Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10

  • Автор темы Автор темы lutana
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
У моего мужа привычка была(еле отучила) вытирать все об занавески: И ручки грязные,и пальцы из носа)) Начали жить вместе- по ручкам за такие дела надавала,больше к занавескам не подходит,научился пользоваться платочками))

анекдот в тему:
- Твоя жена во время секса орет?
- Да! Когда я член о занавеску вытираю!
 
не вижу смысла подпиливание выделять в отдельную услугу. а вот гель-лак с маникюром или без разделяю сама... при том маник при покрытии г-л у меня дешевле чем просто маник.. но без маника никто почти не делает.
Просто дело в том что стало много клиенток приходить и говорить мне маникюр не надо а посмотришь надо как минимум подпилить ногти, кутикулу отодвинуть заусеницы обрезать и почти маникюр получается а бывает приходят ноги покрывать мне ничего обрабатывать не надо просто покрыть а там на ногах формы естественно никакой кутикула на пол пальца- берешь аппарат и обрабатываешь пальцы...вот я и подумала что это разная работа и решила считать отдельно кто хочет именно так...но выходит ошиблась..кстати прайс на шеллак с подробным описанием услуг и цен висит на стенке рядом с клиентом.
 
Aura,Вот именно потому, что у всех клиентов руки в разном состоянии, лучше включить лёгкий маник в стоимость процедуры покрытия гель-лаком или био. А то нам же важно увидеть хороший результат - красивая форма, ровная, а так же чистая кутикула и отсутствие птеригия, потому что без этого материал не будет держаться. Ну и зачем мучаться, когда клиентка отказывается от маника, а мастер сидит и думает, как же это всё ужасно выглядит? Легче включить в стоимость сухой маникюр аппаратом, а уж что они приносят - подпиленые ногти или нет - это их личное дело.
 
Jellylorum,так получается дело в том что есть люди ходят делают комплекс маникюр+шеллак это стоит 1200 (800 и 400 соответственно) если я включу легкий маникюр (для тех кто не хочет делать полноценный) это будет стоить допустим 900руб. В прайсе будет написано покрытие шеллак -900руб.(в которое по умолчанию включен легкий маникюр) соответственно люди которые будут делать полноценный маникюр с покрытием шеллак будут платить на 100р. больше (900 и 400)? или...действительно сделать маникюр (полноценный) дешевле кто делает его с шеллаком в комплексе, допустим 300 руб. и тогда никто ничего не потеряет? о блин меня осенило...спасибо девочки...))))
 
Aura,Я именно так и делаю. У меня био стоит 900 р. самый обычный, прозрачка. В эту цену входит аппаратная обработка кутикулы и боковых валиков. Иногда бывает, что клиенткам этого мало (иногда никакой аппарат не берёт кутикулу заросшую) или если руки ну совсем запущенные, в заусенках и прочем. Тогда я делаю ещё обрезной маник с ремувером и добавляю к стоимости 200 р. А отдельно маник аппарат+ремувер у меня стоит 450 р.
 
Aura, у меня новое начальство сделало "все включено"-любой вид маника+шеллак=1500 .Народ покривил лица,но никто никуда не делся,и мне проще,т.к.очень запарно когда,вроде,без маника,а вроде и работы на полноценный маникюр
 
Недавно звонит мне девушка и просит аквариум...
Обрадовалась я, начала мудрить, да дизайны выдумывать..В итоге выяснилось, что под "аквариумом" она понимала наращивание прозрачкой и френч белым лачком :))))
Разъяснила, кто есть ху, удивили человека френчем :)
 
что под "аквариумом" она понимала наращивание прозрачкой и френч белым лачком )))
хахаха)) ну логично, аквариум он же прозрачныи... ну и еи такои же только без рыбок. и водорослеи..))))
 
А у меня девочка сегодня была записана на снятие и наращивание цветного френчика! Пришла значит с гелевыми горбыльками......бока перевалены.....ну вобщем спиливала это долго и упорно (хоть и машинкой).......А девочка сидела сидела....да как выдала!!!- они такие красивые коротенькие, давайте их просто цветным био гелем покроем)))))) (к слову , ноготочки у нее и правда свои хорошенькие оказались)......посмеялись и сделали укрепление !!! все довольны, да и я в деньгах не сильно потеряла!
 
Просто дело в том что стало много клиенток приходить и говорить мне маникюр не надо а посмотришь надо как минимум подпилить ногти, кутикулу отодвинуть заусеницы обрезать и почти маникюр получается а бывает приходят ноги покрывать мне ничего обрабатывать не надо просто покрыть а там на ногах формы естественно никакой кутикула на пол пальца- берешь аппарат и обрабатываешь пальцы...вот я и подумала что это разная работа и решила считать отдельно кто хочет именно так...но выходит ошиблась..кстати прайс на шеллак с подробным описанием услуг и цен висит на стенке рядом с клиентом.
Мдя, встречались мне такие. По молодости я кутикулу отодвигала, либо подправляла аппартиком, форму тоже - теперь бросила это дело. Покрыть лаком? Ок! Предупреждаю, что будет некрасиво и покрываю.
Просят шеллак без маникюра - да без поблем! Кутикулу отодвинула и вперед!
Сейчас у меня моделька на наращивание нарисовалась супер-экономная - она думает, чо я ей и коррекцию буду делать, и маникюр - а кутикула сильно наростает... Я пару раз предупредила, мол, добавь еще рублей 300 (хотя бы) - будет с маникюрчиком - нет - отодвигаю кутикулу и вперед.
Разницу, по-моему, между покрытием и маникюром мало кто улавливает...
 
Девочки, ситуация почти с клиентом, точнее с анонимом. на спрашивай.ru(сайт с вопросами) пишет что у меня ногти не очень и что у меня проблемы с видинием цвета. может реально у меня цвета стремно смотрятся в наращивании? может загляните , тыкнете меня носом что не так? http:// vk.com/album39511404_164521691
 
Добрый день! Хочу с вами поделиться своими впечатлениями о клиентке. В общем нашла она меня вконтакте, начала расспрашивать о стоимости и т.п. мозг она мне выносила ровно неделю, причем в ее сообщениях были не внятные вопросы, с кучей грамматических ошибок и без всяких знаков препинания. Вот, к примеру, цитирую:"но у меня один вопрос на мне щас есть наращивание классический френч хотела бы белый френч снять а сделать витражный френч потому мне очень нравится у меня внутри блестки красивые ни у кого такого нет жалко их снимать можно оставить?". Думала, что не придет, но пришла, лучше б не приходила. Сначала она воевала с домофоном, звонила с предьявой, мол почему ты не открываешь мне? На пороге не здрасте не привет, ну да ладно. Начала я снимать ее ногти (т.к. делали витражный френч), спилила 2, а она мне и говорит, что так очень долго, давайте их подковырнем и сдерем. Я начала ей объяснять почему так не стоит делать, она не дослушав меня, с лихой улыбкой (не выдумываю так и было) начинает отдирать ноготь зубами! на месте где был маленький отслой. Отодрав ноготь от ложе (на свободном крае стало тяжелее) и она выгибая в разные стороны искусственный ноготь, с горем по полам его сдирает, те же манипуляции проделывает с остальными ногтями, не реагируя на мои возгласы протеста. Отодрав ногти она мне протягивает свои изувеченные ноготки, все бы ничего, НО руки ее в слюнях. Я человек не брезгливый но все же...На этом этапе мне жутко захотелось распрощаться с ней раз и навсегда, но я продолжила, о чем вскоре пожалела. На этапе подставления форм ее возмутило, что я не сделала ей маник (бесплатно), мол кутикула же останется.
 
