Ситуация с клиентом. Как поступить? - 22

[Oleska]

Oleska, но ведь человек не может не понимать, что вокруг люди не тупые... не слепые как минимум

Да пофигу им на людей, это она себя в своих глазах оправдывают. Типа, вот скажу, что пробки, меня пожалеют, а что там себе подума.т, дело десятое. Ну, и мнение, что "какая-то маникюрша мозги иметь не может", тоже никто не отменял. Противеная ситуация, но частая

 

[Nastasya24]

хрусталь, так звоните ей минут за 20 ДО ))) и вам хорошо и у нее тапки одинаковые )

 

[хрусталь]

хрусталь, так звоните ей минут за 20 ДО ))) и вам хорошо и у нее тапки одинаковые )
__________________

Не поверите, но пробовали. Звоним - у вас сегодня процедура через 15мин- да да я буду и тишина, видимо засыпает и через пол часа начинаем разыскивать заново. Бесполезно. Я теперь если вижу , что она записана, не тороплюсь, с чистой совестью иду чуть позже

 

[Nastasya24]

хрусталь, значит такая категория люде-опаздунов.
У меня одна есть - она очень аунктуальна - всегда ровно на 10 минут позже. Прям секунда в секунду. И никогда не извиняется.

 

[gavvanna]

Natalya_Sv, да , возможно, зашла на авито, у вас аренда такого же кабинета до 20м примерно 10-15, офисы и свободного назначения, ну, может, конечно, рядом с домом такую цену не найдешь , а так есть вроде

 

[Jellylorum]

хрусталь, значит такая категория люде-опаздунов.
У меня одна есть - она очень аунктуальна - всегда ровно на 10 минут позже. Прям секунда в секунду. И никогда не извиняется.

О, у меня такая была, но только ровно на 15 минут позже. Однажды наблюдала в окно, как она круги наматывает по двору. Ровно в 15 минут поднялась. НАФИГА????

 

[@nita]

Jellylorum, вот такого клиентского финта я еще не видела... . Вроде осень кончалась,весна не началась))))

 

[Valenta]

Моя всех переплюнула.всегда записывается на 10 и всегда , уже лет 5 приходит в 10 30.
Я не спорю, сразу пишу 10 30.. мне лишние 30 минут поспать.

 

[Уралочка]

Однажды наблюдала в окно, как она круги наматывает по двору. Ровно в 15 минут поднялась. НАФИГА????

Если у человека проблемы с сосудами, то в тонус их хорошо приводит именно ходьба, а, вот долгое сидячее положение, вызывает застой в ногах, становится не комфортно сидеть, ноги начинают как-бы "тянуть" хочется их поднять наверх и помассировать, у неё такой возможности не будет, вот поэтому, возможно, она так и наматывает перед сидячей процедурой)))

 

[floral_girl_91]

О, у меня такая была, но только ровно на 15 минут позже. Однажды наблюдала в окно, как она круги наматывает по двору. Ровно в 15 минут поднялась. НАФИГА????

Буквально позавчера была вечером красавица - записана на 19:30, в 19:27 пишет Вк, что в пробке, что опоздает. Жду. В 19:50 пишу ей: "Жду Вас ровно до 20:00". Ровно через 30 секунд последовал звонок в домофон!!!!! Вот что это было... либо я так удачно написала ей, либо реально как будто они наше терпение испытывают?)))) Стояла под дверью и выжидала?) Она просто реально всегда опаздывает на 30-40 мин

 

[Nastasya24]

gavvanna, Неа, в салоне 10-15 это 2-2 график... но в моей местности такого нет под боком - ехать надо. Нашла однажды 6кв.м за 12 в микро-бизнес центрике, но он очень далеко от всех маршрутов и дорог... Не вариант.
Дешевле как Наталья пишет - квартиру снять, а если пополам, то совсем хорошо. Но опять же - комиссионные, залог...
Я пас.

Добавлено через 4 минуты
floral_girl_91, у меня, если клиентка постоянная и после неё никого нет, и она едет с работы... Запись на 19, но от метро до нас вечером можно и полтора часа ехать... Поэтому мы договариваемся +/- и как они в паре остановок от меня, телеграфируют... Ну, а что делать...

 

[floral_girl_91]

Nastasya24, та я без претензий же, тоже последнюю вечером с работы всегда дожидаюсь, просто сама ситуация позабавила))
А вообще, меня ещё особенно радует, когда новенькие при записи спрашивают: "А я за столько-то до Вас доеду?" (имеют в виду время) Ну вот как я могу знать, доедешь ты или нет, ну)) Галопом ты передвигаешься или черепашьим шагом, на машине ты или на метро + пешком/транспорт, а вдруг по пути в магаз зайдёшь или в аптеку, или пробка внезапная образуется, или что ещё, ну я реально хз, тем более что как человек, работающий дома, на улицу выхожу только при необходимости по своим личным делам и, как правило, уж точно не в часы пик.) А люди, которые каждый день ездят на работу, мне кажется, сами должны примерное время своих передвижений знать)

 

[Jellylorum]

Если у человека проблемы с сосудами, то в тонус их хорошо приводит именно ходьба, а, вот долгое сидячее положение, вызывает застой в ногах, становится не комфортно сидеть, ноги начинают как-бы "тянуть" хочется их поднять наверх и помассировать, у неё такой возможности не будет, вот поэтому, возможно, она так и наматывает перед сидячей процедурой)))

Ой, сомнительно... Она экскурсовод - целыми днями на ногах. Ну, главное, почему всегда ровно 15 минут? Причём, под окнами она шастала не каждый раз, иногда выруливала во двор ровно в 13 минут и чуть ли не секунда в секунду звонила в домофон))) У нас сверху весь двор видно, когда чай пью на кухне, смотрю в окно, вижу, как и откуда клиенты идут) А они меня не видят

 

[хрусталь]

Ой, есть у меня девочка одна-всем опоздунам опоздун, но почему то ее опоздания не злят и не выводят меня из себя как все прочие опоздашки , может потому что человек она очень позитивный, отзывчивый и не жадный, как клиент очень благодарный , щедрый и готовый на любой кипишь, кроме голодовки, а может просто привыкла к ее непунктуальности и строю свой график в расчете на ее опоздания, как Valenta. Скорее всего все в купе. Так вот ее рекорд опоздания составил 1 час 40 минут. Никого другого я бы уже не приняла, а ее мы ждали, у меня следом за ней окно было и всем салоном ставки делали во сколько приедет. Она оказывается выехала из дома, по дороге она вспомнила, что забыла документы на машину и поехала домой обратно. Придя домой она решила , что голодная и зашла на кухню за бутербродом и поехала в салон, по дороге она поняла, что документы то она так и не взяла, а еще забыла на кухне сумку в которой был кошелек плюс по дороге попала в пробку авария была на дороге. Прискакала в салон с вытаращенными глазами через час сорок, что делать , денег нет , время бог знает сколько прошло, ну сделали мы ей ногти, поржали конечно и даже слегка поглумились,. Деньги потом на карту скинула. Второй раз она ехала ко мне домой(бывает когда в салоне нет места она приезжает ко мне надом) позвонила , что у нее садится телефон, но она скоро будет. И тишина, объявилась через час. Оказывается у нее сел телефон, а адрес конечно у нее записан в телефоне и если дом и подъезд она нашла, то квартиру и этаж нифига не помнит. Сначала она пробовала звонить в домофон, на пятый раз ее кто то впустил, попробовала походить по этажам и позвонить в квартиры, но дело было днем и никого дома нет. В квартире в которой ей открыли никто не знал где живет света которая делает ногти . В конце концов она вспомнила что по дороге ко мне проезжала торговый комплекс и видела там рекламу евросеть, поехала туда и за 50 рублей ей подзарядили телефон, есть оказывается такая услуга. В общем тот еще панк. Да и самое главное-она учительница. Я ее спрашиваю-ты к какому уроку на работу то приезжаешь? Она ржет-я говорит в основном со звонком влетаю

 

[gavvanna]

хрусталь,вот какая неудачница, всем неудачницам неудачница

Добавлено через 2 минуты
а у меня недавно были чаевые , за которые мне было стыдно, у меня не нашлось сдачи, я предложила вечером на карту закинуть (200р не хватило), а она сказала, что не надо, что ногти очень понравились, поэтому пусть это будет мне. Мне прям неудобно было, как будто специально вынудила ее

 

[volna-more]

gavvanna, я в таких случаях пишу на листке себе имя ,тел и сумму сдачи и в след раз озвучиваю свой долг перед клиентом .

