Ща и я немножко пожалуюсь)))
Есть у меня одна любительница... халявы, наверное. Думающая, что она очень находчивая и умная. Работает она неделя через неделю, заступает в понедельник. На ногти записывается одновременно с визитом к нашей парикмахеру, чтоб одним днем. Парикмахер работает или пятницу или четверг, поэтому ногти клии свежими к понедельнику не остаются, ведь дома ждут дела, накопленные за 2 недели (уборка-готовка). За эти 3-4 дня умудряется ухайдокать ногти так, что на неск-ких сколы (делаем шелл), при том,что по-хорошему надо в перчатках с химией агрессивной возиться.
Что она делает? Звонит мне и говорит, что 1 или 2 ногтя у нее "сами по себе" скололись, вздулись, отломились и пр хрень надуманная. Я по первости думала, что действительно вина моя, выкраивала ей драгоценное воскресное время, когда почти всегда плотная запись. И в понедельник она шла на работу со вполне приличными ногтями.
Какую картину я всегда вижу, когда она приходит с претензиями. Один ноготь покоцан ножом или станком для бритья или теркой, еще у парочки маленькие сколы, на неск-ких других микроскопические потертости с торца, как после 3хнедельной носки у остальных клиенток. Основная претензия по ногтям со сколами, ну и как бы между делом: а этот я ножом вчера задела... (неужели я его не переделаю), а эти с потертостями просто чуть подпили так и быть. В общем, впечатление такое, что ногти эксплуатировали в хвост и в гриву. А сколы может быть и вовсе рукотворного происхождения, чтобы был повод прийти переделать задетый ножиком ноготь и чтобы вселить в меня чувство вины за некачественные ногти. Это при том, что ни разу она не приносила мне "пузыри вздувшиеся", о к-х говорила. Вчера тоже по тел сказала про пузырь, я конечно подумала, недосушила, нашла ей время. Приходит.
-А где же пузырь?
-Вот!
И показывает на чуть сколотый шелл на большом. Я его под разными углами осмотрела.
- Здесь нет никакого пузыря
- А мне кажется вот он
И тычет в абсолютно ровное покрытие.
Короче так она меня разводит регулярно. Или мне это кажется, а она чиста в своих намерениях?... Как бы то ни было, мне это совершенно неинтересно, выискивать в воскресенье ей полчаса, спешить, кого-то двигать, жертвовать своим временем на чай или уборку-проветривание. Почему я это так долго терпела? Все просто - она постоянная! делает каждые 2 недели.
В последний раз я ей предложила сделать перерыв в покрытии шеллом.
- Раз у вас так плохо носится, шеллак, может, сделаем перерыв?
- А почему у меня плохо носится?
- Я даже не знаю. Причин может быть много. (перечисляю возможные причины, она все с гневом отвергает)
- Так если мне обычным покрыть, у меня все еще хуже будет!
Конечно,еще как хуже, думаю я, с твоими-то привычками.
- Ну а платить такие деньги и так мало носить ногти разве вариант для вас? (Она всегда бурно реагирует на оглашение цены и когда узнает цену на наклейки-старзы-диз: "Сколько-сколько?!" и глаза закатывает. "пересчитайте, пожалуйста, что-то много" - намекает, что слишком много насчитала,а когда пересчитываею, смеется "Ты что, я же пошутила! хахаха") И потом, то, что сейчас я нашла для вас время - счастливая случайность, одна клиентка не смогла прийти и появилась возможность переделать вам ногти, но этого могло не случиться. Не ходить же вам 2 недели с такими ногтями, если не удастся найти время?
- Ну, давай я в следующий раз еще раз попробую шеллаком, а потом посмотрим.
Посмотрим. Возымеет ли действие моя речь. Ну, реально, меня эти переделки достали. Я с ней перепробовала все, чтоб нормально носилось. Даже клии с куда более хреновым качеством ногтей носят дольше. Буду делать обычный маник и спать спокойно, не думая, что завтра она мне позвонит и начнет свои тупые претензии типа "ты что мне не сказала, что этот цвет так плохо держится?" или "У меня тут такой ужас! я не знаю почему!" Ну никто так себя не ведет из клиенток.
Вот так немножко написала))) Хотелось максимально полную картину отобразить, может, я к ней предвзято отношусь, скажите?
