Ситуация с клиентом. Как поступить? - 15

[Oleska]

Отпустила сейчас новую клию и перекрестилась. Прямо мистика какая то пришла девушка милая спокойная разговорчивая, попросила простые ногти молочно белый от свободного края и все перекрыть молочно розовым что бы натурально было и роспись на 2 пальца. 1000 раз так делала но тут ужас тихий белый собрался в комок в итоге плавной растяжки не получилось, решили сверху после опила пройтись тонко камуфляжем что бы скрыть косяк, вытаскиваю из лампы стянулся весь с концов в кучу пришлось снова пилить и перекрывать, финиш лег с проплешинами опять переделала, первый раз со мной такое даже после обучения таких косяков не делала, короче почувствовала себя сегодня самым рукожопным мастером на планете, дала клие скидку в 5 евро и роспись в подарок. Вот что это было?

А может дело не в клиенте, а в лампе? Стоит лампочки сменить. Или проверить, все ли горят...

 

[Aleksata]

Oleska, или клиентка руку ее правильно в лампе держит, у меня есть такие резкие, когда им печет через каждую минуту дергать руку из лампы или как то так держать что свободный край заполимеризовался а у кутикулы нет, сплошной хаос получается и куча лишней работы мастеру.

 

[Natalia Liebe]

Oleska,
Aleksata,лапы новые за клиенткой я следила я всегда новеньких контролирую и напоминаю. Сама теряюсь в догадках шо це було.

 

[Данка]

Natalia Liebe, у меня так было, один в один))) только я бирюзовым ГЛ покрывала. и он не сох скукоживался. Думала может лампы или ГЛ испортился. Еле как то выправила. А потом замоталась и забыла через два дня другая на такой же гл и все отлично! Вот прям мистика. А на одной камуфляж не сох почти всегда!

 

[Alberta29]

Oleska,
Aleksata,лапы новые за клиенткой я следила я всегда новеньких контролирую и напоминаю. Сама теряюсь в догадках шо це було.

я думаю это все полнолуние,у меня вчера тоже при укреплении бимиксом цветной френчик не просыхал ни в какую

 

[SandraA]

я думаю это все полнолуние,у меня вчера тоже при укреплении бимиксом цветной френчик не просыхал ни в какую

Блииин, ах вот оно что Я вчера гельлаковый френч с литьем час сорок рисовала и все как-то вкривь да вкось

 

[NastyaLashmaker]

а у нас в кабинете душно, и у меня клей "вредничает", еле клеит.. внутри меня матюгается благим матом маленький черт , при этом мое выражение лица сохраняется вот таким , типа все ок

 

[valu - valu]

у меня тоже сегодня не просыхал на последней желтый рисованный френч,такая порнуха получилась...ладно,клия довольна,а это главное,но я уже тоже верю в магическую силу полнолуния

 

[Jellylorum]

У меня бы, наверное, тоже что-нибудь такое с клиями случилось сегодня, но я с утра обожгла четыре пальца на руке и пришлось всех отменять.

 

[rybka]

Jellylorum, как так умудрилась?)

 

[Jellylorum]

rybka, Просто я лох, который в тридцать лет не знает, что не нужно оставлять железную поварёшку в кастрюле с разогревающимся супом, а если уж оставила, то не нужно её хватать всей лапой.

 

[gavvanna]

Сегодня трублю, открываю ОК, а там письмо: "Наращивание". Я то поняла, что имелось в виду, скорее всего, сколько стоит, но ответила: "Какое?" тоже "ни здрасьте" , "ни до свидания", и пусть мой ответ понимает как хочет

даьше наша беседа
-гелем
-да, гелем
просто ржу уже, неужели нельзя нормально спросить, чего ты хочешь

 

[gavvanna]

сегодня девочка, которая ходит ко мне уже год, пришла ко мне от др мастера, сказала, что, когда хотела ко мне записаться, ей надо было срочно, а у меня не было места, вот ей и пришлось забежать в салон у себя на районе, я все это послушала, промелькнула у меня , конечно, мысль, чтоб взять с нее , как за обычную коррекцию (у меня от др мастера=цена наращивания), но вспомнила все ваши учения о том, что там чуть и там чуть и за год приличная сумма получается, +то, что все клиенты должны быть равны, и все же в конце ей озвучила цену, как за наращивание.

Добавлено через 2 минуты
а еще сегодня я увидела, как выглядит покрытие ногтей акриловыми красками через 3-4 недели носки, это кабздец, конечно

 

[Jellylorum]

gavvanna, А что, там очень плохо сделали, в салоне?

