Могу поспорить на этот счет. Очень часто в 99%, потенциальные клиенты задают, думаю наскучивший всем мастерам, злободневный вопрос "Скока стоит наращивание?" или коррекция, гель лак и т.п. Ну как может быть фиксированная цена? Просто ума не приложу. Ведь если клиент захочет миндаль 4-ку френч это не может стоить одинаково с наращиванием квадрат 1-ка френч.
Как ни странно, единичка может занять больше времени, или также. Например, на единичку могут прийти такие руки, что проколупаться можно с этой единичкой ого-го. Также бытует мнение (не мной сказано), что приличный коротыш сделать гораздо труднее, чем длинный ноготь. И вот этот фактор (проблематика ногтей) нельзя учесть заранее, поэтому я не разделяю больше ногти по длине. Давно заметила за собой еще и такую вещь: я могу сложную работу делать быстро, а простую (казалось бы) колупать. Причем на своих же руках, допустим. Поэтому и пришла к таким выводам. Был у меня и подробный прайс, проходила через это, отошла по ряду причин, которых много и которые я здесь столько раз описывала, что уже надоела всем))
Добавлено через 3 минуты
Или коррекция (особенно когда приходят от других мастеров) по телефону говорят одни данные, в итоге приносят рогобулины с которыми колупаешься как с наращиванием + по дороге пару ногтей отвалилось
Да, но не всегда, также могут принести нормальные ногти, а могут... лучше ногтей нового мастера (вот где засада)). В итоге вполне катит усреднить все эти случаи. Роспись конечно да, я бы разбивала по сложности, поскольку сложность эта предсказуема и просчитываема заранее, чего не скажешь об услуге наращивания\коррекции.
Добавлено через 12 минут
Да, фиксированная стоимость конечно есть, но клиенты по телефону спрашивают цену на 1 услугу, а в итоге приходят на другую, при этом считая, что все входит в первоначально озвученную стоимость.
По сути дела, спрашивая, клиент хочет знать, сколько ему нужно заплатить в общем (я не имею в виду за дополнительную роспись, а базовую услугу, как то: маникюр, коррекция, наращивание т.д.). И когда ему по телефону говорят одно, а по приходу начинается другой расчет и в итоге он платит совершенно другую сумму - у клиента возникает ощущение, что его заманили и... обманули, хотя если разобраться - это не совсем так, но ощущение именно то. Фиксированная цена избавляет клиента от таких переживаний. Он заранее знает, с какой суммой нужно идти и может не класть в кошелек никакой запас, он знает итог заранее. Если он закажет дополнительные прибабахи в процессе - это уже его проблемы конечно. Еще я множество раз лично сталкивалась с ситуацией когда в объявлении написано одно, а когда спрашиваешь - тебе называют совершенно другие цифры, притом что объявления свежие. То есть ты еще не пришел - а тебе уже накручивают)). Вот такого быть не должно. И за границей, насколько я знаю, такого нет, там за такое и в суд подать могут. У нас же подход так - приходи, будет недорого, а потом... я тебя раскручу)) И лично мой выбор - я не хожу к таким мастерам, которые не могут мне сразу сказать, сколько я заплачу, ну или пусть будут любезны разжевать мне по телефону прайс: маникюр столько-то, но это без покрытия (и чтоб это не оказалось по факту: ой, я забыла вам сказать, что покрытие у меня отдельно), а с покрытием столько-то... Клиент должен быть осведомлен о том, что с него возьмут в итоге, иначе мастер ставит клиента в неловкую ситуацию, клиенту деваться некуда, он заплатит и за то покрытие (к примеру), но... с каким ощущением он выйдет и придет ли еще. Я бы больше не пришла.
Сорри, я не сразу сообразила в какой теме мы завели дискуссию о цене...
Добавлено через 18 минут
Танько, ну все правильно, сказал что хочешь получить в итоге - в ответ получил определенную стоимость. Уточняешь при записи все нюансы , и не получаешь по окончании процедуры сюрприз, в виде большей суммы.
А не надо переваливать на клиента корректность вопросов, он может быть по-просту не осведомлен во всех нюансах, привык к другому прайсу и тд... Повторяю: клиент по сути дела хочет знать, что он заплатит. И я считаю, что если даже клиент не может четко сформулировать, то надо его предупредить, например: "Сколько стоит маникюр?" - "Вы будете делать с покрытием\без\френч\рисунок" - узнать ответ и назвать цену (если уж идти по пути подробного прайста), а не сказать маникюр столько-то, а потом уже при расчете развести руками "Так это ж без покрытия, я Вам без покрытия сказала, а Вы про покрытие на спросили, так что платите". Вот такого быть не должно, я считаю. Разбил прайс - будь любезен озвучь тогда его по телефону превентивно........ помни наизусть, ну а что)))
Хотя клиентов много насыпалось. Меня ужасно злит время классического маникюра, копаюсь примерно 1-1,10 часа, закончила базовые курсы 2 месяца тому назад, по этому и скорость низкая. Курсы заканчивала ради гель лака, т.к. в 80% делают покрытие с маником. В итоге, данная процедура занимает время как коррекция с дизайном, а по стоимости на 50% выходит дешевле
