Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10

[Norma Jenkins]

вот даже стыдно подумать, как она могла его там сломать))))))!!!!

не, не стыдно.. Страшно))))

 

[leno4ka_lapo4ka]

Norma Jenkins, а мне одна в красках рассказывала,как сломала ноготь,запихивая тампон себе в...так что я уже ничему не удивляюсь

 

[Smart-mobile]

))))) кошмар!!! А мне одна мастер рассказывала, как одна её клиентка нарастила ногти у неё, а потом поинтересовалась, а как же ей теперь с ногтями подмываться))))!!! Вообще очень много веселых случаев бывает, а их сленг я порой понимаю с 5 раза!!! Арки называют "домиками"!!!!! Без пол литра не поймешь какие домики и бугорки ей на ногтях не делать!!!!

 

[Camry]

я с воплями.
Одна дама у меня делает укрепление. Попросила нарастить её дочке ногти. Ей 14 лет.Грызунчик. Сделали, ни что иное как...? правильно.. "ТОЛЬКО ФРЕНЧ ХОЧУ, НИЧЕГО БОЛЕЕ".
Через неделю звонит - нет одного. Говорю, приходи завтра на работу я посмотрю, доворимся дальше. Приходит-нет трёх! Все остальные изрядно потрёпаны,какие-то.. я даже хз как описать..В общем за ногтями не следит вообще. С претензией начала говорить, что этот САМ отпал, вот этот - она в сумку полезла и он САМ отвалился, ну а этот в джинсы даже залезть не успела!видите ли..
Я говорю, ближайшее через 2 дня только смогу сделать. Только чтоб остальные не отрывала. Дала даже лак,чтоб в один тон всё было. Сегодня звоню мамаше, мол, завтра -то ждать дочку твою?-Ждать,- говорит,- только она все оторвала...
как можно было намертво прибитые 7 ногтей, которые я спецом проверила, оторвать! (((
Вот что ей делать завтра, ума не приложу. Ваще укрепление сделаю и всё. Связываться с 14 ти летними, которые не умеют обращаться с ногтями , больше не хочу
(
занавес.

 

[leno4ka_lapo4ka]

Camry, а я 14 летних на наращивание не беру вообще...начиталась тут....максимум-укрепление.а так вообще девчонки школьницы ко мне на маник с покрытием или френчиком лаком ходят...довольны)

Добавлено через 2 минуты

Вот что ей делать завтра

доснять остатки материала и отпустить,я думаю...если нарощеные ногти оторвала,то любое другое покрытие сгрызёт тоже нафик...

 

[T@nj@]

Вот что ей делать завтра, ума не приложу. Ваще укрепление сделаю и всё. Связываться с 14 ти летними, которые не умеют обращаться с ногтями , больше не хочу

Согласна с leno4ka_lapo4ka, снять остатки и в сад ее...только нервы с ней будете тратить и результата никакого!

 

[Масюсина]

Camry, вам просто такая попалась.ко мне ходит девочка,16 лет вот только исполнилось,тоже грызун.милая,приятная девочка.всегда улыбается,ни одной претензии по поводу сломанных ногтей не было(она постоянно ломает мизинец на правой руке т.к он у нее ооооочень маленький,просто крошечный).всегда от души благодарит и очень искренне восхищается ногтями.

 

[Smart-mobile]

Мне тоже кажется, в такой ситуации снять ей все и с миром, иначе каждую неделю будут подобные проблемы!!! Я б не стала связываться.... Удачи вам и терпения)))))!!!

 

[Настюха]

Smart-mobile, ладно, если клиентка в туалете ноготь сломала..
у меня подруга на днях приехала с моря. Ноготки делали месяц назад. Приехала, одного ногтя нет, спрашиваю: "ГДЕ?"
В ответ - истерический смех - стринги из ж..ы вытаскивала!

Мол "с мужем по набережной гуляли вечером, чую - всё пипец! ну и полезла под юбку")))))

 

[Svett]

