Ситуация с клиентом. Как поступить? - 10

[Jellylorum]

Я лично спокойнечко работала поздно ночью, когда дома работала раньше. А что - маман до 23.30 на работе, брат спать ложится обычно в 5-6 утра, я сама раньше часа не укладываюсь - почему бы не заработать денежку? Одна такая новенькая-полуночница потом ко мне два года ходила и делала стилеты с дизом сложные и интересные. Хотя в первый раз приходила на акриловый френч.
Единственное, у меня клиентки опять наглеют. Куча свободного времени на выбор, а одна заявляет: "Я не хочу к вам в свой выходной ехать, давайте я приду после работы? Я спрашиваю, во сколько? "Ну, часов в девять-десять вечера". Я отказываю, на что она мне: "Вы же говорили, что поздно тоже будете брать!!!" Я: "А вы не слышали, как я перед этим сказала: "Если не останется мест"?"

 

[FоX]

человек тупой или наглый?
я настолько зла,что даже не знаю,что ответить!

сделайте ей ногти типсогелью и она будет пробегать мимо)ну вы ж неадекватный мастер,мало ли чего от вас ждать)

 

[Елена Catherine]

вспомнила картину, у меня есть такая клиентка от которой я б избавилась с радость в прошломвообщем картина: муж у меня строитель и как то в один прекрасный день ему нужен был топорну я сижу пилю и тут муж(только понял, что у меня клиент) заходит в комнату с топором ввиде, что сейчас наброситься и мол говорит: такой подойдет?(в телефон), все...от клиентки только след и осталсямечты сбываються, хотела, что б слиняла по тихому, так и вышло

 

[FоX]

кстати,сама только вспомнила случай,когда хотела избавиться от клии.Пришла девочка"вынос-мозга".Она за 2 часа сжирала мне мозг полностью.Однажды пришла,стала рассказывать,что девушки с тату это вульгарно и пошло.Скрипя зубами,пилю дальше.У меня всегда фоном играет моя музычка тихо-тихо.И тут она выдает,что "нигерский рэп слушают тока тупые,неадекватные наркоманы и шл**и"..тут уж я сложила пилочки,показала ей на дверь и сказала,что неадекватная шл**а больше не работает сегодня и на этом наше сотрудничество разорвано.Пыталась как-то оправдаться,но я была непреклонна.Злая я)

 

[Крака]

FоX, браво! Моя так не уметь (
За себя постоять могу, но так, чтобы "встала, и вышла" не могу...

 

[оксаночка_]

ой читаю вас и тихо ржу в сторонке))
а я тут тоже по доброте своей двум подругам бесплатно делала ногти с начала года как начала ногти делать а одной в пол цены...две молчали а одной самой близкой подруге все не то...тут толсто тут переделай...при чем что у нее горманальный сбой и через месяц она приносит мне такие ногти,что мама дорогая!!!!!Так вот начинала с них училась..теперь то уже нормально делаю... и ситуация с деньгами вечно напряженная..они знают но делают вид что денег нету платить...а сами по кафе вечно ходят...мне конечно обидно в душе но не знала как мягко отшить от халявы!!И тут с одной немного поругались и естественно на ногти больше не ходит и даже не здоровается.....А 2 остальных очень мило перешли на полную стоимость...значит у меня день рождения..одна немного перепила и решила сказать что я для нее ничего не делаю..а ногти это херня...я утром вежливо в соц сетях написала что дружба дружбой,работа работой!!!и теперь как все по полной цене и каждый сломаный ноготь дополнительно оплачивать надо))Ну вот по разу уже обе пришли за полную стоимость)))
И вообще замечаю многие наглеть начинают что подруги что клиенты!!!
Постоянно звонят можно на ногти записаться ?-можно в такое то время есть место,ой не я работаю в часов 8 вечера могу....я сразу говорю у меня ребенок и ваши ногти до полуночи не впечатляют....психуют сразу!!!!!!вообще бесят люди......которые думают что я на все готова ради их денег!!!И еще просят на дом приехать..тоже сразу отправляю далеко за любые деньги))

 

[HeBecTa]

ОХ как же меня колбасит....Сегодня!Первый раз записалась клиентка по рекомендации другой, НО! На педикюр -_-

 

[FоX]

FоX, браво! Моя так не уметь (
За себя постоять могу, но так, чтобы "встала, и вышла" не могу...

я не в духе была тогда)ибо через пару дней я еще одной на дверь показала)но ей не повезло больше.Я тока откусила катером длину..и они у нее милые зубастики были)
На самом деле,долго шла к тому,чтобы "встала и вышла"..неудобно было,вроде ж платят мне-мой хлеб..Просто после каждой такой жаловалась подруге на всех этих сумасшедших неадекватышей.А потом так прикинула..Почему я должна в СВОЕМ доме чувствовать себя не уютно,ущемлено.У меня коррекция не миллион стоит,чтобы молча заткнуться и обтекать,терпеть хамство,наглость,неадекват,истеричек.Ушла одна-придет 3 умнички.Желаю и вам такого)

 

[Масюсина]

ща девочка в ОК пишет:

КорочеВ вашем альбоме "наращивание" есть ногти с розовым френчем и китайскими ироглифами!Хочу такие же...только формы острых миндалин,размер двойка,гелевые!Сколько это будет стоить?

как сие понять?че такое "форма острых миндалин"?????

 

[Елена Catherine]

ща девочка в ОК пишет:

КорочеВ вашем альбоме "наращивание" есть ногти с розовым френчем и китайскими ироглифами!Хочу такие же...только формы острых миндалин,размер двойка,гелевые!Сколько это будет стоить?

как сие понять?че такое "форма острых миндалин"?????

надо было написать, а где приложение с расшифровкой?

 

[Jellylorum]

Открываешь яндекс, вводишь "миндалины фото", выбираешь первую вылезшую фотку и шлёшь клиентке с вопросом: "Вам ТАК или всё же форму "миндаль"?

 

[HeBecTa]

Острые миндалины.. Вот чует моя точка, что ей надо показать фотку с куриной лапкой "стилет двоечка" на форуме была..

 

[АннаК]

только формы острых миндалин,

еще их называют "остренькие" )))))))))
Приходит клия, и говорит: "Анечка, мне остренькие!"
мммммммм.....))))

 

[Jellylorum]

Девочки, миндалины - это хрень во рту, которую удаляют, когда воспалятся! Что же до формы "миндаль", то посмотрите на орешек, он ведь и вправду остренький. Это не клиентки дуры, это мастера приучили к этому названию, поэтому сами мастера до сих пор и спорят, как должен выглядеть "миндаль" на ногтях, ибо настоящая форма "миндаль" никому из мастеров не нравится.

 

[Масюсина]

Девочки, миндалины - это хрень во рту, которую удаляют, когда воспалятся! Что же до формы "миндаль", то посмотрите на орешек, он ведь и вправду остренький. Это не клиентки дуры, это мастера приучили к этому названию, поэтому сами мастера до сих пор и спорят, как должен выглядеть "миндаль" на ногтях, ибо настоящая форма "миндаль" никому из мастеров не нравится.

у меня первая мысля была как раз про хрень во рту)))))))

 

[Габриэль]

FоX,Вы молодец!
Бывает у клиенток вообще никаких рамок приличия и в выражениях они не стесняются и не понимают, что не все свои мысли нужно озвучивать.
У меня девочки была, смотрит на стену с дипломами, а там висит диплом от Наяды (на нем стилеты с лепкой). И столько г-на она на него вылила, - ох какой кошмар, кто же это носит, кто же это делает и т.д.
(пришлось объяснить, что нужно хотя бы уважать труд мастера, который сделал эту потрясающую работу)
И ведь не постеснялась даже.
А дальше принялась рассуждать, что постоянно ногти наращивают лишь идиоты, и что она вот на свадьбу один раз сделает, потом снимет и все.
Заявила мне "Я вот не понимаю, как можно и зачем постоянно ногти носить, нафиг это надо. Ну сделал один раз в 10 лет для разнообразия и хватит?"
И что она хотела от меня услышать?
Тоже было желание на дверь показать.

А, забыла!!! Когда она пришла - первый вопрос, который задала мне - а сколько ты получаешь?)))

 

[SandraA]

Жестокое предновогоднее затишье... ми пичаль. Еще решила шеллаки закупить, купила пока 2, пришла клия и я её 1,5 часа красила (ну это со снятием старого шела). А раньше-то 1 час 20 минут вместе с маникюром. Скорость за год без шеллака жутко упала, такая стыдобень.
Они че, все реально думают, что уместятся в предновогоднюю неделю, Мха-ха-ха))))???

Добавлено через 1 минуту
Габриэль, может ей еще ключи дать, от квартиры, где деньги лежат...

 

[Jellylorum]

А у меня была клия из новеньких, она сидела и говорила, что стилеты - это убого, безвкусно и т.п. Я слушала, слушала, а потом говорю: "Мне свои сейчас снять или позволите в них походить?" И только тут до неё дошло, что я со стилетами сижу. Она запричитала: "ой, я не о вас, у вас-то красиво!" Короче, тупая школота, которые сперва говорят, а потом думают. Точнее, они вообще не думают и реально не понимают, что оскорбляют человека.

 

[vika_impuls]

Они че, все реально думают, что уместятся в предновогоднюю неделю, Мха-ха-ха))))???

Они реально просто не думают! Людям всегда по фигу мороз, пока их конкретно не коснется ситуация.

 

[FоX]

мне так одна с полчаса распиналась,что серебро носят бомжи,которые не в состоянии купить себе золото,а хочется побрякушек..эм..ну как бы вам сказать,не хвалясь))но на тот момент на мне было 4 кольца,4 браслета,2 цепочки и 4 серьги в ухе.Все гармонично,не наляписто..Серебро)и рассказывала,что"ниссан примера это убожество"..специально ж не поленилась глянуть на чем же была она..лада калина.В такие моменты думаешь вот че лучше?молчаливая клиентка или такое вот трепло беспардонное