ScreenShifango
кудесница)
valu - valu, есть, есть) Не борюсь, пока. На вопросы "а чо нового не привезла?" помахиваю ворохом гель-лаковой палитры или погромыхиваю коробкой с блестками, мол, тебе что, мало?)
 |  |  |  |
Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10
- Автор темы lutana
- Дата начала
- Статус
valu - valu, вот такое чувство, что вы прям моих постоянных клиенток описали. То не так, это не эдак.. Выходных себе много делаю, ногти бесплатно не чиню, ну и что, что об стену ударила..это гель плохой...
Главное новенькие все довольны и счастливы, а кто ходят уже года два, так им все не нравится.... Наверное надо обновить клиентскую базу.... Ну это я так, мысли вслух)))) Вас очень понимаю... Буду рада если девочки подскажут какой то выход....)))))
Главное новенькие все довольны и счастливы, а кто ходят уже года два, так им все не нравится.... Наверное надо обновить клиентскую базу.... Ну это я так, мысли вслух)))) Вас очень понимаю... Буду рада если девочки подскажут какой то выход....)))))
valu - valu
Гуру
Фенечка,меня уже полгода эти ощущения терзают,думала это мне глючится 
Aura
Постоялец
Фенечка,да да... я тоже это заметила...надо обновлять время от времени клиентскую базу
мой дорогой говорит,а я бы всеравно одтал бы на твоем месте..не хорошо это..а я ему в ответ ты мне отдашь с зарплаты три тысячи,то я ей отдам..а он мне а,чей то я должне...я прям в шок..говорю вот так то ..свои денежки все считают ..жалко..а мой труд не жалко..ну в итоге снова..думай сама
Aura
Постоялец
valu - valu, мне очень знакомо ваше чувство. как бороться с борзением (иначе я назвать это никак не могу) постоянных клиентов(не все конечно ведут себя так но многие)я не знаю. Мне как то сказали что у меня слишком много выходных... а недавно постоянная клиентка была записана на шеллак на 19.00 приходит и говорит хочу наращивание я говорю что рассчитывала время на шеллак наращивание так поздно не делаю...она-как так, ты же раньше брала (кстати всегда самое поздно брала в 18.00)в общем я ей сказала что максимум укрепление гелем сделаю...сидела и ушла не очень довольна...
Та вы им загилите цену в 2 раза больше обычной - сами уйдут.
Я над этим задумываюсь иногда))) одной постоянной вредной клиентке сказала, что принять больше не могу, тк больше не работаю по выходным. Как раз когда ей надо. Так сколько обиды было, говорила мне, ты подумай, клиента потеряешь!!!! Ужас какой
я прям вздохнула когда она ушла... Еще человек 5 похожих сплавить и я буду жить спокойно.... Я навенное злая))))
я прям вздохнула когда она ушла... Еще человек 5 похожих сплавить и я буду жить спокойно.... Я навенное злая))))
У меня буквально вчера в 18.45 одна постоянная звонит , говорит: "Аллусь, привет, чем занимаешься сейчас? Я вот практически рядом с твоим домом, может возьмешь меня, чтобы в пятницу не приходить?" (А я тем временем только вкуснятку семейству разогрела, только присела)))). Кстати она уже второй раз разведку боем делает))) И второй раз не обижается , что я ей отказываю))). Занавес....
SimonaDavis
Знаток
вот!я недавно писала,что потом эти самые клиентки уходят от постоянных мастеров со словами "она начала халявить".Оборзели дамочки(
Аёна1
Еще тот алхимик
Во-во! Пара тысяч это ему не деньги чтоли,что б отдавать их как попало,за байки ?!вот так то ..свои денежки все считают ..жалко..а мой труд не жалко..ну в итоге снова..думай сама
Расскажите нам потом как все пройдет.(п.с держим кулачки)
Возвращаются обычно молча...
и предпочитают не обсуждать ,где делали ногти по пол-года...
завтра отработаю и обязательно напишу..я еще разговор на диктофон запишу чтоб ей не повадно было и вообще под дурочку закашу..я в танкеВо-во! Пара тысяч это ему не деньги чтоли,что б отдавать их как попало,за байки ?!
Добавлено через 51 секунду
за кулочки отдельное спасибозавтра отработаю и обязательно напишу..я еще разговор на диктофон запишу чтоб ей не повадно было и вообще под дурочку закашу..я в танке
Последнее редактирование:
Девочки, предлагаю Женьку поймать на слове и по успешному окончанию операции по приведению в чувство и сознание клиентки, содрать с нее торт.
Она ж профессиональный кондитер!Ларис,а я не прикалываюсь..запростоДевочки, предлагаю Женьку поймать на слове и по успешному окончанию операции по приведению в чувство и сознание клиентки, содрать с нее торт.
,за то,что в чувство привели)))только ли пустят в кафе со своим добром ,а так я только за!!!!!
И где этот торт есть будем,в метро соберемся?
А кто переживает за нее,а в не Москве живет?ценной бандеролью кусочки высылать придется .Если по каждому отказу придется поляну накрывать-скоро мастера как бухгалтера будут,круглые-прекруглые ...
Последнее редактирование:
да хоть в метро,Андрюха,тебе слабо чтоли?И где этот торт есть будем,в метро соберемся?
да вышлем бандеролью ,конфетами,чтоб не обидно....не станем...я 10 лет кондитером отработала,сам видел ,что худышка..надо мной все повара смеялись и грузчиков ругали и ваще...не ничего не будет..не переживайДобавлено через 1 минуту
что то мы уже не по теме..щас я еще одну карточку получу...не дай Бог))) пишите кто за....и место встречи изменить нельзя)))
Последнее редактирование:
lutana
Moderator
давайте торты есть в болталке.
KOTIONOCEK2003
Постоялец
valu - valu, о..да... на счёт месяц итд..людям иногда пофиг-что там на ногтях-главное чтоб держалось как можно дольше-или цена по меньше.вот я уже после повышение цен увидела свою (уже бывшую)кл со страшилками на руках-за то на 3 евро дешевле)))-по ходу возвращаться не собирается-ну и в добрый путь ей!!
-ну и в добрый путь ей!!- Статус
