Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10

[Аzаzель]

Anima, нельзя!!! "они же беременные"!!!!

 

[Alessandra_Ok]

ЧТО она там делала этим ногтем в туалете?))))))))))

пуговицу расстегивала на джинсах))))) вышла с расстегнутой)))))))))))))))

 

[Масюсина]

Масюсина, то же самое))) Я тоже Маша и готова уже удавить всех,кто меня упорно называет Мариной:evil:

тезка)мне иногда прям матюгаться хочется.конечно извиняются,называют правильно,но сам факт...

 

[Марина радуга]

Где-то мы тут поболтали о родивших с короной, и я потеряла где.

Anima, перенесли вот в эту тему:http://www.nailpub.ru/forum/showthread.php?t=22767

 

[Хатифнатт]

а когда на 100-200рэ почему то мне кажется, что это не так критично)

а вот в прошлом году одной моей клиентке это было ппц как критично... я аж сама офигела тогда... теперь минимум за месяц предупреждаю)))

 

[Танько]

Хатифнатт, а расскажите поподробнее?? Вы по факту сказали, что сегодня за услугу больше и она закатила скандал?) или как дело было?)

 

[Хатифнатт]

ага... я согласна, конечно, виновата что не предупредила ее перед новым годом. но у меня висел листочек... она его наверно и не заметила.
после нового года приходит, делаем коррекцию - обычную растяжечку блестками. я ей "сегодня с вас 1300" а она "как 1300??? в прошлый раз же 1200 была такая же растяжка!!!" я ей стала объяснять, что у меня (как и везде) с нового года выросли цены. всего на 100 р... для нее это был откровенно шок, но она заплатила... я сама не ожидала такой реакции)) но она продолжает ко мне ходить. каждую коррекцию выбирает дизайн на следующий раз и спрашивает цену. таким образом с ней и работаю)

 

[HeBecTa]

Да ладно 100 рублей... У меня на работе сменщица своим чуть дешевле делает коррекцию бровей. 75 рублей. Ко мне попадает ее клиентка. Я сделала говорю цену - 100 рублей. Она - Как?Было же 75! Без особых возмущений, но удивление было не поддельное. Тут бывает что людей и 25 рублей удивляют...

 

[Марина радуга]

Тут бывает что людей и 25 рублей удивляют...

А я думаю, что дело не столько в том, на сколько поднялась цена, а в том, что клиентов сам факт поднятия цены возмущает. Хоть на 5 рублей будет дороже, реакция будет точно такая же. Это просто психология людей, особенно жадных.

 

[Snezhanka]

Цитата: Сообщение от Тортила
Масюсина, то же самое))) Я тоже Маша и готова уже удавить всех,кто меня упорно называет Мариной

Представьте,а меня зовут Снежана)))И как меня только не называют)И Анжела,и Жанна,и Света,и Оксана)))Так что я вас понимаю как никто)))

 

[HeBecTa]

мега-радуга,тоже верно...Либо просто теряются те , кто привык , что всегда все одинаково и ничего не меняется, в голове в общем это заморочки у них..

 

[лорис]

Я к тому, что на работе-то как с ними общаться? иногда просто хочется убить

У меня замечательные 2 клиентки весной родили, в сентябре обещали обратно подтянуться. С обеими было легко и креативно до последнего, уже боком полулежали на стуле, но акрил делали с дизом...Никаких "капризов", гормональных заскоков...повезло?

 

[Хатифнатт]

а мои беремчатые, уходя, не возвращаются почему-то...

 

[Кристи Токс]

Отойду немного от ногтевой темы, но как раз про имена

Когда-то давно, когда человек ни имени ни лица которого я не помню совсем, а если быть точной, то вообще не помню что за человек такой был, знакомился со мной.. И перед тем как я сказала своё имя, он промолвил: "Тебя, наверное, как всех зовут.. что-нибудь типа Оля, Юля или Наташа..".. ..эм.. а меня Оля зовут.
Да простят меня модераторы за внезапную не ногтевую байку

 

[Jellylorum]

Хатифнатт,И мои. Хоть и обещают. Обыдно.

 

[Марина радуга]

а мои беремчатые, уходя, не возвращаются почему-то...

может потому, что бейбик маленький? Пока грудью откормят, пока пройдёт время подгузников, пока ходить научится... ну и т.д. Может они в начале думают, что придут, а потом уйдя с головой в материнство, не до ногтей им вовсе?

 

[Катя Агапэ]

может потому, что бейбик маленький? Пока грудью откормят, пока пройдёт время подгузников, пока ходить научится... ну и т.д. Может они в начале думают, что придут, а потом уйдя с головой в материнство, не до ногтей им вовсе?

Мамочки, конечно разные... Мне, например, не до ногтей было года три... Но, думаю, обязательно рано или поздно клиенточки вернутся!

 

[Anima]

лорис, Ларис, да домашние-то они все замечательные.. ) в доме -своя атмосфера))

 

[HeBecTa]

Яна Орлова
21:37
здравствуйте а как записаться
Сегодня

Наращивание Ногтей Татьяна
08:00
Здравствуйте. А когда вы хотите?есть время вечером после 20 сегодня.завтра,послезавтра и в любое время в пятницу

Яна Орлова
08:02
А ЕСЛИ СЕГОДНЯ ПОСЛЕ 20 КУДА НАДО ПОДЪЕХАТЬ

Наращивание Ногтей Татьяна
08:03
Сегодня во сколько конкретно хотите?я живу на рабочем поселке. и что вы хотите делать?

Яна Орлова
08:05
НАРАЩИВАНИЕ
08:05
СКОЛЬКО БУДЕТ СТОИТЬ
*************
что такое знаки вопроса??
мне одной она кажется стрррранной...
спросила чего конкретно хочет и тишина......

 

[Масюсина]

что такое знаки вопроса??
мне одной она кажется стрррранной...
спросила чего конкретно хочет и тишина......

не вам одной,я тоже не люблю когда мне пишут неграмотно и без знаков препинаний.считаю что это некрасиво и даже некое неуважение к собеседнику.