Девчонки, не совсем, конечно, в тему, но просто не могу не поделиться! Я на постоянной работе в банке работаю. И если бы не читал форум, то думала бы что все неадекваты к нам стекаются! Но этот случай особо. Пришла к нам в банк дамочка, этакая молодящаяся особа лет 45, все напомаженная, накрученная, в джинсы затянутая и т.д. И с порога начала возмущаться: что так долго (она только зашла!!!), и почему у вас очередь электронная не работает, и так мало окошек (ну не объяснишь же всем что сократили штат((() и т.д. Те 15 мин что она у нас находилась поток возмущений не прекращался ни на минуту! Администратор не выдержал, попросил вести себя по-тише, она "вежливо" попросила его заткнуться. Тут уж не выдержала я, говорю, да банк плохой, и услуги тоже, хорошо хоть клиенты у нас хорошие! И все с такой милой улыбочкой))) Она позеленела вся, но немного заткнулась. Так это я все к чему-обратила внимание-ноготочки у нее то нарощенные! Это если мы ее 10-15 мин еле вытерпели, то как же ее бедному мастеру то приходится!!!! Девочки, да вам за вредность молоко надо тоннами давать!
Может кто-то скажет что это у нас она себя так вела, а с мастером может и по-другому, но не верю я в сказки. Если она хабалка и хамка, то она в любой ситуации такой будет! Терпенья вам и еще раз терпенья!

 

[Smart-mobile]

Девочки!!! Предлагаю клиенткам писать памятки, что если вы наростили ногти, то поправляем стринги, вытираем попу, итд итп ниже приведенными способами.... Хотя, навряд ли кто-то будет это соблюдать!!!! Своими же методами РОДНЕЕ))))))!!!

 

[tatyana-z]

я хочу на повышение,но нет тех людей на чьи работы я смотрю и балдею

Камила, видимо, вы плохо смотрели... Загляните на ветки Наяды, Ангелины Базан, Натальи Якубчук, Валентины Денисенко, Ирины Прижилевской-Мошенской... Чтобы стать лучшей - нужно учиться у лучших

 

[marinnnna]

Масюсина, У меня тоже такая естьи лет столько же и мизинчик такой же!!!

 

[tatyana-z]

Камила17, нашла ваши предыдущие посты. Знаете, под лежачий камень вода не течет. Вы живете в Казани, а не в тьмутаракани, ни за что не поверю, что в Казань не приезжают с курсами именитые мастера

 

[Танько]

tatyana-z, Приезжают, но не так часто)) на самом деле проще доехать до них, чем ждать когда приедут, если уж прибило повышаться)

 

[Smart-mobile]

Я когда в Insire Studio была на повышении, мне администратор сказала, что девушки к ним еду со всей России, одна с штатов приехала!!! Со мной вместе училась девушка с Курска!!! Нашла себе квартиру где-то в бутово, причем студия в Филях!!!!

 

[ScreenShifango]

Пришла сегодня ко мне тетечка на замену гель-лака, руки-ноги. Семь недель покрытию, впрочем как всегда) А я с утра самого маялась ежемесячными женскими проблемами - всё надеялась, что спазмы отпустят, чтоб таблетки обезболивающие не есть. Сели работать - руки я ей нормально сделала, а ноги - ну чувствую что не высижу на полу по-турецки, аж сгибает от боли. Говорю - давайте вы на педикюр ко мне или завтра с утра приедете, или послезавтра, не могу работать, тяжко.
Тетка глаза распахнула, мол "как же тааааак, как я так ходить буду, руки и ноги - разного цвета же!" Тут у меня уже инстинкт самосохранения включился, говорю - "ну от этого не умирают, а я если сяду щас вам ноги делать - то точно сдохну, и вы будете меня приводить в чувство долго и нудно, и то не факт, что успешно". Нехотя согласилась, правда еще начала жизни учить, что мол рожать мне надо, оттого что нерожавшая - и беды все. "Месячные, подумаешь - вот после того как родишь естественным путем, вообще эту боль замечать не будешь, комариным укусом казаться будет!" Еле выпроводила, блин.

 

[Данка]

ScreenShifango, точно!! как родишь, вообще супер человек! трамваем перезжать можно-не почувствуешь, а если не дай бог почувствуешь-еще рожай. и так до исчезновения симптомов!....госпадиииии как же задолбали мифами о улучшении самочувствия после родов. я вот дважды родила и все равно раз в месяц хочется кому-то голову отломать...наверное мало родила!

 

[Smart-mobile]

солидарна!!!! 2 родов, а ещё помимо боли и поганное настроение пристроилось!!!! Так что рожать надо тогда, когда вы сами этого захотите, а не тетенька, которая за ногти больше переживает!!!!

 

[tatyana-z]

Smart-mobile, я тоже в начале года ломанулась в Киев из Краснодара через Москву ) На повышение )) В Киеве подружилась на курсах с русской девочкой, которая уже 10 лет живет в Италии и тоже приехала на курсы. Но не у всех, конечно, есть такая возможность. Но все же можно придумать варианты, тем более если есть желание