Ситуация с клиентом. Как поступить? - 8

[руслана_87]

А меня сегодня клиентка ЦЕЛОВАТЬ бросилась. мне стало как-то неудобно, но я так скромненько щеку подсунула (к слову, я даже подруг не целую, только куму).

 

[Galateya]

девы, относитесь к вы-канью и ты-канью проще!)
помните, у сатирика Задоронова есть монолог о происхождении слов. так вот, он как раз там напоминает, что к Богу мы на "вы" никогда не обращаемся.
вспомните любую молитву, хоть бы даже "Богородица Дева Радуйся" - "благословенна ты в женах, и благословен плод чрева Твоего..." (как-то так, если память не изменяет...)))

хотя, тоже не люблю, когда звонят абсолютно не знакомые личности и сходу начинают не только тыкать, но и именем уменьшительно-ласкательным называть. бррр!!! сразу мои цены становятся как минимум рублей на 500-700 выше))))

 

[Крака]

А меня сегодня клиентка ЦЕЛОВАТЬ бросилась

АаааААаАа!!! Я это в компании друзей не переношу, а тут незнакомый человек. Мамочки, я бы отпрыгнула назад от ужаса

 

[majork@]

Хмм... А меня одну раздражает, когда все поголовно идут с крупными купюрами? Сейчас в салоне еще как то разменять можно (я на аренде), но дома это просто кошмар... Я же не банкомат все таки... Согласна, должен быть какой то запас мелочи, но иногда и 1000 сотнями не хватает на день...

 

[Стаська]

majork@, Когда в один день ко мне пришли 4 человека с купюрами в 5000, я на последнем не выдержала и воскликнула :" О!!! Опять Хабаровск!! В следующий раз тот кто приходит с "Хабаровском" ,сдачу с него оставляет мастеру на чай!" Постепенно донесла эту информацию до всех любителей крупных купюр,вроде бы пошутила, а народ стал разменивать по пути ко мне!) Покупали заодно печеньки к чаю и кофе))
Попробуйте, может тоже получится дисциплинировать народ!))

 

[СветаМК]

может мне так везет, но без предупреждения никто и не разу не пришел с "хабаровском", два-три раза было, что звонили и спрашивали перед приездом, будет ли у меня сдача или по пути разменять....

 

[Jellylorum]

У меня повадились. Каждая вторая. Я хоть и в салоне, но там тоже касса не резиновая. Тоже собиралась в Контакте что-то подобное написать, надоели, им проще купюру разменять, чем мне посреди рабочего дня.

 

[АннаД]

в Израиле проще - купюры поменьше,самая крупная в ходу 200 при стоимости коррекции 90-100 проблем со сдачей практически не возникает,с маникюром немногосложней но редко крупные несут

 

[ScreenShifango]

а у меня есть две клиентки, которые как мне кажется специально не берут с собой мелкие деньги. Допустим они приходят вдвоем и знают, что "промежуточная коррекция с маникюром и сменой рисунка" затянет на 120 гривен с человека. И вот каждая дает мне 100+100. Видимо надеясь на то, что я махну рукой и не буду наскребать им по сусекам каждой по 80 гривен, а просто верну назад одну сотню.

 

[majork@]

Задолбали честное слово.... Я постоянно девчонкам в салоне размениваю крупные купюры, мелочью будто никто себя не утруждает... И ведь не факт что нету, могут просто не дать!!! Я уже нос свой даже в кошелек иногда сую... И вроде стыдно, но сдавать то что? Ну могу сказать: я вам должна буду - это запоминают - если вдруг скажу - вы мне должны будете - все хана, почти 100% не придет... Из-за каких-то 100 рублей удавятся... Хотя вроде не бедный город.... Поэтому я должна А если не вспомнят - так это их проблема... ))

 

[irina78]

у меня всегда есть размен,мелочь и мелкие купюры,потому ,что практически все с крупными идут.

