Ситуация с клиентом. Как поступить? - 8

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

rybka

Moderator
Сообщения
8,912
Реакции
177
Баллы
63
Адрес
USA, Redmond,WA
:mad: Ссыкушек молодых больше никогда не возьму((( Клиентка мне тут дочу свою подсуропила, типа она делала ногти, мастер ей не понравился, хочет переделать, ну или коррекцию, на мое усмотрение. Я новеньким обычно стараюсь коррекцию сделать, чтобы не чувствовать себя ученицей в очередной раз))))) сложно привыкать к новым ногтям мне. Тут приносит отросший на полногтя красный френч, в целом нормальный, и говорит, что не понравился ей камуфляж у мастера:swoon: вроде в кабинете был нормальный, а на улице сильно ярко-розовый. Камуфляж типа НФЮ (по оттенку, он на язычке, в самом толстом месте, действительно немного красноват). Ну ладно, обговариваем, девочка тормоз, думает по 5 минут над каждым моим вопросом, спрашивает образцы, а я "зажравшийся" мастер:), оставляю время на клиента 2 - 2.5 часа на снятие - наращивание, если заранее ничего не озвучиваем сложного. Говорю, что если будем все мои образцы разглядывать, успеем только снять и маникюр сделать. Нет, ну я считаю, что права, ко мне ходят только по рекомендации, увидев чьи-то ногти, и имеют представление, что я могу. Ок, включила ей фотки на компе, пока снимала, ибо она захотела что-то натуральное))) Ногти даже не клюют, пластина конкурсная, сложная.. Ок, начала скакать с одних на другие, в итоге выбрала на кончик пудру из коллекции Гармони, натуральненькая с золотым перламутром. Руки корявые, не гнутся, на большом пальце форма вниз ушла((((( напрягала сидела. Я решила сверху доложить и выпилить изнутри. А в коллекции этой пудр 2 пудры такие, только одна с золотым перламутром, вторая с серебряным))) я схвтила банку и выложила, выпилила, и при опиле обнаружила, что выложила с серебристым)))))))))))))))))) Посокрушалась, девочка сказала, что ничего незаметно и я переделывать не стала. А, на третьем выложенном пальце она вдруг говорит, чтобы улыбка была нечеткой, т.е. растяжка цветом на кончике(( Вот поэтому я пудры и перепутала( Сказала, что переделывать ничего не буду. Взяла обычную сумму, так у неё 100 рублей не хватило(( Сказала, чтобы потом занесла или с мамой передала, в душе с ней попрощавшись, ну не возьму больше её и все, даже за это порно, что сделала, никаких денег не хотелось(((( Надо было сфотать в страшилки))) Не было сил, морально устала очень..
 

vestoshka

Частый гость
Сообщения
91
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
UK (часто в Москве)
rybka, да, малолетки это особая тема. До начала кор. говорю определяйся с дизом. Она дома думала, планшетку вертела, фотки смотрела. Выбирала между тремя дизами. В итоге, пришло время рисовать, а она думает:mad: Меня аж колотило. Пол часа я тупо сидела пока она телилась(мои советы она не слушала) В итоге говорю, или уходишь без рисунка или я выберу сама если ты не можешь, я не могу до ночи с тобой сидеть. Она губы надула, мол обиделась, и... считалочкой выбрала. Я просто офанарела.:confused:
 

_Lilu_

Постоялец
Сообщения
516
Реакции
2
Баллы
0
Адрес
РЯЗАНЬ
у меня уже крыша едет от клиентов, которым ногти НЕ НАДО ПИЛИТЬ. Прям буря эмоций и негодований. Буду заказывать шеллак в начале мая через Америку. Говорю сроки
"Ой поздно для меня, в отпуск еду. а просто биогелем можно покрыть?"
говорю "да"
она- там же ничего не надо пилить?
говорю что ноготь хотя бы забафить, но лучше мелкозернистой пилкой снять глянец, объясняю что в этом ничего так нет, что ноготь до дыр мы стирать не будем:)
я лучше схожу к той (имя), она не пилит
Пожайлусто, сходите! (про себя-глаза мои тебя бы не видели, прись к кому хочешь!)

Ну че за представление о ПИЛЕНИЕ ногтей???????:(
 

annetabell

Частый гость
Сообщения
170
Реакции
0
Баллы
16
Адрес
Луганск Украина
у меня уже крыша едет от клиентов, которым ногти НЕ НАДО ПИЛИТЬ. Прям буря эмоций и негодований. Буду заказывать шеллак в начале мая через Америку. Говорю сроки
"Ой поздно для меня, в отпуск еду. а просто биогелем можно покрыть?"
говорю "да"
она- там же ничего не надо пилить?
говорю что ноготь хотя бы забафить, но лучше мелкозернистой пилкой снять глянец, объясняю что в этом ничего так нет, что ноготь до дыр мы стирать не будем:)
я лучше схожу к той (имя), она не пилит
Пожайлусто, сходите! (про себя-глаза мои тебя бы не видели, прись к кому хочешь!)

