Ситуация с клиентом. Как поступить? - 16

[-Paulina-]

Jellylorum, не скажи, что учится не надо. Нас на базу учили просто пинцетом поджимать, на повышении я узнала много премудростей, дом инструментов и "телодвижений!, что получается идеал(грубо говоря). Нисколечко не жалею, о тех курсах, которые я прошла, дабы научится делать красивые арочки, и далеко не 50 град.

 

[Jellylorum]

-Paulina-, А где это я сказала, что не надо учиться? Если мастер считает, что ему необходимы курсы, то вряд ли мифическая мастер Настя из Питера станет авторитетом, чтобы мастер на курсы не пошёл. Я сказала, что я не училась. Причём, опять же читаем внимательно - я училась на арочные ногти на акрил, и у меня всё-таки были за пять лет повышения по гелю. С одних курсов я взяла одно, с других - другое, сделала свою технику и работаю в ней вполне успешно. Клиентам мои работы нравятся, и арки мои нравятся. Ногти выглядят аккуратными, красивыми, не отслаиваются и не ломаются. А погоня за модными тенденциями нашего форума - это не для меня. Я предпочитаю золотую середину. Завтра мастера от нечего делать вспомнят про гробики на ногтях, и что, всем клиентам начинать такое делать? Это когда ты год на форуме, ты смотришь на всё с открытым ртом и стараешься за всеми успеть. А через несколько лет понимаешь, ЧТО главное в том направлении, что ты выбрал. Если бы я стремилась в преподаватели, на конкурсы, в судейство - я бы шарилась по курсам в поисках идеальной струбцины для супер-арок. Но я не стремлюсь. Я ремесленник, я делаю то, что нравится обычным тётечкам с соседних улиц. А им нравится то, что делаю я. И все довольны.

 

[ОльгаБез]

Jellylorum, можно я вас поцелую? Золотые слова!

 

[Данка]

Ну вот настал тот час, когда и я нашла "свою" клиентку, первую, за столько лет.С порога начала дама хвастаться какая она крутая, а все вокруг говно, покупает квартиру в центре, дел по горло, лично снабжает армию украины добром, всех мастеров до слез доводит, чуть что не так денег не заплатит. Говорю, чудненько как раз сегодня я отмечаю годовщину жизни без слез(не шутка правда ровно год не плачу), может, говорю стоит поискать более впечатлительного мастера? Приспустилась дама с небес, начали работать, каждый этап я спрашивала, форма ок? длина ок? цвет белого на выбор предложила ярче\ спокойнее - сама выбрала. в процессе работы еще куча смешных моментов, которые характеризуют ее с не очень хорошей стороны, но дела не касаются. В конце считаю сумму...и вот оно!!! ногти говно!!! я морду тяпкой повторяю сумму и тут она поняла что редкая птица долетит до середины моего коридора не заплатив, сдулась, сказала и так походит, заплатила))

 

[Алена16120]

афигеееееееееееееть!

 

[Anica-trish]

Данка, есть какие-то данные о ней, чтобы не попасть на нее? у меня не столь сильный характер

 

[Данка]

Anica-trish, судя по тому что у нее с собой 4 телефона, мало что даст номер. Знаю только что с Харькова, а если начну описывать, скажут к внешности цепляюсь))

 

[Anica-trish]

Данка, эх, надо тренировать жесткость характера) чтобы в таких ситуациях не было неудобно голос подавать

 

[Jellylorum]

Данка, Чё, прям так и сказала? Вы ей: "С вас две тысячи!", а она: "Ногти - гавно!" Жажду подробностей!

 

[Данка]

Anica-trish, Думаете я такая борзая раньше была?)) форум, все форум))

Добавлено через 2 минуты
Jellylorum, финишем покрыли и тут даму озарило- так и сказала, смотрится ужасно! Основа(камуфляж упорно называет так) не подходит к такому оттенку белого, вот если б розовая была. У нее видите ли 10 лет худ образования и она умеет подбирать. Просила камик цвета поросячьего визга, а у меня только бежевенький ковер тан))

 

[marinaprus]

katik144, я раз ответила на подобное так:-и шлак, и зола и гель-лак все по одной цене))

 

[Jellylorum]

Данка, Понятненько. Нашла, к чему придраться. Во хитрые, я прям поражаюсь.

 

[marinaprus]

Просила камик цвета поросячьего визга, а у меня только бежевенький ковер тан))

Так надо было акриловой краской закамуфлировать ложе этой эстетке))за дополнительную плату)))

 

[Данка]

marinaprus, ахахааа)) вот теперь буду знать чем таких дам баловать)))

 

[marinaprus]

Данка, ну обращайтесь исчо)) за вредными советами))))

 

[Darishka]

Вот читаю тему, последние страницы про невесту...у меня точно такой же случай был, 1 числа мне мастер пишет мол я заболела(запись у меня 6го), так я не работала вообще все это время, все дни были расписаны по часам: куда съездить, кому позвонить, с кем встретиться, что покушать приготовить) и нового мастера хорошего я естественно не смогла найти, потому что тупо не было времени. мне пришлось пол ночи ковыряться с ногтями 4го числа, а 5го была как омеба и забыла несколько мелочей...., вот уж "приятный" сюрприз вы клиентке сделали, считаю это полностью ваш косяк. Я б на месте клиентки вам хорошую антирекламу устроила. Для меня свадьба это самый ответственный день в жизни и не хотелось бы иметь дело не с ответственными людьми. И да, я люблю невест.

 

[Юлия 2010]

Когда то давно у меня была одна чудная клиентка.Вот реально человек будто сдругой планеты,постоянно рассказывала мне странные истории.И вот когда мы начинали обсуждать,что будем делать на ногтях и что рисовать.Вот как сейчас дословно помню три дизайна которые она хотела сделать у меня,Всего она ко мне проходила месяца 4 и пропала.Так 1 дизайн "что-нибудь с изюменкой''(это еще можно было придумать ) 2. ''Сердечки в небесной дымке'' .3. ''Весеннее море''.При чем когда я спрашивала,как она сама представляет эти дизайны,она говорила,что незнает.Короче ,просто придумывала названия красивые,а я ломала голову))))

 

[Jellylorum]

Юлия 2010, Оооо, у меня такая же была!!! И "Золотая рыбка в чёрном море" (рыбку рисовать не надо, только золотые блики на чёрном фоне - логика, да?), и "Фантазия во сне", и "Скромное великолепие". Последнее её было "Закат на улице Маршала Жукова", это она в окошко у меня поглядела, там солнце садилось и облака окрасились сразу в несколько цветов. Она попросила изобразить точно то же самое, но не на весь ноготь, а на кончике справа, будто она до этих облаков чуть дотронулась. Я попыталсь сделать мраморный эффект, ей не понравилось. растяжку - не то. В общем, я ей сказала придумать что попроще. В результате она обиделась, сделала обычное покрытие, а когда мы клали финиш, она ткнула пальцем в дизайн "разводилки" (там три полоски разных пастельных цветов блёсток, чёткие полоски на весь ноготь почти) и сказала, что ей такое нужно было. Когда я спросила, что же она сразу не сказала, она ответила, что я мастер и должна угадывать, что хочет клиент. В общем, больше она не пришла.

 

[Valenta]

Jellylorum, ага до сих пор вспоминаю...
Мне так нравится ваш френч , но френч я не хочу. И сиди думай что делаем то в итоге

 

[Nastasya24]

Блин, вот терпеть не могу этих "угадай", "ты должна" - у меня настроение моментально портится. Предложить могу, посоветовать-отсоветовать тоже, а в "угадай мой закидон" не играю. Предлагаю на "ой,нуянизнаааю" определиться с цветом голубой-красный-розовый-жетлый, блестки-не блестки. Пока жеманничает и порты колотит я Маникюр делаю. Потом когда меняю пылесос на лампу строго говорю "время принятия решения" и начинаю базой покрывать... Если не придумала и на меня начинает снова вплить, то говорю "щас зелёным намажу!" Тут же придумывает.

Ещё одна есть на гл, поначалу не могла по палитре определиться, ты, говорит, мне дай пузырьки, мне так легче будет. Я возразила, мол, не стану все 100 выставлять, она канючить стала... Пришлось достать из коробки Ингарден и Коди )))) они э чёрные целиком ))))