 

[SimonaDavis]

девочки,пишет мне вконтакте одна особа,была у меня полгода назад,дошла она до меня оказывается чудом)У нас в городе есть группа Черный список и мы с местными мастерами там кости всем перемываем,она знатная кидальщица оказывается).Захотелось ей ногтей,я брать ее не хочу,человек она непостоянный,на коррекции не приходит,т.е ногти ей на раз и все и вообще к многих мастеров просто кинула.ну я ей так и написала,что записать не могу,т.к она в черном списке из-за своих записей и неприходов)На что она поржала и написала излюбленную фразу "будто тебе деньги не нужны",все это с гонором и тд)Теперь я у нее в черном списке)Что отвечать таким неадекватам?Я хотела написать,что у меня до 2013г все занято,но это не прокатит,т.к я вконтакте всегда пишу в статусе свободное время.чтобы привлечь народ

 

[MissPipa]

SimonaDavis, а вы и не отвечайте. Пусть мучается ждёт ответа)

 

[SimonaDavis]

MissPipa, да как-то это тупо получается)или нет?

 

[MissPipa]

SimonaDavis, ну умный тот кто промолчит и прекратит, а не тот кто дальше бананами кидается) Если бы человек вам был важен и вы бы хотели выяснить какую-то ситуацию, тогда да нужно было бы спорить, а вы от неё отцепиться хотите) вот и отпустите её с миром)

 

[valu - valu]

у меня с утра расстройства одни.вечером вчера наращивала девушке,она записала маму на 9 утра-мол срочно,нимагу,нохте нада.ладно,думаю,встану пораньше,с утра отработаю-весь день свободна,с мужем забили стрелку в кафе даже ну встаю в семь,веду ребенка в сад,потом дома бегом готовить рабочее место,кофе пью ,штоб глаза продрать,а спаааать-то хочется!ну сижу-9:00,9:10,9:20! ни слуху ,ни духу!злая как черт,одеваюсь ,иду в магазин-звонит дочка этой мамы."ой,а мама под дверью стоит звонит-ей никто не открывает!" я говорю-девушки,ну а сколько я вас ждать должна,предупредить-то можно же??она чего-то в трубку мычит-ме-ме.говорювсе,до встречи,трубу кладу.и вроде бы права,получасовое опоздание да ещё с утра-это же пипец,причем им идти недалеко пешком,пробок на тротуарах нету.и все равно ужасно неудобно теперь человек стоял на морозе звонил,а я умотала........
с другой стороны почему я должна была вставать,ждать,готовиться, а она позволяет себе тратить моё рабочее время совершенно спокойно?

 

[NataliNatali]

valu - valu, правильно что ушли.обычно если опаздывают могли бы хоть позвонить...не знаю...ко мне вчера девочка тоже запаздывала,но я звонить не стала,вижу подъезжает выхожу встречать,она меня чуть с ног не сбила с криком *я бегу,бегуууу* девчушка опоздала минут на 10.ибо мои девочки знают что я не люблю когда опаздывают,теперь через одну спрашивают когда приходят.я не опоздала?

 

[Nastasya24]

Жалуюсь...
Записывается новая девочка, в назначенный день за час до назначенного времени звонит, мол, я за городом не могу приехать. Я ей - ок! спасибо, что предупредили. Переносим наращивание. Прошлоо 4 дня. До назначенного времени 20 минут осталось. Звонит, мол, подскажите как к Вам от Домодедовской доехать и ничё, если я опоздаю?!... Ээээ... ко мне от Домодедовской ехать часа полтора и опаздывать можно минут на 10-15, но не на час с лишним... В общем,я оказалась виновата, что она второй раз без ногтей осталась... Слить такую сразу или и в 3-й раз "счастье" попытать?

 

[Windsval]

Nastasya24, слить. Во избежание геморроя в будущем.

 

[Крака]

Nastasya24, слить. Тогда она поймет, что на встречи надо приезжать вовремя, и вы тем самым воспитаете в ней пунктуальность )