Ну че за представление о ПИЛЕНИЕ ногтей???????:(
У меня тоже самое недавно было,даже круче)))меня уверяли ,что ноготь вобще ничем не обрабатывается,даже препаратами,просто нанести,а через 2недели как лак снять)))

Добавлено через 1 минуту
я просто сказала,что у меня другая система.

Добавлено через 1 минуту
ну и направила туда,где делают такое"био".

Добавлено через 3 минуты
а вчера я узнала,что снятие акриловых ногтей методом (фольга-вата-ацетон)-это вчерашний день)))...нужно просто поддеть акрил и он сам отойдет,ацетон же вредный))))))
 
Последнее редактирование:

Good-bye

Частый гость
Сообщения
298
Реакции
1
Баллы
0
Адрес
Russia
мега-радуга, Я неоднокрастно напоминала ей о долге, на что она мне отвечала "отдам как только у меня появятся ТАКИЕ ДЕНЬГИ" Я не стала расписывать пдробно эту ситуацию, т.к. уже писала о ней вот тут http://www.nailpub.ru/forum/showthread.php?p=700194#post700194
И в продолжение этой истории могу добавить что она все-таки периодически названивает мне и просит во что бы то ни стало ее принять. Когда я скаала что брать ее некуда она сказала "Я тебе готова даже больше заплатить чем по прайсу, чтобы к тебе попасть!" Я честно сказать в шоке от ее наглости!
 

Galateya

Прынцесса!
Сообщения
975
Реакции
35
Баллы
28
Адрес
Satellite
девочки, в тему о долгах, могу посоветовать всем послушать аудио лекции Натальи Грейс "деньги и духовность". поищите в интернете, их можно скачать бесплатно.) в контакте можно найти и послушать.
много интересного узнаете!:)
 
Последнее редактирование:

Good-bye

Частый гость
Сообщения
298
Реакции
1
Баллы
0
Адрес
Russia
Galateya, "Деньги и духовность" называется)
 

ScreenShifango

кудесница)
Сообщения
1,230
Реакции
2
Баллы
0
Адрес
Киев
ОООо, пилёжка при биопокрытиях - это нечто! У меня одна "шеллачница" выхватывала каждый палец после бафа, разглядывала, не много ли я спилила, пыталась согнуть свободный край, не сильно ли истончился и скорбно поджимала губы всякий раз, когда я за следующий ноготь бралась. А когда она пришла на замену покрытия - с ней вообще чуть инфаркт не случился. "Ой, а почему вы его не размачиваете, почему спиливаете, надо же размачивать ацетоном!!" А шкура вокруг ногтей от морозов такая пересушенная, что хоть бери да пластами снимай... Правда после того, как я ей сказала "Вы вот сейчас совершенно серьезно, в здравом уме, хотите устроить рукам 10-минутную ацетоновую ванную? с ТАКОЙ кожей?" - ее как-то попустило и расслабило.

Откуда они вообще берут, что купать раз в две недели пальцы в ацетоне - нормально и безвредно? Сами придумывают?
 

KattyKatrin

Мастер
Сообщения
1,509
Реакции
203
Баллы
63
Адрес
Челябинск
Откуда они вообще берут, что купать раз в две недели пальцы в ацетоне - нормально и безвредно? Сами придумывают?
вообще-то это производители гелей-лаков так пишут в рекламе своей продукции.
Shellac (Шеллак) - в отличии от геля, удаляется как лак в считанные минуты без дополнительного спиливания с помощью специальной жидкости для снятия искусственных ногтей. Препарат не повреждает натуральные ногти и не требует перерыва в ношении.

специально сейчас полазила посмотрела. у всех одно и то же.
все производители акцентируют внимание на том, что не требуется шлифовка перед нанесением и снимается именно жидкостью без опила и без вреда для ногтей.

Важными достоинствоми лака-геля GELeartion являются не травматичность процедуры - отсутствие спиливания блеска (верхний слой кератина) и уникальный базовый гель START , защищающий здоровье ногтей. Удаляется размачиванием без травматизации ногтя спиливанием.
 