Добавлено через 1 минуту
Nastasya24, а потом Настя работа в съёмной хате имеет минусы и не хилые .

 

[@nita]

Расскажу вам веселую историю с элементами драмы)))
Моя дочь занялась татуажем. Я заказала ей машинку и чтоб дешевле вышло заказала с завода оптом и остатки машинок закинула в магазинчик на продажу. Ну это все предыстория.
Покупает девушка мастер машинку. На следующее утро звонит и говорит "я у вас вчера машинку купила, а она не работает. Движок работает настолько тихо и слабо что она кожу даже не пробивает". Я конечно тут же в шоке... жалоб на них не было. Спрашиваю правильно ли иголку вставили. На что слышу "девушка, я 4 года в профессии, у меня машинка того же завода, но другая модель". Говорю ей что конечно привозите мы заберем. Кладу трубку и начинаю звонить преподу который на них учит, писать на завод и вопрос один - может ли такое быть, и получаю ото всюду ответ что такое не возможно. Проблема в мастере. Тогда я пугаюсь еще больше. Звоню девушке и говорю что не надо завтра привозить машинку, мы приедем сегодня и заберем сами. Ну, думаю, вдруг доломает чего.
Вечером едем забирать, Андрей уходит за машинкой , возвращается и ржет как тот конь. Принцип работы машинки такой: там вставляется иголка и сверху колпачек... из отверстия колпачка торчит иголочка и дальше она работает как швейная машинка - идет вылет иглы и пигмент транспортируется в кожу. Девушка вставила иглу, потом одела не родной колпачек, который длиннее иглы и кончика иглы после сборки не видно. Как работающий мастер этого может не знать я не догадываюсь даже. Дальше мотор. Поскольку у нас были заказаны оригинальные машинки то движок в них японский, его почти не слышно и в руке она не вибрирует. Девушка включает ему свою машинку, а у нее машинка орет и дребезжит. Купила китайскую подделку и 4 года на ней работает.
Ну Андрей молча проверил, забрал и начал уходить. И в след ему текст "цены у вас хорошие, привезите оригинальные и я куплю".
Вот вам мастер татуажа ...

 

[Galateya]

работа в съёмной хате имеет минусы и не хилые .

какие, если не секрет?))
я 2,5 года проработала в съемной квартире, снимали напополам с подружкой-парикмахером и, скажу не кривя душой, это были мои самые лучшие 2,5 года в жизни и в ногтевой деятельности.
если бы хозяйка не перестала б ее сдавать, то так бы и работали.

 

[@nita]

