Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10

[Данка]

Евгения Полякова, обычные клюющие ногти, выровнять навсегда-нет не получится,а смоделировать так чтоб смотрелись ровнее-да можно, любым материалом. но и перенаращивать эти ногти придется чаще.

 

[ольга2012]

ольга2012, вы с ума сошли? нафига????? не ваши проблемы с кем чадо оставлять! ну вы артисткА! а в след раз когда набьется поговорить скажите что вы не заводите отношения ближе чем мастер-клиент И ПОСИДЕЛКИ С РЕБЕНКОМ БЫЛИ ПЕРВЫ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ! вы потом и не поймете как она вам на шею сядет. не надо врать что вы заняты, надо ясно и четко поставить ее на место!

Она ко мне пришла на коррекцию от другого мастера,когда ,,поцеловала,, замок,та ей не открыла и телефон не взяла.Похоже я новая жертва,так мне и надо.Надо срочно набраться резкости и не бояться терять клиентов,не смотря на то,что с финансами сейчас туговато,и клиенты в очереди не стоят.

 

[Аник]

Практически все, кто просит на ногтях порно, просто не к тому мастеру попали. НО больше меня умиляют желающие и рыбкой полакомиться и косточкой не подавиться...
Звонит мне барышня:
К:-Мой мастер уехала в отпуск, не предупредив (ага, у мастера прям так клиенток много, что никого не предупреждает), мне надо коррекцию..Вообще-то, я 2 недели назад в салоне сделала, но они почему-то отваливаются (и правда, с чего бы это??!)...А вот у вас, я вижу, стаж большой и работы красивые...Можно сегодня к вам приехать?
Я:-Нет,сегодня нельзя, я могу вас на субботу записать.
К:-Ну, до субботы они все отвалятся.Там на одном пузырек воздуха, и еще несколько...
Я:-Тогда коррекция не вариант-нужно перенаращивать
К:-Ой, нееет..Я с ними полгода хожу, зачем я буду снимать и новые делать? Это же дорого!!!

Занавес. Я себе с ужасом представила, что там за красотища и порадовалась, что это "дорого"

 

[Lesssya]

У меня произошла такая неприятная ситуация,почти все клиентки,которым делала один и то т же дизайн,в течение недели ломают несколько ногтей,я уже поняла что сама накосячила,как мне теперь поступить,бесплатно переделывать или только за материал с них взять.Делала на подложку крупные шестигранники,конструирующий слой,литьё,финиш с л.с.

 

[Иннокентия]

ольга2012, может ей не зря не открыли? не давайте себя в обиду! раз она мастера не хочет потерять или очередной раз поцеловать замок-пусть ведет себя как подобает клиенту! она вам урок. научитесь с такой разговаривать и пофигу мороз)

Добавлено через 1 минуту
Lesssya, а уверены что вы виноваты? может просто совпадение? вроде все впорядке. что вы себя накручиваете?

 

[Данка]

Lesssya, был у меня тоже заколдованый дизайн, все кому делала ломали через пару дней один и тот же ноготь. Обычный рисованый френч с росписью. И то почтовым ящиком отломили уголок, то подруга на руку наступила, то еще что то ... так что может и совпадение. Хотя с крупными шестигранниками надо тщательно запечатывать края. Мне один раз приносили чужую работу с ними, так как раз по ним все и расслоилось... а может не досушили, если гелевые, может руку надо и с обратной стороны просушить. ведь есть не прозрачные шестигранники, следовательно сквозь них может не просветить лампа. имхо.

 

[dany]

девочки, я в печали (((((
уже третья клиентка из "пришлых", это те кто делал а потом снял акрил у местной мастерицы, идут ко мне на покрытие френч гель-лаком, так вот уже третья мне говорит что я слишком долго делаю им это покрытие. делаю я его так - маник (у этих трех сплошные заросли), потом рисую френч с глубокой улыбкой - на все про все отвожу 1.15 заканчиваем +- 5 минут. я вообще не считаю что это долго, так нет же сидят горестно вздыхают что дюже долго. сегодняшняя - третья дама - прямым текстом мне высказаа что преждняя мастер ей акрил за час делала. я спросила ее - как можно сделать акриловые ногти за час? она и рассказала - брала кисть самую большую, шлепала комок на ноготь, развозила по ногтю, потом два раза пилкой проходилась, потом два завитка или блестки сыпала и лаком покрывала и все готово. свои ногти не трогала, маник не делала. мои постоянные все приученные, что если смена диза на акриле то полностью до подложки сношу все, вновь делаю ноготь, потом удалаю какахи из под ногтя - по времени 2 часа. гель-лак - предупреждаю что если с росписью то 1.30, био - 1.30 - и никто ни разу не возмутился что это долго?!

вот я не понимаю, одна я чтоли самая умная?! стараюсь сделать все предельно аккуратно - а на мои телодвижения такие выпады с их стороны. печаль ((((

стукните мне чтоли по башке!!!

 

[lutana]

из "пришлых"

ключевое слово.

 

[Данка]

dany, госпадиии, ну и пусть шуруют к своим торопыгам, я даже ребенка учу- не важно что ты по технике чтения в классе не первая, важно то что ты читаешь много и понимаешь что ты прочитала

 

[Татьяна_]

Девчонки-киевлянки! На улице дождь. Бррр.... как у вас сегодня клиентки? У меня все поотменялись.

