Оранжевый карандаш
Новичок
Ludmila_V_ одно дело - отказываться из-за тотальной занятости,всё при этом умея. а другое - времечко себе освобождать на то,чем никто особо у меня не интересуется)) спасибо,я Вас поняла,просто душевные терзания озвучиваю)
 |  |  |  |
Ситуация с клиентом. Как поступить? - 7
- Автор темы rybka
- Дата начала
- Статус
me-just-me
гордый пингвин
Подскажите что делать, если клиенты повадились пытаться записаться по sms или мэйлы?
никогда такого не было, но после одной новой девочки, которая до обморочного состояния любит писать sms-ки, у меня начали всплывать вот такие чудики...
по инету записи не беру принципиально, только по телефону, так как нужно понять с кем работать придется и кому сразу отказывать
никогда такого не было, но после одной новой девочки, которая до обморочного состояния любит писать sms-ки, у меня начали всплывать вот такие чудики...
по инету записи не беру принципиально, только по телефону, так как нужно понять с кем работать придется и кому сразу отказывать
me-just-me, девочке - один раз и твердо сказать, что на смс не отвечаете. А чудикам - в ответ смс с предложением перезвонить)
Если вам что-то не нравится, появляется какаяя-то проблема - нужно ее проработать. Если упорно отказываться - жизнь подкинет еще кучку аналогичных, чтобы вы не смогла отвертеться, закон вселенной.
Если вам что-то не нравится, появляется какаяя-то проблема - нужно ее проработать. Если упорно отказываться - жизнь подкинет еще кучку аналогичных, чтобы вы не смогла отвертеться, закон вселенной.
Иннокентия
http://vk.com/id2172450
Оранжевый карандаш,вы можете наврать-типа из за состава био у вас аллергия, поэтому перестаете с ним работать. далее им останется выбор: уйти или наращивать или только маник
Добавлено через 1 минуту
хотя.... так и скажите что престаете заниматься био-причина-аллергия на состав
Добавлено через 1 минуту
хотя.... так и скажите что престаете заниматься био-причина-аллергия на состав
Последнее редактирование:
me-just-me, в чем проблема? ) Я смски не пишу принципиально, т.к. у меня они дорогие, да и позвонить намного быстрее будет. Вот и вы не пишите.
Меня одна так тоже смсила. Хотя я ей изначально сказала, что не занимаюсь перепиской. Через неделю смсок без ответа она решилась позвонить )))
Меня одна так тоже смсила. Хотя я ей изначально сказала, что не занимаюсь перепиской. Через неделю смсок без ответа она решилась позвонить )))
me-just-me
гордый пингвин
Windsval, а я и не отказываюсь)
у меня даже во всех объявлениях написано, что если вы хотите записаться, то звоните, так как почту и все остальное я проверяю в самое последнее время и практически со 100% вы пролетите мимо желаемого времени
если идет переписка информативная.. сколько стоит, как долго и тд. когда дело до записи доходит, то пишу, что вам придется звонить, так как запись по инету не принимаю
смсками больше бесит не то что они приходят, а то что они приходят примерно часов в 7 - 8 утра, где написано обычно "я навернА ранА......"
но оно все равно из всех щелей поперло..... у меня вообще последние полтора месяца уловные н психов неадекватных
у меня даже во всех объявлениях написано, что если вы хотите записаться, то звоните, так как почту и все остальное я проверяю в самое последнее время и практически со 100% вы пролетите мимо желаемого времени
если идет переписка информативная.. сколько стоит, как долго и тд. когда дело до записи доходит, то пишу, что вам придется звонить, так как запись по инету не принимаю
смсками больше бесит не то что они приходят, а то что они приходят примерно часов в 7 - 8 утра, где написано обычно "я навернА ранА......"
но оно все равно из всех щелей поперло..... у меня вообще последние полтора месяца уловные н психов неадекватных
Иннокентия
http://vk.com/id2172450
не знаю радоваться или нет... но горда сегодня была...
лежала месяц в больнице и некоторые на коррекцию пошли в салон. сегодня пришла девушка (после коррекции в салоне- ремонт 4 ногтей+коррекция), аквариум с витражем-повторение моего диза-сделан красиво, роспись мне понравилась, но форма!!!!!!!! ужас ужас! сказала, что больше мне изменять не будет) а я пообещала, что на коррекции форму поставлю на место, как и должно быть. зато мне еть куда стремиться!
кстати я тоже на психолога учусь, согласна что поможет только клиника))))) поэтому иду на второе высшее-клинического психолога)
лежала месяц в больнице и некоторые на коррекцию пошли в салон. сегодня пришла девушка (после коррекции в салоне- ремонт 4 ногтей+коррекция), аквариум с витражем-повторение моего диза-сделан красиво, роспись мне понравилась, но форма!!!!!!!! ужас ужас! сказала, что больше мне изменять не будет) а я пообещала, что на коррекции форму поставлю на место, как и должно быть. зато мне еть куда стремиться!
кстати я тоже на психолога учусь, согласна что поможет только клиника))))) поэтому иду на второе высшее-клинического психолога)
Последнее редактирование:
А я записываю по смс и через контакт)) мне удобно, не вижу ничего страшного в этом)) только надо оговорится что по смс обычно записываются те кто уже был у меня а не незнакомые номера, а через контакт как правило сначала общение идет по поводу ногтей а потом оно в запись плавненько перетекает))
Мне вот даже удобней через смс записывать) т.к смс приходит на тел и лежит спокойненько пока я освобожусь) а если тел звонит во время работы это пипец как неудобно лично мне, отвлекаться приходится, я этого не люблю)
Мне вот даже удобней через смс записывать) т.к смс приходит на тел и лежит спокойненько пока я освобожусь) а если тел звонит во время работы это пипец как неудобно лично мне, отвлекаться приходится, я этого не люблю)
Ксения Добрина
Мастер
Через смс-ки у меня несколько девочек записываются(постоянные),а через контакт я больше люблю записывать... По телефону все всегда звонят именно тогда,когда я занята,или не рядом с ежедневником
Любознательная
Сталкер
Вчера Дамочка звонит: Таня! Ты мне сделала, что-то не так! Я делала ногти 8 числа, а они уже все в хлам. Посмотри, а то мне на работу выходить в пн, не знаю, что делать!
Пришла:
Ногти в отслойках, грязищи под ногтями тонна, покрытие все убито! И доказывает мне, что это Я СДЕЛАЛА ЧТО_ТО НЕ ТАК! И врет, что все в перчатках делала!
Господи, вот Люди!
Сделала ей коррекцию, сказала, чтобы не врала больше!
Пришла:
Ногти в отслойках, грязищи под ногтями тонна, покрытие все убито! И доказывает мне, что это Я СДЕЛАЛА ЧТО_ТО НЕ ТАК! И врет, что все в перчатках делала!
Господи, вот Люди!
Сделала ей коррекцию, сказала, чтобы не врала больше!
me-just-me, ну если вы все равно оказываетесь в ситуации, которая вас не устраивает (в данном случае - запись по смс), значит не дорабатываете, не делаете того, что нужно, для выхода из ситуации
У вас везде написано, что вам надо звонить и по смс вы не записываете. Однако сами нарушаете собственное правило - вступаете в переписку) Если вас напрягает переписка - стоит ответить после первой же смс: "Перезвоните"
У вас везде написано, что вам надо звонить и по смс вы не записываете. Однако сами нарушаете собственное правило - вступаете в переписку) Если вас напрягает переписка - стоит ответить после первой же смс: "Перезвоните"
Афлинка
Поселилась здесь
me-just-me, советую просто не отвечать на смс. Если человеку нужно он перезвонит.
Оранжевый карандаш
Новичок
Я практически всегда записываю по смс,если не в первый раз. Ненавижу разговаривать по телефону - во время работы,так особенно. Девочки,вроде,с пониманием относятся))
Иннокентия,аллергии боюсь ужасно,поэтому врать про неё не буду)
хотя,такой вариант тоже рассматривала.
Иннокентия,аллергии боюсь ужасно,поэтому врать про неё не буду)
хотя,такой вариант тоже рассматривала.
Иннокентия
http://vk.com/id2172450
Оранжевый карандаш,не надо зацикливаться и тогда все будет ок. тогда просто скажите честно что вы перестаете заниматься био. причина-нехочется заниматься, почему- вы так решили и это больше не обсуждается
Оранжевый карандаш
Новичок
Иннокентия,а как Вам кажется,когда это лучше сказать? Когда попросят записать снова, или когда придут,или когда доделаю укрепление и буду прощаться?
Девочки, я не понимаю, почему вас беспокоит объяснение причин. Каждый человек имеет право отказаться от чего-либо без объяснения причин. А тут вообще причина необидная вовсе: не люблю-не хочу био (а не Вас ), вот ее можно как раз изложить.
Практика отказа в письменной форме широко распространена в деловом мире. Тут тоже не вижу проблем.
), вот ее можно как раз изложить. Практика отказа в письменной форме широко распространена в деловом мире. Тут тоже не вижу проблем.
Иннокентия
http://vk.com/id2172450
Оранжевый карандаш,когда придут, доделаете и скажете,(а можете и во время процедуры, главное что бы руки не начали выдирать))))) что это последний раз, что бы им было время оклематься и перейти на др услугу у вас или найти нового мастера на био.
Liebe,да, я подумала и теперь тоже так думаю) поэтому и причина- не хочу, почему-не обсуждается. людям тоже нельзя говорить что не ваше дело или вас не касается. людям нужно обьяснение. для многих это важно! это нормально.я бы тоже спросила.
Liebe,да, я подумала и теперь тоже так думаю) поэтому и причина- не хочу, почему-не обсуждается. людям тоже нельзя говорить что не ваше дело или вас не касается. людям нужно обьяснение. для многих это важно! это нормально.я бы тоже спросила.
ну по т елефону тоже знаете ли бывает... мне уже не один раз звноили черт знает откуда. Сначала спрашивают цену , потом говорят " оооо что ж это за ногти такие золотые? интересненько" потом когда дело доходит до адреса оказывается что они вапще из другого города звонят и не думали что в питер звонят. подумали конечно что ном ер какой то странный) а все изза тех кто берет фотографии и выставляет их мол "хочу сделать". уже не раз по телефону то настей назовут то еще кем то (видимо тот кто фотку берет и у себя ставит) а мне потом объяснять что эта ваша настя чужую фотку взяла) бред) и вообще от смс и переписок меня спасает мой склероз . могу прочитать сообщение пойти за ежедневником по пути свернуть на кухню или еще куда нить и прывет)) уже забыла сразу) все постоянные в курсе про это а новые даже в контакте с умным видом пишут "ну спаааасибо за ответ" (это если я не отвечаю) хотя в группе указано что звоните пока не возьму тел и пишите хоть по 3 раза пока не отвечу)
- Статус
