-3 недели - это хлопотно и затратно. Да, для мастеров в идеале было бы, чтобы они нам каждые две недели по 2 штуки рубликов носили, но реальность такова, что они не могут себе это позволить. Или не хотят так разбазаривать деньги. И время. Поняв это, я делаю ногти с расчётом носки 5 недель в среднем, им говорю - коррекция через 3-4 недели, они в голове округляют до месяца. Большинство так и ходит - раз в месяц, причём, в одинаковых числах.

Может не совсем в эту тему, но спрошу)
Надоели коррекции после 2-хмесячной носки... Ладно, есть одна клиентка, у которой ногти растут оочень медленно (за 2 месяца, как у большинства за месяц отрастают). И пластина хорошая, ничего никуда не клюет и не взлетает. Но это, скорее, исключение из правил. А другим и обьясняю, что долго ходить с ногтями - это плохо - чревато и болезненными поломками и тд. Недавно даже пришла одна постонная с 2-хмесячными ногтями. На одном пальчике пошла большая отслойка (клия ее не видела скорей всего, т.к. диз перекрывал). В итоге из-за длительной носки этой отслойки на ногте образовалась плесень Я ее естественно отругала, сказала, что дальше уже был бы грибок. Послушала, со всем согласилась и что вы думаете? Покаялась? Хренушки! Пришла опять через 10 недель

Что посоветуете? Знаю, у некоторых мастеров есть прайс согласно неделям носки. Вот думаю, может сделать тоже небольшую надбавку за каждую перехоженую неделю? 3 лишних недели=цене наращивания. Вот только не хочется, чтобы разбежались... понимаю, что сейчас ситуация не очень у всех и не у каждой есть возможность делать коррекцию раз в 4 недели. В общем, в сложившейся ситуации вот думаю накатать обьявление в группе своей, что до 6 недель обычная цена, а дальше извольте доплачивать за каждую следующую неделю н-ную сумму. Как-то так...

А чем надоели-то коррекции? Если дело только в этой даме с плесенью, то в следующий раз, как зазеленеет, отправить в сад. А так... Я лично поставила цену на перенос (только не по неделям, а по отросшей части - 5 ММ - это перенос) на 200 р. больше и ставлю условие - если переносили, длину убираем очень сильно. Тогда там ничего не надо поднимать особо - просто надо на ногтевом ложе спилить почти всё, а на кончике только с боков, а толщину оставить "могилкой". И всё - работа равносильна просто коррекции или укреплению. Если ещё и грозно сказать, что без маникюра никуда, то ещё +300 рубликов. Люблю сложные коррешки))) Приносят страшный страх, уносят красоту)))

Добавлено через 2 минуты

ага, "мы" успеем, блин. успеем "мы", а в мыле пилить буду я. так, что потом со следующей клиенткой у меня руки будут дрожать от перенапряжения.

Помню, у меня клиентка опоздала на 40! минут. на маникюр. салон работает до 9, она записана на 8. приходит в 8.40 и типа мы все успеем. перекрыла лаком. так она меня еще и укоряла, куда я так спешу. ага. меня молодой человек на улице ждет, нам кота потом нести в клинику на капельницу часа на 3. ну куда я могу спешить! Великодушно простила меня, когда я про кота рассказала. офигительная милость, блин

Я не стесняюсь - так и говорю: "Мы? Тоже работать будете?" У меня есть одна, она так иногда снисходительно со мной разговаривает, и тоже опаздывает: "Дане волнуйтесь вы, Настя, мы всё успеем!" На стадии выбора цвета намертво зависла, капризничать стала, я так задумчиво: "А я-то всё думала, что значит "мы всё успеем"! А это когда вы опоздали, вы с цветом определиться не можете, а я от следующей клиентки замечания о задержке получать буду. Хорошая работа в тандеме!"

 

[Lady Viktory]

Ну не сама же я это придумала. Нарощенные ногти удовольствие недешевое, нефиг в огород вместо граблей совать. А вовремя сделанная коррекция стоит не очень-то и дорого. Не в отслойках дело. Материал стареет, становится хрупким. А то они его в доместос-белизну-шуманит суют, потом еще по5-10 недель носят!!! Это ж с ума сойти!!

Добавлено через 3 минуты
Lady Viktory, как учили, так и работала. Воспитала почти всех, ходили вовремя. Потом перевела кого на укрепление, кого на гель-лак. До сих пор процентов 85 из тех, кто наращивал со мной!

они за ногти заплатили и могут их даже в розетку совать, их это дело) глупо взрослых женщин, у которых семья и быт устоявшийся пытаться переучить под какие-то правила, которым вас на курсах учили))) каждые две недели делать коррекции на нарощку может любой мастер и хвалиться, как у него все хорошо держится, а вы сделайте так, чтобы и с доместосом ваши ногти носибельны были. у меня с биомиксом ходят по два месяца, когда вовремя не могут попасть, и огород копают, и сковороду чистят, зато у меня и отбоя нет от клиентов, потому что я разумно к их возможностям отношусь, не все могут каждые две недели ногти делать ходить

 

[Laina]

у нас и через 4 удавятся ходить,а Вы говорите через две..
через две ,конечно,приходят,иногда...когда в отпуск надо или на праздник какой,просто обновить..это даже не коррекция никакая,даже не мини,а просто обновить финиш..и потом с таким вот "обновлением" еще 3-4 недели гуляют))..
у меня домашняя одна,приходит раз в 2 месяца..срастают уже дальше середины,но сидят идеально)без единой "проплешины"..она их сама чуть коротит постоянно,и иногда от цвета остается только полоска френча..
ее это вполне устраивает,а мне зачем делать себе голову,и думать:ой,как все плохо,она уже 8 недель не была!)))
я потом пилкой два раха махнула,готовы ногти к к сл.коррекции..а так как мы всегда делаем покороче,то там и подымать,собсно нечего,да и ноготки у нее красивые,не клюющие ни разу..
но это,скажем,исключение из правил!)))
все домашние,а их на одной руке посчитать можно))))ходят,как скажу,и вообще молодцы..а на салоновских.....ну скажем так:не мои они..чужие!

 

[Nastasya24]

меня с биомиксом ходят по два месяца,

У Вас все одинаково носят его?
Мои иногда через полтора месяца приносят живым и красивым, а иногда через 3 недели отходит как резина по кутикуле и боковым валикам. Всем все делаю одинаково и из одного замеса, а результат разный... Подскажите, пожалуйста, как вы с проблемными ноготками поступает?