 

[Lesssya]

Данка, В том то и дело,что я на эти шестигранники грешу,они заразы во всём виноваты,ноготь трескается поперёк и всё тут,выкинула их нафиг.Теперь думаю как с клиентками поступить,хочу переделать им за символическую плату.Могла бы промолчать,да за репутацию переживаю,все они постоянные раньше такого не было,но уже 3 записались на коррекцию после 2ух недель носки,хотя до этого месяц минимум ходили.

 

[SimonaDavis]

Lesssya, я бы переделала скорее всего.так и сказала бы,что виноваты треклятые шестигранники,что я их выкинула и теперь все будут счастливы.Можете и не переделывать,но ремонт сделать бесплатно

 

[Himikus]

У меня "классика жанра"" - клиентка (она же подруга) напросилась на ногти. Но чтобы они были сверху плоские , без "горбика", как она называет.Ногти она хочет не менее 3. Я замучилась ей объяснять (не один раз и в течении не одного месяца) и показывать на своих длинных, демонстрировала лист бумаги плоский и свернутый в трубочку, про апексы и стресс-зону и тп итд. В итоге: сели делать ей ногти - она завела свою "песнь о главном", на этом месте меня переклинило и я сказала, что плоские ногти делать не умею, не учили меня делать плоские ногти, если это не устраивает, можешь поискать другого мастера - было сказано жестко и все "песнь закончилась". Спасибо форуму!!!

 

[Аник]

dany, а чего печалиться?
Ты им в пример приведи, что, например, бисквитный торт хороший за 10 минут не сделать, а сырой непропеченный кусок теста-запросто. Твои ногти-это и есть бисквит...Ну вот как-то так, по аналогии....Соблюдение технологии и эстетики требует времени

 

[Крака]

Девчонки-киевлянки! На улице дождь. Бррр.... как у вас сегодня клиентки? У меня все поотменялись.

У меня отменилась самая нелюбимая клиентка. И это здорово, спасибо погоде )
Вторую жду, обещала прийти. Хотя я бы рада была поспать. Погодка очень меланхоличная.

 

[irintus]

а мне сегодня,девочки,позвонила неизвестная дамочка,попросила покрытие гель лаком на руках и ногах НО без маникюра и педикюра.Вообще без обработки(ибо дорого). Я смеялась сначала,говорила,что так к работе относиться не умею. Дамочка пренебрежительным тоном заявила:"я знаю все ваши технологии". На вопрос,кем работает ответила,что парикмахером. ... Слов нет. В-общем,была отправлена мной в сад со словами:"я отказываюсь с вами работать,так как уже на этапе телефонного знакомства у нас возникли непреодолимые разногласия". Представляю,что она теперь обо мне рассказывает знакомым(((

 

[Крака]

без "горбика"

может, он у вас выражен сильно? Просто у меня про горбики никто никогда не заговаривал еще. В любом случае, я не представляю, как можно выложить материал плоско. Он же имеет какую-то толщину (пусть совсем минимальную, но имеет) - так эта толщина должна где-то начинаться. И тут два выхода - либо прям у кутикулы такой ступенькой, либо плавным переходом, за счет чего и получается апекс.
И не расстраивайтесь. Показывайте свои работы потенциальным клиенткам-подружкам. Если нравятся, то делаем молча, если не нравятся, то ищем другого, более продвинутого мастера.

 

[Ludmila]

irintus, правильно сделали.у меня на днях такой вариант был.записалась девочка на гелиш френч,маникюр ей не надо,мол ей снимали предыдущее покрытие и все сделали.ну и пришло чудо....миникюра руки сроду не видали,длина разная,сикось накось все.валики боковые сухие и в заусенцах.а мне чет так надоело просвещением масс заниматься,плюнула,забафила и сделала ей френч.хай носит раз считает что на неухоженных руках это красиво.предупредила только что дурить меня не надо и гелиша без маникюра больше не делаю.принципиально))))

 

[Татьяна_]

а мне сегодня,девочки,позвонила неизвестная дамочка,попросила покрытие гель лаком на руках и ногах НО без маникюра и педикюра.Вообще без обработки(ибо дорого). Я смеялась сначала,говорила,что так к работе относиться не умею. Дамочка пренебрежительным тоном заявила:"я знаю все ваши технологии". На вопрос,кем работает ответила,что парикмахером. ... Слов нет. В-общем,была отправлена мной в сад со словами:"я отказываюсь с вами работать,так как уже на этапе телефонного знакомства у нас возникли непреодолимые разногласия". Представляю,что она теперь обо мне рассказывает знакомым(((

Может она сама себе предпочитает делать. Что тут такого...

 

[Frisa]

Девочки, а кто сталкивался с таким, что к примеру вконтакте напихиваются в друзья, а потом выставляют фотки с "плоскими утками", причем почетче, и восхваляются своими ногтями?! и этих людей ты с роды знать не знал, слыхать не слыхивал
Что за беспордонность, при всем при этом находяться где нибудь на "другом конце мира", в чем смысл?=)