У меня клиентка была, которая ходила год нормально, потом в первый раз не пришла ко мне на наращивание перед новым годом, в самый пик, я ей звоню, а она: "вы знаете, я за городом, я не приду". Ни извините, ничего. Потом где то в марте, позвонила, 100500 раз извинилась, я ее записала, так она...