Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10

[Darishka]

тогда сама себе буду делать наверно))

ну чтож...пожелаем девушке удачи) и отпустим с богом)

 

[sana]

anitahelena,
У клиенток отслоев небыло,они были лишь у меня. Как таковых "корманов" даже у раковых больных нету. Но у меня были,поэтому своих предупреждаю - из сауны в прорубь могут быть(не факт,но....),т.к. были у меня . Ненастаиваю,просто пример из жизни.

 

[anitahelena]

Оставить и потом залить гелем старый отслой - я так не играю,нельзя!

Эээ, неет. Вы неправильно поняли. Я не про такой отслой говорю, который виден. Никто не будет заливать такой новым материалом. Я говорю про отслой посередине ложа, который не виден только из-за того, что старого материала сняли недостаточно. Особенно, если там камуфляж. Такие отслои происходят из-за усадки материала. Они бывают и под акрилом, и под гелем. Может даже не быть сообщения с внешней средой, т.е. этот отслой начнется не из-за отслаивания нат ногтя от материала. Эти отслои больше слышны, чем видны, если снимаешь материал фрезой - будет пустой, коробочный звук. Но и увидеть можно неприметное белесое пятно посередине ложа.

 

[2006aleksandra]

что вместо базы использовала финиш!!

финиш с липким же)))что за фирма?-я догадываюсь, конечно. Не переживайте!100 % все будет супер!

 

[Елена Catherine]

Блин...я так счастлива.... клиентка захотела дизайн змеи....все что я перепробовала из наших МК ни как не получалась, пол ночи не спала и придумала))))))))) ))))))). Настает час пик, внутри переживаю а вид не подаю......клиентка в шоке, что я это делаю, сетка акрил, гель....и вот уже результат, она когда увидила ногти....девочки не поверите прослезилась.....я в шоке была...а она говорит что это так круто!!! Блин меня до сих пор от счастья пропирает, прыгать хочу, сама не ожидала результата))))

 

[Liebe]

Я своим например, всегда говорю, что на сломы гарантий не даю.

Это если быть уверенной на 100% в безупречности своего моделирования.

Добавлено через 4 минуты

Девочки,я думаю,что каждый хоть раз сталкивался с таким выражением: - я ушла от мастера,потому что она начала халявить.

Да, есть такое. Когда мастер думает, что клиент стал постоянным, то можно начинать "халявить". Это и в качестве работы выражается, и в ценовой политике, и в отношении. К сожалению, наблюдаю это явление очень часто. Я понимаю, что человек не робот, но и за небрежное отношение платить не хочется. Очень расслабляются часто мастера, на второй третий визит - уже. Мне же кажется, что со временем наоборот надо стараться работать лучше, а не расслабляться СОЗНАТЕЛЬНО, думая что "Бога за бороду" и "пипл хавает")).

 

[Ludmila]

просто хотела определенно знать запишешь ты меня или нет.ты просто отвечаешь мне через два дня на сообщения хотя на сайте целыми днями.просто мне нужно знать и планировать свои дни заранее

а девушка телефона вашего не знает? странная манера через интернет записываться.проще же позвонить и решить все вопросы разом.вот нафига разводить болтологию на несколько дней??? спрашивается это ей надо записаться или вам? пипец,люди странные!

 

[Liebe]

У меня было пара случаев, когда приходили девочки на наращивание со словами:"Я думала, вы меня не примите, я ведь тоже мастер!" И когда они вот так сходу признаются, я готова на все вопросы ответить =)

И я тоже. Мне даже нравится девочкам помогать. Я люблю объяснять людям (но это не относится к случаям, когда мне неясно кто в асю лез и вопросами забрасывал, если я человека знаю - то пожалуйста). Только в последнее время я не признаюсь, что сама что-то умею, поскольку не все адекватно реагируют, напрягаются как-то. Помню мне даже по телефону звонила мастер пару раз с вопросами (она акрильщик, по гелю спрашивала), что могу - всегда говорила, ничего не скрывая, и очень старалась толково донести)).

Добавлено через 3 минуты

я не беру никакую предоплату,просто планирую свои планы,интуиция подвела 1 раз)) не сильно то испортила свои планы.

Вот я заметила по сообщениям в этой теме, по себе и деятельности близких со св. графиком. Если ради клиента отменяешь какие-то свои важные планы, работаешь с плохим самочувствием и т.п. - ничего хорошего не выходит, клиент не приходит или проблемы какие-то.

Добавлено через 7 минут

А бывают клиентки, которые упакованы под завязку, ездят на хороших машинах, живут в шикарных квартирах, рассказывают мастеру, какие ремонты делают, какую мебель чуть ли не оптом покупают (потому что - "ведь ремонт же сделали - надо мебель поменять! ВСЮ!!!"). Но, когда в конце коррекции речь заходит о +100 руб. за прорисовку, например, кружевом на всех пальчиках, впадают в прострацию - ЭТО ж КАКИЕ ДЕНЬГИ!!!

100%. Помню была у меня знакомая семья, именно побеленные стены, но все чисто, правда... особо не одевался никто из них, косметикой дорогой не страдал... а в шкафу золото с брильянтами лежало в кулечках полиэтиленовых, ну так, в кулечечке единиц ну не знаю, тридцать. лично видела. думаю, и купюры стопками тоже лежали))

Добавлено через 10 минут

Не спорю, интуиции доверять надо, но в других критериях и никак не по фотографии оценивать платежеспособность клиента....

А зачем вообще иметь привычку оценивать платежеспособность клиента? Цена одна для всех. Когда со мной поступили иначе - я ушла от мастера, например. Не знаю, правда, как она определяла мою платежеспособность гг ничто не указывало вроде, что она есть, а ее особо и нет на самом деле гг Хотя мастер очень хорошая, хочется мне вернуться, но не могу через себя переступить:неприятно мне, когда со мной так.

Добавлено через 16 минут

но тут же была перебита грозным окриком-ТЫ ШТО,НЕ СЛЫШАЛА,ЧТО ХРОМЧЕНКО ГОВОРИТ??

Какая прелесть!

Добавлено через 20 минут

По поводу белых френче. Ко мне пришла постоянная девочка и говорит что знакомый парень ей сказал, что сейчас френчи белые носят только девицы из эскорт услуг)) На следущий день приходит другая и рассказывает, что смотрели они порно, а там все дамы с нарощеным френчем даже на ногах))) и ей уже не очень хочется френч))) Покрыла вишневым гель-лаком)))

Походу так и есть. Но почему же не хочется тогда френч?

Добавлено через 30 минут

Это видимо какой-то уникальный дар у людей - перекручивать ситуации так, чтобы были виноваты все, кроме них.

Угу. Есть такие. Мне везет на них в последнее время

 

[Lapooshka]

А у меня сегодня горе Вечером делаю ногти последней клиентке, звонит моя тетя на домашний телефон и сообщает, что умер дядя. Он долго болел раком, а сегодня умер... Блин, ком к горлу подступил, не знала, как работу продолжать. Ногти уже были спилены, поэтому закончить надо было по-любому. Сначала все думала об этом, потом работая, отвлеклась, забыла на время. А теперь опять... Мы с дядей практически не общались. Мне очень стыдно от своих мыслей, но мне его не жалко. Дядя так сильно мучился, что смерть стала избавлением от боли. Жалко очень тетю, она так убивается, столько настрадалась.
Извините, за многобукв, просто хотелось кому-то выговориться...

 

[anitahelena]

2006aleksandra, финиш бывает и без лс. На предыдущей стр пост 4266.

 

[Lady_Irina]

сообщение ВК :"девушка, а вы ногти рисуете?" трындец!! а имя мое сложно написать? или просто начать со слова "здравствуйте" я уже не говорю о самом вопросе. вообще бесит!!! может мне пойти таблеточек попить? я не права? да?

мне сегодня дечушка такое же сообщение прислала)) видать одна и та же)

 

[Liebe]

Если я заболела, я не могу просто так отменить запись - я их подвожу

Я не считаю, что по поводу болезни нужно испытывать какое-либо чувство вины. Это форсмажор, не зависящие от человека обстоятельства. Наверное, известить после выздоровления, что запись вновь открыта - самое правильное, но не более того. У меня были прецеденты, когда я полагала, что к такому-то числу выздоровею и соответственно переносила запись, но были случаи, когда этого не происходило, и клиенту - двойная неприятность. Поэтому я пока не выздоровею, никому ничего не обещаю и ничего о сроках больше не предполагаю.