 

[gavvanna]

Jellylorum, клиентке не понравилось (она любит крутые арки, а ей, из принесенных ею арок, сделали плоские), по себе не сужу, мне редко нравится то , что мне приносят, но даже, если и понравится, для меня это не важно, у меня в прайсе прописано, что коррекция от др мастера = цене наращивания, дело в том, что у нас большинство мастеров сидят на рунейле, а у меня на него аллергия и вот, в какой-то момент, я решила поставить такую цену, как некую компенсацию за травмированные аллергическими симптомами руки (о, как завернула)

 

[great-katrin]

Насчет работы в долг..хочу рассказать ситуацию,от которой я в шоке. Есть у меня кума-крестная моего ребенка,которая живет этажом выше. За 2,5 года она ни разу не проявила себя как крестная-ребенок ее до сих пор боится, убегает. Но зато она повадилась ходить ко мне,то ей макияж сделай,то прическу(бесплатно естессно,я не профессионал в этом,а любитель) И мне не жалко было в принципе, но задевало то,что ты прийдя на бесплатные процедуры могла бы принести хотя бы сок или еще какую-то мелочь своему крестнику...А потом она решила нарастить ногти.Наращивала ей с большой скидкой(но в ее глазах я сразу прочитала недоумение,она видать хотела как всегда на халяву), но молча расчитывалась. Потом она начала ходить на коррекцию в долг и сообщала об этом практически в самом конце, а приносила долг аж на следующую коррекцию.На третий раз мне это надоело и в назначенный день за пару часов до коррекции поинтересовалась будет ли она платить или снова в долг,на что она простым таким тоном сказала"Та не, в долг конечно,у меня денег нет" Я ей деликатно обьяснила что сейчас трудности и в долг я не могу принять.Прошло около месяца,в течение которых она не звонила,не заходила.Чувствую себя использованной,нужной только для ее личных целей, обиделась и сегодня встречаем с мужем ее на улице пока гуляли с ребенком, так вот она не поздоровалась,ни слова не сказала и не глянула даже на меня-общалась только с ребенком и мужем.Сказать что я обалдела-ничего не сказать.Кто интересно обижаться должен...

 

[Maldiva]

great-katrin, обижаются пусть малые дети. А взрослые люди делают свои выводы.
Она и как клиентка не подарок, и как крёстная - тоже.

 

[lutana]

great-katrin, забудьте про нее. она никакая крестная и никакая подруга.

 

[Светлиш]

great-katrin, вот и меня напрягает чисто гипотетический шанс (причём большой) что человек,считающий себя близким тебе,может обидеться на отказ работать бесплатно...хотя такого быть вообще не должно!меня даже мама первое время спрашивала "сколько я тебе должна"?,потом я уже пресекла все её попытки расчитаться со мной (это я ей пожизненно должна ) а тут какие то посторонние люди моментально заделываются в подружки,узнав,что ты неил мастер и увидев на горизонте свет халявных ногтей.прям бесит,сил нет

 

[nixi-nixi]

Меня вобше возмушает ета вседозволенность некоторых "подруг", что ты как мастер должна им что-то большее, чем к обычным клиенткам. Я писала уже в теме по нарашиванию ресниц, что одна моя близкая подруга, у которой ребенку 9 месяцев попросила сделать еи ногти маник, педик, гель-лак(без няни) , а потом ресницы нарастить и бровки сделать ,когда еше одна подруга придет нянчится с ребенком и мы все вместе будем в ее небольшой квартирке...
Я еше на ногти согласилась, а на ресницы еи сказала- если с ребеночком погуляют пару часиков (либо та же подруга, либо муж пришедшии с работы)- то мы можем сделать реснички, иначе ето невозможно... На что она мне заявила, с явным возмушением : Не хочешь- не надо! Но проблем. Я своего ребенка с мужем не выгоню на 3 часа на улицу(кстати погода +18+20). Я говорю- Не то что-бы не хочу, я просто не смогу нарастить тебе в такои ситуации качественно и быстро. Тем более у нее оооочень капризныи ребенок. Те кто имеют представление о процессе нарашивания ресниц -поимут меня. Так вот, сеичас нехотя обшается, а мне пофиг, почему я должна прогибатся под нее??! Мало того, что дома было с утра нараш. ресниц, потом к неи ехать и сначала ногти делать на руках с ребенком, потом еше ресницы в бешеннои обстановке пытаться нарастить... Мне никаких денег не надо, здоровье и нервы дороже. На след. день ,после разговора,позвонила и г-т: вообше ничего не надо ни ногтеи , ничего. Я спокоино, хорошо. После етого не обшаемся практически, мне по началу обидно было и расстроилась, но сеичас все равно, настояшие друзья наоборот понимают и не считают что ты им что-то должна и слава Богу у меня еше есть такие друзья.
Мне муж сказал: ето тебе урок, не путаи работу и дружбу, поставь свои позиции перед подругами более жестко, либо вообше скажи -во избежание обид и недопонимания решила друзьям не делать.