Есть у меня одна любительница... халявы, наверное. Думающая, что она очень находчивая и умная. Работает она неделя через неделю, заступает в понедельник. На ногти записывается одновременно с визитом к нашей парикмахеру, чтоб одним днем. Парикмахер работает или пятницу или четверг, поэтому ногти клии свежими к понедельнику не остаются, ведь дома ждут дела, накопленные за 2 недели (уборка-готовка). За эти 3-4 дня умудряется ухайдокать ногти так, что на неск-ких сколы (делаем шелл), при том,что по-хорошему надо в перчатках с химией агрессивной возиться.
Что она делает? Звонит мне и говорит, что 1 или 2 ногтя у нее "сами по себе" скололись, вздулись, отломились и пр хрень надуманная. Я по первости думала, что действительно вина моя, выкраивала ей драгоценное воскресное время, когда почти всегда плотная запись. И в понедельник она шла на работу со вполне приличными ногтями.
Какую картину я всегда вижу, когда она приходит с претензиями. Один ноготь покоцан ножом или станком для бритья или теркой, еще у парочки маленькие сколы, на неск-ких других микроскопические потертости с торца, как после 3хнедельной носки у остальных клиенток. Основная претензия по ногтям со сколами, ну и как бы между делом: а этот я ножом вчера задела... (неужели я его не переделаю), а эти с потертостями просто чуть подпили так и быть. В общем, впечатление такое, что ногти эксплуатировали в хвост и в гриву. А сколы может быть и вовсе рукотворного происхождения, чтобы был повод прийти переделать задетый ножиком ноготь и чтобы вселить в меня чувство вины за некачественные ногти. Это при том, что ни разу она не приносила мне "пузыри вздувшиеся", о к-х говорила. Вчера тоже по тел сказала про пузырь, я конечно подумала, недосушила, нашла ей время. Приходит.
-А где же пузырь?
-Вот!
И показывает на чуть сколотый шелл на большом. Я его под разными углами осмотрела.
- Здесь нет никакого пузыря
- А мне кажется вот он
И тычет в абсолютно ровное покрытие.
Короче так она меня разводит регулярно. Или мне это кажется, а она чиста в своих намерениях?... Как бы то ни было, мне это совершенно неинтересно, выискивать в воскресенье ей полчаса, спешить, кого-то двигать, жертвовать своим временем на чай или уборку-проветривание. Почему я это так долго терпела? Все просто - она постоянная! делает каждые 2 недели.
В последний раз я ей предложила сделать перерыв в покрытии шеллом.
- Раз у вас так плохо носится, шеллак, может, сделаем перерыв?
- А почему у меня плохо носится?
- Я даже не знаю. Причин может быть много. (перечисляю возможные причины, она все с гневом отвергает)
- Так если мне обычным покрыть, у меня все еще хуже будет!
Конечно,еще как хуже, думаю я, с твоими-то привычками.
- Ну а платить такие деньги и так мало носить ногти разве вариант для вас? (Она всегда бурно реагирует на оглашение цены и когда узнает цену на наклейки-старзы-диз: "Сколько-сколько?!" и глаза закатывает. "пересчитайте, пожалуйста, что-то много" - намекает, что слишком много насчитала,а когда пересчитываею, смеется "Ты что, я же пошутила! хахаха") И потом, то, что сейчас я нашла для вас время - счастливая случайность, одна клиентка не смогла прийти и появилась возможность переделать вам ногти, но этого могло не случиться. Не ходить же вам 2 недели с такими ногтями, если не удастся найти время?
- Ну, давай я в следующий раз еще раз попробую шеллаком, а потом посмотрим.
Посмотрим. Возымеет ли действие моя речь. Ну, реально, меня эти переделки достали. Я с ней перепробовала все, чтоб нормально носилось. Даже клии с куда более хреновым качеством ногтей носят дольше. Буду делать обычный маник и спать спокойно, не думая, что завтра она мне позвонит и начнет свои тупые претензии типа "ты что мне не сказала, что этот цвет так плохо держится?" или "У меня тут такой ужас! я не знаю почему!" Ну никто так себя не ведет из клиенток.
Вот так немножко написала))) Хотелось максимально полную картину отобразить, может, я к ней предвзято отношусь, скажите?
При этом проговорите миленько так:"Сейчас продезинфицируемся и начнёмс!".
Хоть бери да предоплату бери с новых.