Добавлено через 3 минуты

Я считаю, что когда мастер или клиент болеет, то никаких ногтей. Надо дома отлежаться и лечиться.

... и других не заражать. Очень эгоистично расхаживать с соплями и заражать других людей, но многие так не думают, увы.

Добавлено через 7 минут

Кстати, про маски везде говорят, что их нужно на больных натягивать, что б они бациллами своими не расчихивались вокруг, а не здоровым надевать, типо от этого как раз пользы мало)

эээ. а врачи-то в масках, наверное, потому что на больных не наденешь на каждого))

 

[Windsval]

Akaciia, не правы, не стоило игнорировать. Честно говоря, на мой взгляд сие непрофессионально. Что вам мешало сразу ей ответить: "я слишком ценю свое время. Удачи в поиске другого мастера"?
Или, уж если игнорите, то игнорьте до конца. А то фигня получается.

Добавлено через 16 минут

странная манера через интернет записываться.проще же позвонить и решить все вопросы разом.вот нафига разводить болтологию на несколько дней

Есть категория людей, которым сложно взять трубку и позвонить, тем более незнакомому человеку. Гораздо проще написать и подождать. Сама такая раньше была - пока соберешься, себя уговоришь, три раза наберешь и сбросишь, после разговора - мокрая, как мышь.. В таком случае написать быстрее, собраться и позвонить - это пара-тройка дней/неделя, пока сильно не припрет))) Я хотела от этого избавиться и избавилась, помогла предыдущая работа и девушка, которая меня натаскивала. Так что не стоит так резко, люди разные, тараканы разные)

 

[2006aleksandra]

финиш бывает и без лс.

Это к чему?Вы считаете, что я этого не знаю???
Я ответила так автору, потому что сама была в такой ситуации.И действительно, финиш с липким очень схож с моделирующим.Разница с финишем без лс заметна каждому.

 

[Liebe]

Девочки,очень хотела вашего мнения!! Есть у меня клиентка,нормальная женщина,работать с ней легко. Но есть такая проблема..из 25 раз,что я ее записывала,она приезжала раз 10.

Признаюсь привселюдно: я сама такая клиентка, была. Но мне хватило ума вовремя остановиться и понять раз я (по не очень зависящим от меня причинам и не очень приятным) не могу выполнить свои обязательства, то я ... и не записываюсь. Приходиться решать проблему день-в день часто. О чем предупреждаю. Кто хочет со мной работать - кто нет, с пониманием отношусь.

Добавлено через 7 минут

а хозяйка сказала, что хоть 40, но на работе ты быть должна и никакой подмены(

Взбесило. Даже комментировать не хочу. Нелюди.

Добавлено через 10 минут

и тут она мне палец под нос как высунет!если Вы так выглядите накрашенная ВЫ ПРОСТО ОБЯЗАНЫ КРАСИТЬСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!и пальцем своим потрясает около моего лица..

Какие у тебя чудные экземпляры попадаются

 

[Windsval]

А у меня внезапно возник вопрос. Стукнулась ко мне девочка, моя одноклашка, после школы и не виделись ни разу, да и там не общались. По ходу она меня не вычислила, может, имя-фамилию забыла, может, не посмотрела)) Желает ногти и депиляцию (правда, пока непонятно, чего депилировать будем). Ногти-то без проблем, а если депиляция бикини - боюсь, дева сольется)) Вот и не могу решить, че делать: то ли пусть будет ей сюрпрайз, то ли "эге-гей, подруга, да мы ж знакомы, че ты ко мне на "вы"!"

 

[Liebe]

Windsval, можно и так, и так)

 

[Windsval]

Liebe, вроде как некрасиво ей не сказать, не? А с другой стороны, слабо себе представляю на данном этапе переписки, как сие открытие написать))
Чего-то, по ходу я по пустякам зависла) Дурацкая ситуация.

 

[rybka]

Windsval, я бы не сказала))))) нафик, халявщиц привлекать) так-то вы могли её тоже не узнать, это нормально.

 

[Людmila]

Windsval,А Вы с ней как планируете работать? Как с простым клиентом или как с подругой?