Девочки, ситуация почти с клиентом, точнее с анонимом. на спрашивай.ru(сайт с вопросами) пишет что у меня ногти не очень и что у меня проблемы с видинием цвета. может реально у меня цвета стремно смотрятся в наращивании? может загляните , тыкнете меня носом что не так? http:// vk.com/album39511404_164521691
У Вас прекрасные работы и свой почерк. А тот человек видит по-своему. Основной показатель - это наличие клиентов, не так ли?;)
 
Далее ей не понравилось как я выложила удлинение, ей надо было не язычком, а квадратное, как будто обрубали топором, я сказала, что перепилю, она меня не услышала и продолжила свои высказывания. Вскоре ей не понравился цвет камуфляжа и слюды которую я туда добавила (по ее желанию). А объяснить, что конкретно она хочет из под меня, она была не в силе. Вскоре я просто вскипела, от потока ее недовольства и того, что человек даже не пытается меня послушать. Я сказала чтоб она искала себе другого мастера который будет в состояние сделать то не знаю что, и снесла весь материал, к чертовой бабушке. Потеряла свое время и нервы , обидно :(
 
Добрый день! Хочу с вами поделиться своими впечатлениями о клиентке. В общем нашла она меня вконтакте, начала расспрашивать о стоимости и т.п. мозг она мне выносила ровно неделю, причем в ее сообщениях были не внятные вопросы, с кучей грамматических ошибок и без всяких знаков препинания. Вот, к примеру, цитирую:"но у меня один вопрос на мне щас есть наращивание классический френч хотела бы белый френч снять а сделать витражный френч потому мне очень нравится у меня внутри блестки красивые ни у кого такого нет жалко их снимать можно оставить?". Думала, что не придет, но пришла, лучше б не приходила. Сначала она воевала с домофоном, звонила с предьявой, мол почему ты не открываешь мне? На пороге не здрасте не привет, ну да ладно. Начала я снимать ее ногти (т.к. делали витражный френч), спилила 2, а она мне и говорит, что так очень долго, давайте их подковырнем и сдерем. Я начала ей объяснять почему так не стоит делать, она не дослушав меня, с лихой улыбкой (не выдумываю так и было) начинает отдирать ноготь зубами! на месте где был маленький отслой. Отодрав ноготь от ложе (на свободном крае стало тяжелее) и она выгибая в разные стороны искусственный ноготь, с горем по полам его сдирает, те же манипуляции проделывает с остальными ногтями, не реагируя на мои возгласы протеста. Отодрав ногти она мне протягивает свои изувеченные ноготки, все бы ничего, НО руки ее в слюнях. Я человек не брезгливый но все же...На этом этапе мне жутко захотелось распрощаться с ней раз и навсегда, но я продолжила, о чем вскоре пожалела. На этапе подставления форм ее возмутило, что я не сделала ей маник (бесплатно), мол кутикула же останется.
Надеюсь ушла она от Вас с ногтями, расплатившись и даже не побитая;) Мдааа... Ужас какой-то...
 
К сожалению, я еще не научилась делать ногти, когда клиентка сама не знает чего хочет и на каждом шагу упрекает тебя в не профессионализме. Причем прислала мне фото ноготков которые хочет, а в процессе их моделирования ей все казалось не такое. Ушла она от меня без ногтей, не побитая :) денег никаких я с нее не взяла, мне хотелось поскорее ее выставить, может грубо, но все же...
 
ох уж эти модели...:nah:
вконтакте опять)))


Надюша
500 рублей моделям оплачивают?
10:37:34

Наращиваю
нет.модель платит за материал.и получает такие ногти http://vk.com/photo184185099_289802358 по цене таких http://vk.com/photo184185099_289825328

10:39:51
если хотите сами выбрать дизайн,длину и форму,то прайс можно посмотреть тут:http://vk.com/photo184185099_289771030
либо задавайте мне вопросы,скидывайте фото,отвечу,подскажу

Надюша
получается мы оплачиваем 500 рублей и все а нам от этого что будет что мы будем моделями
10:43:54

Наращиваю
вы получаете ногти ценой 900-1000р по цене 500р
10:44:24

Надюша
не,спасиб.если б мне заплатили за это,я б еще пошла,а так нее не надо

:swoon:занавес...
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху