делала все как обычно. Единственно, база была для меня новая - Харуяма. Обычно пользуюсь Коди. В цветнике, лампе и остальном не сомневаюсь. Клиентка говорит, что всегда у нее хорошо держалось. Про укрепление думаю.Katusik, возможно ногти мягкие, или цвет не просох. Я бы попробовала либо укрепление, либо сменить цветник, либо попробовать в другой лампе, либо усилить подготовительный этап (сменить праймер-бондер на более ядрёный).
Даже если что то она делала, при качественной работе, материал будет держаться.