Ситуация с клиентом. Как поступить? - 21

[Aleksandr]

Dyska, у меня одна из самых первых клиенток как раз привела с собой подружку. Я немного растерялся сначала, но все же принял. В итоге - все к лучшему. Они всю процедуру болтали между собой, так что я на разговоры не отвлекался. И подружка-сопровождающая в итоге потом тоже на ногти пришла. Они сказали, что бояться потом вечером поздно домой возвращаться одни. Но одно дело две девушки, а другое дело - клиентка с мужем. Нафиг мне надо, чтобы какой-то мужик по квартире таскался...

Любовь Новые Ватутинки, мне даже и мысль не пришла по поводу проверки из налоговой...

 

[Любовь Новые Ватутинки]

Aleksandr, а мне приходит( в инсте меня заблокировали, кто то пожаловался и местные салоны на меня давно косо смотрят. У нас все друг друга знают, клиентура одна и та же, и многие ушли от них и стали ходить ко мне. Я очень боюсь пакости с их стороны... К сожалению, сейчас не все понимают, что такое здоровая конкуренция(

 

[Iriska1271]

Ну умора, тут писали недавно что парень девушке дизайн помогает выбирать, у нас было в салоне, пришла девушка с парнем, он от неё ни на шаг, села и протягивает ему палетки с лаками, вот типа выбирай, они ещё каждый цвет бурно обсуждали, а потом он встал у неё за спиной и подбородок ей на плечо и всю процедуру пялился как ей маникюр делают... Я все глаза скосила, т.к. столы рядом, а девушка что делала ей, молодец, выдержка железная, даже глаз не подняла. Так и простоял час))) Думала только как анекдот такое..

 

[padshaia]

а потом он встал у неё за спиной и подбородок ей на плечо и всю процедуру пялился как ей маникюр делают...

вот я все думаю это он такой лютый абьюзер, что все контролирует, или она - заставляет с собой таскаться?

 

[Татьяна_]

Ой, девочки... ну шо, как маленькие.)))) Может его это заводит?

 

[Iriska1271]

Хе, некоторые мужики любят ноги женские, их это заводит, так он и на педик что ли припрется с ней, сядет так на табуреточке рядом....

 

[kajlas]

это просто форма контроля. отвратительно, на мой взгляд

 

[Aleksandr]

Ага, и к гинекологу тоже вместе ходят наверно.

 

[Natalya_Sv]

kajlas, или конфетно-цветочный период в своем пике, особенно подростки этому подвержены,не расцепляются ни при каких условиях

 

[Yana Ganzer]

Ага, и к гинекологу тоже вместе ходят наверно.

Ага, подбородок на подлокотник кресла, и контролирует...

 

[Yana Ganzer]

Ага, и к гинекологу тоже вместе ходят наверно.

Или на плечо дохтура

 

[Jellylorum]

Вот уж не знаю, что там у таких людей - любовь до гроба, желание всё делать вместе или тотальный контроль, но вот то, что это насилие над мастером и его нервной системой - это факт!

 

[White orchid]

Посторонние люди очень мешают. Этот бесконечный поток слов... так весь день и просидишь с головной болью. А ведь клиенты еще и обижаются, что запрещаешь приходить с сопровождением. Никто никогда себя не ставит на место другого человека. А ведь полезно было бы, может поумнел бы народ.

 

[Финтифлюшка]

Aleksandr, а мне приходит( в инсте меня заблокировали, кто то пожаловался и местные салоны на меня давно косо смотрят. У нас все друг друга знают, клиентура одна и та же, и многие ушли от них и стали ходить ко мне. Я очень боюсь пакости с их стороны... К сожалению, сейчас не все понимают, что такое здоровая конкуренция(

Я так, немного сжавшись внутренне и прикрываясь мамой, пошла перед НГ стричься в местный салон. Но ничего, девочки даже чаю предложили, весьма искренне.

 

[Iriska1271]

Звонит мне сейчас барышня: Я нашла Вас через интернет, вы же ногти гелевые делаете? А сколько у вас стаж? А каким материалом работаете? А можно я приду и вы мне сделаете просто маникюр, а я на вас посмотрю, вы на меня, нам же нужно подойти друг другу, присмотреться...
Говорю: что то мне это напоминает кастинг...
Она: вы понимете, мастер бывает ближе чем родственник, мы будем сидеть нос к носу несколько часов, я же должна понимать что вы за человек, посмотреть ваши работы, ваше рабочее место...а потом я подумаю и если мы сойдемся, я запишусь к вам на коррекцию, у меня сейчас гель и делаю я ногти давно, прекрасно знаю какими они должны быть, как и сколько должны носиться...вот сейчас присматриваю хорошего мастера...
И всё это сказано таким деловым тоном, мне аж смешно..Нет, говорю, боюсь мы не сойдемся, извините. И трубочку так аккуратненько положила)
Я человек скромный, не молодая девочка как бэ, психика у меня не железная, чтобы ещё на этапе записи мне мозг жрать.. Я себе представила эту клиентку у себя на коррекции...

 

[Финтифлюшка]

Хе, некоторые мужики любят ноги женские, их это заводит, так он и на педик что ли припрется с ней, сядет так на табуреточке рядом....

Ага, и попросит потрогать =)

 

[Уралочка]

Iriska1271, а как в Вашем понимании клиент должен искать мастера?)

 

[Iriska1271]

Уралочка, Возможно я не права, но я сейчас работаю дома, на себя и какой ко мне приходит клиент тоже имею возможность выбирать. Все новые клиенты всегда боятся, чтобы им сделали не плохо и не испортили ногти, чтобы угодили в дизайне и т.д., это нормально, мысли есть у всех, но иметь смелость вслух мастеру говорить что я на вас посмотрю, оценю вас как личность и подумаю, это невежливо. Я считаю есть способы это сделать: посмотреть в интернете готовые работы мастера, или придти к нему на коррекцию и оценить результат работы.

 

[Galateya]

Nastasya24, да она врунья патологическая! пипец!)))))))))))

Добавлено через 5 минут
Iriska1271, соглашусь с Вами! мне, например, до фени как выглядит мой мастер-парикмахер (хотя мы подруги))), как выглядит мой косметолог или врач. мне так же фиолетово какой он человек. мне важно какой он профессионал! а уж если он профи, то подход к мастеру я найду, так же как и он ко мне.

 

[Уралочка]

Iriska1271, просто я из таких балбесов, как Ваша отвергнутая клиентка)))))) леплю все в лоб, и потом искренне недоумеваю, чем плоха конкретика.......и, мне тоже работ недостаточно...)))))...мне важно моё личное мнение о человеке....

Добавлено через 55 секунд
Galateya, не выглядит.....скорее...энергетика человека...фиг его знает)))))))))))...не могу объяснить...