Mari-Mari, очень обидно, что Ваша сестренка не понимает простых вещей, что ногти - это Ваша работа!
В дополнение к Вашему посту расскажу свою историю о подруге, с которой дружили со школы!
Вместе закончили техникум с красными дипломами, вместе на тусовках, да и вообще много чего вместе.
Потом, когда я только начала заниматься ногтями в модели ко мне она не ходила (ходила к хорошим профессиональным мастерам), когда у меня появилась наработанная клиентура и опыт, она решила делать ногти у меня (ну я естесствено делала большую скидку, подруга же) и продолжала бы делать, да вот беда, ногти ей старалась делать всегда идеальные, по 5-7 часов сидели!
А в ответ: "Ну конечно, ты же ногти со скидкой делаешь, почти бесплатно, поэтому не стараешься, тут криво, тут не так"...
Так мне обидно было, думаю, ну что ты тогда ко мне ходишь? Потом стали появляться претензии ко времени записи, я на выходных начинаю работать с 9 утра, чтоб ко второй половине дня осталось время на семью, а ей поспать охота, или горнолыжка у нее, стала торговаться, давай я приду к 12-ти. Я ей объясняю, что ты же в салоне не торгуешься, если у мастера времени нет, а мне с усмешкой, ну мол ты же не в салоне, да и какой ты мастер! капец...
Летом 2009 года я усиленно училась, прошла курсы основ росписи и акрилового дизана, уехала в отпуск и провела 2 недели в Москве, прошла 5 новых повышающих и художественных курсов! Для меня это был отвал башки от изобилия информации..
И вот будучи в отпуске, мне звонит муж и говорит, что сейчас к нам в дом придет подруга и будет ремонтировать себе ногти моими инструментами и материалами!! (меня же нет, коррекцию сделать некому), я абалдела от такой наглости, мужу очень сильно тогда попало
) он потом извинялся, говорил, что растерялся подруга же вроде.
Вобщем я звоню подруге, а она так спокойно, я тут ногти поремонтирую, а то мне на свадьбу идти.. Я отвечаю: нет! на том конце трубки повисло молчание..., я говорю, иди в салон и сделай коррекцию, без меня моими материалами никто не работает, это то же самое, что я бы воспользовалась твоей горнолыжной экипировкой, пока ты в отпуске...
Она, чувствовалось, что обидилась, но виду не подала.
А я для себя тогда уже поставила точку в наших отношениях.
Приехав из отпуска, я подняла цены на наращивание и дизайны в 2 раза! очень переживала, что разбегутся клиенты, а они не разбежались, а еще и новых привели. Вобщем подруге сделала ногти сначала со скидкой, а в конце сообщаю ей, что я цены подняла и хочу, чтоб она ходила к другому мастеру, чтобы не было обид и недопониманий между нами.
В ответ, ну ладно, твои повышения в 200 р. я выдержу, на что я подаю ей распечатанный новый прайс и говорю, что теперь цены у меня такие.
Вобщем, потом был очень тяжелый разговор, подруга обвиняла меня в меркантильности и говорила, что дружба подразумевает взаимопомощь, что раз я отказываюсь ей помогать! (оказывается наращивание ногтей - это помощь малоимущим
)) то и она не станет мне более помогать, припоминала моменты, когда она помогала или занимала мне денег, это было очень неприятно, потому, что когда я помогаю, я потом не помню, т.к. это помощь не для того, чтоб потом вспоминать и укорять. Ладно бы, если б она действительно нуждалась...
Короче пару недель я очень переживала, депресс, а муж встряхнул меня и сказал, да радуйся, что холявщица отстала, грошь цена такой дружбе, только из-за ногтей!
И все, теперь у меня нет подруги, но зато у меня куча любимых клиенток и их уважение мне важнее дружбы. И более того, мне так хорошо и спокойно, девочки, поэтому для себя я решила, клиенты - не подруги!
А скидки клиенткам я делаю часто, часто рисую или леплю бесплатно, в конце заявляю, что это мой маленький подарок, вижу слезы восхищения в глазах, а в след. раз мне несут подарки и пирожные! обажжаю своих девченок!
Всем удачи, не бойтесь отстаивать свое мнение и не давайте садиться людям вам на шею! И помните, что это наш заработок и мы не на рынке, чтоб торговаться!
