Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10

[kisaka]

меня одну коробят грамматические ошибки?

О-О-О-О!!! СКОЛЬКО ИХ УМЕНЯ , КОГДА ПИШУ С ТЕЛЕФОНА!

 

[Хатифнатт]

Хатифнатт, вам в тему "уважая русский".

дык разве только там писать без ошибок можно?

 

[Ксения Добрина]

Хатифнатт, там обсуждают этот вопрос))) Мне лично на ошибки глубоко фиолетово-главное,что смысл сабжа понятен))

 

[Alessandra_Ok]

У меня к вам вопрос...как бы вы отнеслись к тому что взяли модель, сделали ей ногти (отрабатывая знания полученные на курсе)...а она в конце процедуры начинает рассказывать "все нафик неправильно" "опил жуткий" улыбки ненатуральные и сделано без подложки, значит все отвалится уже завтра...и вообще мне нужно пройти повышение у..ее сестры!!!!!!!!!!....не сдержалась я и послала очень далеко ее бродить...
может мне расписку с моделей брать о том , что модели права голоса не имеют? а то много сильно умных развелось, с сестрами мастерами!

 

[Хатифнатт]

Alessandra_Ok, может лучше не брать модель?)) ну их в баню..
а может стоит отработывать на коллегах своих? найти кого попокладистей! =)

 

[Alessandra_Ok]

Хатифнатт,в принципе то можно..но графики часто не совпадают, все хотят денег заработать - детей в школу собирают))))))) поэтому и беру моделей

 

[Jellylorum]

простите, что с таким опозданием, но разве это не о тех случиях, когда заключается договор, как в стоматологиях ("обезуемся сделать, обезуюсь оплатить")? так же конторы, продающие чтото сейчас делают распечатку с перечнем своих условий, где мы росписываемся.
тема весьма интересная)

Нет. В розничной торговле вы же никаких договоров не подписываете, правильно? Нет, публичный договор - это вид устного договора, когда мы, открывая дело, соглашаемся обслуживать в своей сфере любого, кто к нам придёт, за исключением, если отказ в обслуживании с нашей стороны можно подтвердить законом или иными официальными договорами (как в нашем случае санитарными нормами). То есть, даже если в эконом войдёт в салон бомж, у которого есть 100 р. и он хочет потстричься наголо, парикмахер обязан это сделать, но если у бомжа педикулёз, то парикмахер имеет право отказать в услуге. Если же педикулёза нет - умри, но сделай, в ином случае нарушишь закон.

 

[ksunchik]

Jellylorum, я даже об этом не задумывалась...это же жесть)))немного не в тему но все же интересно,заведения типа ночных клубов тоже попадают под эту статью?если например посетителя не пускает фейс-контроль,то на это заведение тоже в суд подать можно?))))

 

[Jellylorum]

ksunchik,судя по всему, да. Они имеют право отказать в посещении только лицам младше 18-ти, нетрезвым или если клуб переполнен (по нормам пожарной безопасности)

 

[Galaktiosha]

Оооо, вижу тут сообщение за моделей...
Хоть сейчас буду спрашивать не о "ногтевых моделях", а о "ресничных", но...
Хочу знать
Модель ушла с наращенными ресничками, через три дня пишет , мол, неплохо бы коррекцию, уголки послетали. Про цену ничего. То есть я не поняла даже платно коррекцию хочет или бесплатно. Про уход за искусственными ресничками я ей рассказывала, но, думаю, что в первый раз с непривычки она их либо лицом в подушку отлежала, либо "умыла". Не суть..
Как объяснять моделям (любым моделям), что данная работа не предполагает бесплатную коррекцию? Интересует именно формулировочка.

 

[Windsval]

Как объяснять моделям (любым моделям), что данная работа не предполагает бесплатную коррекцию? Интересует именно формулировочка.

Я в таких случаях отвечала: "Здравствуйте. Коррекцию можно, стоимость такая-то (полная стоимость, ессно). Можно записаться на тогда-то."
С чего особо одаренные модели предполагают бесплатную коррекцию, интересно? Ведь из контекста понятно, что это одноразовый аттракцион щедрости. Максимум: если мне еще нужны модели, могу предложить все снять (за деньги) и еще раз сделать то, что мне нужно.

 

[angelgelka]

angelgelka, править сообщения всем позволено еще несколько минут после его опубликования.

про время знаю,но мб я не набрала нужного количества минимальных сообщений пока еще. кнопки "правка" у меня пока нет.

а вообще, это не очень приятный жест с вашей стороны. я тоже за правильность произношения всегда за "звонИм, а не звОним", постоянно задаюсь вопросом " а как правильно" в других спорных ситуациях и за запятые в тексте, но то, что я не подобрала проверочные слова, а написала от балды, пока не забыла свою мысль, это не повод для такой фразы, тем более публично, подумали, что много ошибок у меня, и бог со мной неграмматной)))

упрек уловил, буду стараться) предлагаю понять и простить... и забыть, а я буду надеяться, что впредь будут отвечать на суть сообщения, а не на мои ошибки)

*вот она заветная кнопочка, наконец появилась и у меня)

 

[Anna Buria]

У меня к вам вопрос...как бы вы отнеслись к тому что взяли модель, сделали ей ногти (отрабатывая знания полученные на курсе)...а она в конце процедуры начинает рассказывать "все нафик неправильно" "опил жуткий" улыбки ненатуральные и сделано без подложки, значит все отвалится уже завтра...и вообще мне нужно пройти повышение у..ее сестры!!!!!!!!!!....не сдержалась я и послала очень далеко ее бродить...
может мне расписку с моделей брать о том , что модели права голоса не имеют? а то много сильно умных развелось, с сестрами мастерами!

А Вы с них берите оплату за свой труд.

 

[nastyako2012]

Девочки,ну почему некоторые клиентки такие невежливые!!!просто бесит!!!!!
я просто в бешенстве!!!!предыстория:в начале августа мне звонит дама,спрашивает можно записаться на 31 августа на корр-ю(от др.мастера)тон у нее ,мягко скажем,был хамоватый,всплыл у меня в голове сразу этакий образ деревенской буренки -пьяницы.так вот.записала ее на 31.(неохотно конечно,терпеть не могу хамок)и.сегодня,шестым чувством подумала,что надо бы подтвердить придет ли.написала смс с вопросом.отвечает мне в вк,без здрасте,спрашивает,можно ли завтра лучше придти.я согласилась,вроде договорились.потом пишет,сколько корр-я,я отвечаю.она-дорого чего-то получается(650)+2 сломанных!!!я-вы придете?она-да,приду.через 15 мин.пишет-а сегодня нельзя???в 5 вечера!!(надо добавить здесь,что у меня 7-месячный ребенок и,для того чтобы работать мне нужно заранее договариваться с бабушками или мужем чтобы посидеть с ребенком.)я отвечаю ей,что нельзя.Она-А ПОЧЕМУ НЕТ????меня эта наглость просто убила!мало того,что ей нужна причина отказа(????)с какой стати только???дак еще они все свято верят в то,что они у нас одни-единственные на свете клиентки и обслуживаем мы только их одних!!!короче я ей написала-Потому что нет!!!ее видимо это так задело,что через 10 мин.она мне написала-я завтра не смогу придти))))или она хотела проманипулировать,что мол бери меня сегодня,завтра не могу)))не удалось)))кароче я ее сразу вон из друзей.не нужны такие.пусть идет за 300 р.себе корр.делает.а ведь как чувствовала-не надо брать,не схожусь я с такими БАБАМИ.по другому таких не назвать.

 

[Марина радуга]

а ведь как чувствовала-не надо брать,

Шестое чувство редко подводит. К нему лучше прислушаться.

 

[SimonaDavis]

"нажми лаик ндравица на мою аву есле тебя не затруднит за рани спосибо)"
ёмаё.......вот,где безграмотность)))только что в личку прислали)
Кстати,вот таких женДЩЕн стараюсь не брать вообще)Если мне пишут ВК "Здтраствуйти...",то меня это сразу настораживает,пишу,что нет мест,уехала и тд.

 

[Frisa]

Решила и я модельку взять, пофанится так сказать на субботу)
Не знает моя бедняжка, что по ходу одна рука у нее будет стилет, другая пайп=)
Меня муж спрашивает, а ходить как она будет?! Я говорю, а мне какая разница, на халяву и уксус сладкий=)
А может и не буду так издеваться)

Добавлено через 1 минуту

"нажми лаик ндравица на мою аву есле тебя не затруднит за рани спосибо)"
ёмаё.......вот,где безграмотность)))только что в личку прислали)
Кстати,вот таких женДЩЕн стараюсь не брать вообще)Если мне пишут ВК "Здтраствуйти...",то меня это сразу настораживает,пишу,что нет мест,уехала и тд.

Ну про "Здравствуйте", Вы жестко) я вообще очень люблю очепятываться, но это не значит, что я не адекват, иногда так получается, я не спецом=)

 

[SimonaDavis]

Frisa, да опечатку сразу видно)а бывает ,что пишут прямо на трех разных языках будто)Я сразу смотрю фото человека и начинаю угадывать возраст,потому что им или 13лет или там НЕЧТО))))

 

[Frisa]

SimonaDavis, Ой как понимаю про языки

 

[елена***]

хочет постричься наголо, парикмахер обязан это сделать, но если у бомжа педикулёз, то парикмахер имеет право отказать в услуге

если стричь начал,ДАЖЕ ЕСЛИ РАСЧЕСКУ В ВОЛОСЫ ВСТАВИЛ... и выявил педикулез...то отказать не имеет права.

у нас как то ввели по мимо санминимума в районных сан станциях(по месту работы) еще и в городской лекцию платную слушать....у нас как раз парикмахеры устраивались ...так вот....цитирую почти дословно......*ЕСЛИ во время стрижки ,вы выявите у клиента педикулез, то вы ДОЛЖНЫ......-закончить стрижку. пока будете стричь,узнать у клиента -фамилию,имя и ДОМАШНИЙ АДРЕС.после того как клиента дострижете,позвонить и сообщить эти данные в санстанцию. закрыть парикмахерскую на санитарный час и провести санобработку.* вот так. а отказать вшивому - НИ НИ - НИЗЯЯЯ...