Galateya, это просто вам повезло - с хозяевами, с квартирой,с соседями и подружкой.
Такое тоже бывает, но чаще результат более печальный.
У меня последние 1.5 года аренда жилья больная тема. Поскольку идет ремонт я по надоедаю тут на форуме чуток))).
В августе 15 года мы поняли что сил ездить на работу нет и было принято решение, что сдаем свою квартиру и снимаем поближе к работе. Рынок то большой, квартир попой ешь ... казалось бы. Ан нет. Мы обошли 20 квартир в районах Красносельский, потом ушли в Бауманский. Везде хозяева устраивают допрос... кто, сколько будет жить, где работаете и т.д. Я понимаю бы было что брать из этой квартиры, нет просто бабушкин ремонт. С собакой ни один нас не пустил, это я умолчала что у меня их 5). В результате собаки жили в офисе, а мы тоже недолго там прожили, потому что хозяйка заипала. Мы на работе, а ей в квартиру надо... ценный хлам забрать, проверить не украли ли ее антикварный хлам.
Следом квартира в Басманном тупике над офисом, грязь срач и дебильные соседи. Ну и опять бабушкин ремонт и категорический запрет на собак. Хотя портить там нечего. Щитовой паркет из которого повыпали куски и кухня такая что готовили мы в офисе. В ту кухню заходить не хотелось.
Сейчас мы снимаем на Тимирязевской, въехали туда в декабре. Плюс был в том что квартира без мебели и техники, у нас за годы скитаний все свое.Также хозяйка держит питбулей, поэтому мои йорки живут теперь дома, она первая кто сказала что в квартире испортить уже нечего. Минус в том что от метро идти 22-25 минут, а до работы 30-35 минут. Потом это 5 этаж 5 этажного дома, сталинки с потолками 3.4 метра. Соответственно 5 этаж как 7, при нормальных потолках. И ны заипались ходить наверх))). Дальше сосед рядом с нами. Квартира сдавалась постоянно иностранцам, поэтому этот окуевший сосед привык гасторбайтеров гонять. И в первый же вечер сын обрывал остатки обоев в коридоре, пришел сосед и начал орать чтобы прекратили шумные работы... , вызвал участкового который вынудил сына открыть дверь. Ну а потом приехала я с вещеми, позвонила участковому и попросила его вернуться в закону РФ и не приходить к нам пока жалоб на нас нету.
Сосед был отправлен к тому же кодексу, рекомендован раздел в котором пояснение какие работы считаются шумными. Через неделю сосед опять пришел и сообщил что наша машина стоит на его месте и если уже мы переехали, то обязаны это знать. На что я позвонила участковому и попросила его решить этот вопрос самостоятельно. Больше к нам никто не лезет, но 1.5 месяца они делали нам мозг и благо мы москвичи, а не приезжие.
Это наш опыт.
Далее опыт Маши, она виндсвал на форуме. Она с косметологом сняла квартиру на Вернадке, и на удивление хозяин был не против что в квартире будут работать. Ад начался через неделю, когда с потолка посыпались тараканы и усилился странный запах. Оказалось, что сверху живут люди которые с помойки таскают вещи. И вся квартира завалена всяким дерьмом. А сделать с ними ничего нельзя. В результате подружка не потянула аренду срулила, а Машу кинули на предоплату и попала она на пару полных оплат. Это коротко и сумбурно, можно попросить ее и она опишет точнее.
Так вот подытожу: в Москве квартиру под работу снять сложно, хозяева не пускают, а если пускают то квартира в таком виде что надо ремонтировать, завозить нормальную мебель... . Бдительные соседи которым то воняет, то народу много ходит, то в подъезд грязь тащут, то дверью хлопают. И последний момент одному дороговато, вдвоем не очень надежно.
Ну я понаскучала)))

 

[Римусик]

Аренда и квартир и помещений под работу, только на Авито беглым взглядом выглядит хорошо и доступно, а как начинаешь ковыряться достойных вариантов единицы и цена как то сразу другая вырисовывается, потому что у всех дешевых вариантов свои существенные косяки. Мы вот тоже еле-еле нашли с одним животным снять, а про второе просто промолчали и то через знакомых и без мебели, в Москве тоже искали не один день и нашли недешево и не слишком удобно, хорошо хоть в остальном повезло. А для работы купили себе студию ждем когда построится, а себе будем снимать и дальше, так проще чем жить в своей и снимать для работы, я офисы в нормальных районах смотрела крошечные без воды, обшарпанные и туалет в коридоре от 17000 и то не уверена что подошли бы, многих не устраивает вид деятельности, кто-то договор левый предлагает, у кого-то режим до 20.00, пропускная система и прочее. В квартирах вообще поголовно все против работы, а в откровенную разруху самой не хочется, работать без одобрения большой риск, соседи нажалуются или еще как-нибудь всплывет могут выставить с вещами без разговоров, а у тебя запись и срочно новое что-то искать надо. В общем в Москве и Питере в этом плане достаточно сложно и дорого, особенно не местным у кого знакомых мало и нормальных связей нет. Вот в Самаре я снимала прекрасный кабинет в центре города в очень хорошем салоне, без гемора всего за 14000 в месяц у меня были ключи и полная свобода, сейчас девочки там 16000 платят, но это очень хорошее место, особенно если клиенты свои.