Последнее редактирование:

ovkantro

Нина Карташева
Сообщения
354
Реакции
0
Баллы
16
Адрес
Омск
немного не в тему, но навеяло про спиливание... я на днях стала гель снимать клиентке новой, а она дергается, руку выхватывает, боится жуть. Только после того как я себе к пальцу фрезой работающей прикоснулась, она увидела что следа не остается, не опасно, и руки отдала уже спокойно:))
 

Vladlena

Постоялец
Сообщения
579
Реакции
216
Баллы
0
Адрес
Россия Ставрополь
Сегодня позвонила мне клиентка. Записана на завтра. И говорит : " Я наверно не смогу завтра на коррекцию прийти.В больнице сейчас. Утром попала с мужем в аварию." Спрашиваю что и как, отвечает : " Сотрясение мозга и голову разбила, лоб зашивали,наверно не смогу с больницы уйти". Я ей говорю,поправляйся,какие могут быть ногти! А она - я же в аварии ноготь сломала,как я буду без ногтя ходить?:swoon::swoon::swoon: Хоть и жалко человека, но видать сильно мозг то сотрясла при аварии.....
 

tatyana-z

Мастер на все лапки =)
Сообщения
503
Реакции
3
Баллы
0
Адрес
Краснодар
Ну да, спиливать вредно, а ацетон полезно :confused: Застрелите меня...
 

KattyKatrin

Мастер
Сообщения
1,509
Реакции
203
Баллы
63
Адрес
Челябинск
да так-то вроде и сам гель-лак не полезен нифига. ногти сушит, пятна белые и прочее.
я тут одной девушке снимала покрытие...(я всегда размачиваю, мне это больше нравится. я пилить не люблю.
и вот если уж совсем честно, то не понимаю, как можно постоянноо спиливать гель-лак и никогда не задевать ноготь. если это делать медленно, то еще можно поверить, но ведь никто наверное не хочет медлить)
... так вот... я его соскребала пушером, не знаю, что за лак это был. и эта девушка меня спрашивает: "а это не вредно, вот так скрести металлическим инструментом?"
я говорю: "а вы думаете я вам в ацетон их замачиваю-это полезно?" (ну не замачиваю и не в ацетон, просто так сказала)
 
Последнее редактирование:

Liebe

since 2007
Сообщения
5,793
Реакции
16
Баллы
0
Адрес
Украина
мне идея с зеленкой или клеем больше понравилась, я читала - думала обписаюсь (сорри). возьму ка на вооружение!!!! - менее травматично - но действенно )))
А мне кажется, чтоне нужно ничего такого делать, а то снова может драться начать пуще прежнего. И если бы клиентка согласилась снять, чтобы ей вернули деньги или чтобы не платить - я бы ей сняла, она имеет право получить чистые ногти, которые были до работы мастера, которая ее не устроила. Нет денег - нет ногтей типа.
 

Jellylorum

Не зараза, но заноза!
Сообщения
6,477
Реакции
217
Баллы
63
Адрес
Санкт-Петербург
Liebe,Часто бывает, что ногти им не нравятся, а снимать они всё равно не хотят. И деньги не дают.
 

Liebe

since 2007
Сообщения
5,793
Реакции
16
Баллы
0
Адрес
Украина
Vladlena,зато какой человек порядочный: в больнице и нашел время позвонить предупредить! Умничка, дай ей Бог здоровья.
 

Marta77

Новичок
Сообщения
40
Реакции
0
Баллы
0
Адрес
Сочи-Краснодар
Marta77, Невезет вам с клиентами:p

На самом деле в большинстве своем мои девочки замечательные. Просто жизнь в самом начале моей практики кое чему научила, а я оказалась талантливой ученицей. Теперь в долг никогда!:nah:
Одна, зная, что у нее вечером поезд и уезжает из города насовсем попросила в долг до утра:"Буду ехать на работу-завезу" На тот момент не работала уже неделю как.
Вторая, между прочим, учитель в школе моего сына, до сих пор должна300 руб.
На самом деле дело не в деньгах и не в их количестве, просто противно чувствовать себя обманутой. Мне не жалко сделать ногти просто так, в подарок, но в долг делать не буду.
 

Liebe

since 2007
Сообщения
5,793
Реакции
16
Баллы
0
Адрес
Украина
Liebe,Часто бывает, что ногти им не нравятся, а снимать они всё равно не хотят. И деньги не дают.
А тут ничего и не сделаешь. Я драться не буду. Еще мне не хватало в моей жизни с аферисткой драться и брать заложников). Реально часто? Я не поняла к чему ты. Есть какой-то вариант? Возможно, он есть при работе в салоне...
 
Последнее редактирование:

valu - valu

Гуру
Сообщения
3,118
Реакции
12
Баллы
0
Адрес
Зеленоград
KattyKatrin, ну допустим пушером и вправду не оч.полезно,куда лучше апельсиновой палочкой.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху