Бывают же дни. Толи смеяться, толи расстраиваться. Сегодня у меня смена парикмахером.
1. Стригу возрастную даму. Зашла беседа про салоны и она выдает. Ну вот у вас же тоже хозяйка есть...я говорю, руководитель, конечно есть. Она - хорошо ей живется, она-то наверно сейчас отдыхает...я отвечаю - нет, не отдыхает! Клиентка возмущенно - а что она сейчас делает? Я - она сейчас вас стрижет! Закончилось смехом, конечно, но стереотипное мышление налицо.
2. Коллега, начинающий мастер, тоже с возрастной клиенткой провозилась больше часа. Та начала на нее кричать. Я встряла. Помогла быстрее ее отпустить. Пыталась тщетно успокоить. Пошла брать с нее оплату. Когда озвучила сумму 250р, мне сказали, я заплачу только 200...Я говорю, нет заплатите пожалуйста по прайсу 250р и показала ей прайс. Мне кинули еще 50р и обозвали СВИНЬЕЙ! Я ответила, что это оскорбление и я не намерена тогда с ней больше разговаривать, т.к. свиньи не говорят, а хрюкают. Мне ответили, ну вот и не хрюкай. К слову, стрижку ей сделали красивую и качественную. Полдня думаю, за что?
3 Я уже думаю, день прикольный складывается и заходит девушка сына подстричь. Спрашивает цену на определенную стрижку. Я озвучиваю - 300р. (Цена такая же как у всех ближайших конкурентов) на что она просто завопила на всю парикмахерскую "Кошмар, у вас самый дорогой салон!!!" Потом оказалось, что у мальчика совсем другая стрижка, цена которой 150р, но реакция у девушки конечно была та еще. Пусть вздрогнут самые дорогие салоны страны )))) Люди из-за 300р истерику устраивают.
4. То, что добило...уже перед закрытием, женщина ждала клиента с девушкой-подростком. Подросток лет неизвестных, т.к. размера одежды более 62 (я нормально отношусь к полным, я сама не худышка, это уточнение только потому, что возраст определить сложно) Мать или тетя не знаю, просит посмотреть прайс на гель-лак. Я даю. Девушка начинает недовольно что-то бубнить. И я отчетливо слышу "Цены космические" Но переспрашиваю "что вы сказали?" Мама или тетя закрывает прайс и говорит, "да, она сказала, что она вам просто не доверяет делать ей маникюр! Она у родственницы дома делает!"
Занавес! Меня чуть-чуть не прорвало! Я честно еле сдержалась чтобы не ответить что-нибудь мерзкое. Хорошо, что сдержалась и только примерзко улыбнулась.
про себя отметив, ну-ну....
То, что в нашей сфере царит бардак, местами напоминающий агонию, это уже понятно. Люди стали злыми, жадными, грубыми и очень стремительно превращаются в капризных потребителей халявы. Кто выживет в этом хаосе? Ловлю себя на мысли, что я не стану стричь и маникюрить по 150. Я себя на помойке не теряла. И что дальше? Пора искать себя в чем-то другом?
День какой-то странный получился. Стараюсь улыбаться от всего этого )))) Осталось похрюкать и успокоиться ))))