lutana
Moderator
Продолжение. начало темы здесь http://www.nailpub.ru/forum/showthread.php?t=34792
Не нашла, к сожалению(( в группе, где была эта статья, ее больше нет, а гугл ничего похожего не выдает, как только не пробовала...
В общем, там прямо по пунктикам было перечислено, что должно быть у мастера-надомника по мнению клиентки, раз уж она взялась предоставлять услуги. Из того, что помню - правильно и удобно оборудованное место со всем необходимым, широкий выбор материалов и тд, доступ к туалету и рукомойнику. С этим согласна.
Но что вот прямо возмутило, так это позиция клиентки - "Я - царь, мастер - холоп", из того, что особенно запомнилось: пофиг, если мастер не работает где-то в салоне, а на дому - все равно соответствуй! Т.е., если коронованной особе вздумается приехать минут на 40 раньше до ее записи, ее не волнует, что мастер ходит дома в ночнушке и с бутером в руках или муж или ребенок не проснулись - "онажклиент" и ее обязаны тот же час принять с распростертыми обьятиями. Если клиентке вздумается прийти с подругой/мамой/мужем - обязаны пропустить всех, ибо в салоне же есть зона для ожидающих! Не можешь, мастер, организовать, нефиг заниматься этим дома! Ну и все в таком духе.
При чем написано было это все в достаточно грубой форме, прямо неприятно было читать. Если вдруг найду оригинал, обязательно сброшу!