у меня у одной 4 дня подряд пустые напрочь? я уже устала сидеть без дела и без денег соответственно. куда делись все клиенты? может на это повлияло то, что меня на неделю блокировали вконтакте, но после разблокировки уже прошла неделя, а народу нет.только вот сегодня вечером два человечка наметилось и завтра один.ну это ж вообще пипец. что происходит? еще заметила тенденцию, что когда человек с лету пишет "сколько ногти?" или "наращиваешь?" или что то подобное, то какой бы большой не была переписка с размусоливанием цен дизайнов и тд человек в итоге не является, а когда пишут "здравствуйте, вы наращиваете ногти? и когда можно записаться?" то с ними всегда все коротко и ясно и знаешь что они придут по-любому.
 |  |  |  |
Ситуация с клиентом. Как поступить? - 16
- Автор темы lutana
- Дата начала
- Статус
Алена16120
Участник форума:)
Незнаю как вы девочки арки не видите,но посмотрев ноготки мне понравлись.там фото есть франц. с жидким камнем и литьем.На больших заметно арки прям красивые
А то что сфоткано так и не видно их,ничего еще не говорит.Мне нравится!Умничка!Добавлено через 3 минуты
полностью поддерживаю!
Последнее редактирование:
у меня знаете как, когда народ есть-мне лень работать.мне хочется спать спать спать есть спать.а когда никого нет, я все это делаю, но финансы начинают петь романсы.я на диван откладывала денежку и в итоге дни рождения и праздники на этой недели, что дивана я еще долго не увижу((так и буду еще месяц в перерывах на полу отдыхать
была новенькая клия. взрослая женщина. и знаете как будто немножко не нормальная. В итоге она сразу же стала рассказывать как ей ошибочно поставили рак и она готовилась к смерти ...и самое главное!в подробностях описывать как ей что-то там вырезали и яичник зашел за матку-завернулся туда...б...у меня настроение было испорчено до самой последней минуты пока она не ушла.в следующий раз отвечу-пусть и дерзко- может вам к психиатру сходить?
Добавлено через 3 минуты
хотя бы будут знать причину моего недовольства. а то она спросила-а у вас что,что то случилось? ответила я всегда так работаю.
п.с. очень я впечатлительная,и то ли она так рассказывала или что,но мне реально поплохело
Добавлено через 3 минуты
хотя бы будут знать причину моего недовольства. а то она спросила-а у вас что,что то случилось? ответила я всегда так работаю.
п.с. очень я впечатлительная,и то ли она так рассказывала или что,но мне реально поплохело
Последнее редактирование:
Jellylorum
Не зараза, но заноза!
Lisa"S, Зачем же сразу оскорблять человека и приписывать ему болезнь? (термин "эйблизм" - это для тех, кто оценил моё знание терминов 
) Есть такой тип женщин, которые душевно обожают расказывать про свою личную гинекологию. Я с такими частенько сталкивалась, работая в центре коррекции фигуры. Стоит только заикнуться о противопоказаниях типа кисты и менструации, всё - порывает! Причём, иногда одновременно их собирается 2-3 человека, и они перетирают свои роды, кисты, операции, яичники и прочее.
В следующий раз скажите, что вы не хотите слушать никаких личных и интимных подробностей, а так же историю её болезней, что вам от этого некомфортно, а ваше настроение напрямую связано с итоговым качеством ногтей.
) Есть такой тип женщин, которые душевно обожают расказывать про свою личную гинекологию. Я с такими частенько сталкивалась, работая в центре коррекции фигуры. Стоит только заикнуться о противопоказаниях типа кисты и менструации, всё - порывает! Причём, иногда одновременно их собирается 2-3 человека, и они перетирают свои роды, кисты, операции, яичники и прочее.В следующий раз скажите, что вы не хотите слушать никаких личных и интимных подробностей, а так же историю её болезней, что вам от этого некомфортно, а ваше настроение напрямую связано с итоговым качеством ногтей.
Jellylorum
Не зараза, но заноза!
Lisa"S, "Тем же" - это если бы она вас лично оскорбила. Или кого-то из ваших близких. Понимаете, получается как: вы ей ничем не дали понять, что вам неприятен её разговор (хотя шанс у вас был, она сама спросила, что не так), то есть, с её точки зрения всё было нормально и просто мило поболтали. И вдруг в следующий раз она сидит, так же мило с вами болтает, а вы её называете ненормальной. О_о С чего это вдруг? - думает она. И не понимает.
Jellylorum, нет я когда говорила про следующий раз подразумевала-не ей так скажу,а если прийдет новенькая и что-то подобное начнется.,а с той-поезд уже ушел.
Я ведь тоже мило так могу спросить-и даже доброжелательно про психиатра, мол совет дам, человеку-то надо выговориться.
Я ведь тоже мило так могу спросить-и даже доброжелательно про психиатра, мол совет дам, человеку-то надо выговориться.
Jellylorum
Не зараза, но заноза!
Мне вас не понять...
Jellylorum, и вообще я думаю ошибочным диагнозом человеку и вправду нанесли не только физический ,ну и психологический вред,поэтому видимо она себя так странно вела
Добавлено через 58 секунд
но что же от этого должны страдать окружающие?
Добавлено через 2 минуты
вообщем лечиться надо
Добавлено через 58 секунд
но что же от этого должны страдать окружающие?
Добавлено через 2 минуты
вообщем лечиться надо
Последнее редактирование:
angelika73
Частый гость
Мне тоже про чужие болезни неприятно слушать.Я в таких случаях сразу вежливо(как мне кажется) пресекаю:" Извините,сейчас и так много негатива,давйте лучше о весёлом,тем более,я не доктор и советов дать не могу." Нормальные люди адекватно всё понимают.
Алена16120
Участник форума:)
Девочки,конечно все это неприятно.но опять же это наша работа.если хотим денежку заработать то и не такое придется услышать.Как по мне так еще такое могу вытерпеть.Одна клия до меня ходила,я постаралась ее отшить по тихоньку.Блин сидим,делаем,а она то тому меня учит в работе моей,то другому.Все я правильно делаю,по технологии.Ей наверно хотелось выпиндриться,типа смотри я сама все знаю.Все конечно это хорошо,но бесит же.Так и хотелось швырнуть все и сказать "Вот садись и делай сама".Так что про болезни я могу послушать,мало ли в жизни,хоть будешь знать что да как.
angelika73
Частый гость
В таком случае можно невинно поинтересоваться:" А в какой школе вы учились наращиванию?" Сразу ставит на место.
gavvanna
Постоялец
вот-вот-вот, у меня тоже так же, сегодня вот ситуация была, записалась ко мне новая девочка на 16ч, без десяти минут звонит и просит опоздать на 30мин из-за работы, объясняю, что вообще-то нельзя, я стараюсь ночью не работать, чтоб глаза не портить, она начинает объяснять, что пришло начальство и бла-бла-бла, говорю: "Ну, хорошо, давайте в 16:30, но если Вы не успеете к этому времени, то я Вас не смогу принять, Вы мне позвоните, подберем Вам другой день" В итоге она все ж позвонила в 40мин, сказала, что только выезжает, я отказала в приеме, предложила др день, но она отказалась, сказав, что у нее и так уже 2 ногтя нет и до понедельника она не дотерпит, сказала, что придется поискать др мастера. Так вот когда она только позвонила и попросила опоздать, я уже согласившись не хотела, чтоб она пришла
Алена16120
Участник форума:)
думаю это ей не поможет!бывают у вас девочки клии,вроде небогатые,хвастаться нечем,а ставят как будто поп небесный!!!!нечего с них взять,а так может сказать пару слов,что кажется затаптало стадо баранов!Это не наша работа!
Добавлено через 2 минуты
вы так говорите как будто за деньги я должна стерпеть все. да не фига!
Добавлено через 4 минуты
наслышаны про то что мастера маникюра это те же психологи- но подразумевается найти подход к каждому клиенту, а не позволять им выливать на себя таз помоев душевных
Последнее редактирование:
Алена16120
Участник форума:)
Ну это мое мнение.я стараюсь смотреть на это попроще.А то если так реагировать буду,ТО И КЛИЕВ ПОТЕРЯЮ И СЕБЕ НЕРВЫ УШАТАЮ!Было,что как то пришла женщина,бывавшая у меня ранее,стала рассказывать что у нее рак кожи признали,сидела плакала.Конечно,я незнала что сказать,растерялась.Все таки попыталась успокоить.А мне рассказала,потому что наболело наверно,т.к никто кроме меня и близких ее не знает об этом,скрывает.И так практически все клии.Может потому что я психологией увлекаюсь,поэтому открываются мне на полную катушку.при этом я на все реагирую спокойно.Даже иногда странно,приходят 40-60 летние клиенты и рассказывают тайны свои 20 летниму ребенку.Думаю видят во мне поддержку какую то: а там хз
Было,что как то пришла женщина,бывавшая у меня ранее,стала рассказывать что у нее рак кожи признали,сидела плакала.Конечно,я незнала что сказать,растерялась.Все таки попыталась успокоить.А мне рассказала,потому что наболело наверно,т.к никто кроме меня и близких ее не знает об этом,скрывает.И так практически все клии.Может потому что я психологией увлекаюсь,поэтому открываются мне на полную катушку.при этом я на все реагирую спокойно.Даже иногда странно,приходят 40-60 летние клиенты и рассказывают тайны свои 20 летниму ребенку.Думаю видят во мне поддержку какую то: а там хз- Статус
