Ситуация с клиентом. Как поступить? - 8

[Liebe]

Все пробую на себе.

 

[Елена Catherine]

у меня вообще есть одналюбительница вечно опаздывать на 2 часа, так я всегда за 2 часа раньше ставлю и приходит вовремя

 

[Данка]

Елена Catherine выезд само собой оплачивался(уже не езжу),а ночной тариф отдельно, у меня много желающих обслужится после 19.00, вот и образовался ночной тариф. я раньше 13.00 работать не люблю,а по ночам не против)) так что мне все нравится)

 

[Senyorita]

Данка, чего-чего там про ночной тариф?
Со скольки он у Вас действует и каков тариф?
не люблю работать поздно вечером, но порой приходится, думаю, как бы покорректней это клиентам объяснить, а тут еще и заработать можно )

 

[Natalia Liebe]

Пришла поворчать немного.
Недавно сказала тут что у меня все клиенты адекватные оказалось нет.
На днях звонит клиентка и просит перенести коррекцию на попозже ну не может она в ближайшие месяцы из за работы .
Надо сказать что я тоже не люблю работать вечером из за детей и уставшего с работы мужа всем хочется покоя вечером и последнего клиента стараюсь брать в 5 часов.
Договорились мы на начо седьмого, время уже начало восьмого ее нет, звоню спрашиваю ты где? Дома говорит кушаю.
А ничего что я тебя тут уже час жду.
Человек начал доказывать что договаривались на пол восьмого потом посмотрела переписку поняла что она перепутала и говорит уже иду(она живет в соседнем подъезде). В процессе разговора попутно выяснили что у нее сломано 4 ногтя и вобще половина отслоилось и она как лохушка не может ходить ей надо срочно коррекцию.(перенаращивать отказывается уже пол года, а ногти свои под гелем крутятся во все стороны)
я вежливо ответила что принять ее сегодня не могу и обьяснила что у меня тоже есть семья и дети и я не могу работать до ночи.(к слову я капуша и делаю не быстро)
Ближайшее свободное время ее конечно же не устроило, на что я предложила ей обратиться к другому мастеру и сделать коррекцию.
Теперь человек ходит и рассказывает всем что я последнее говно, ногти делать не умею, с клиентами обращаюсь как попало не берегу их хотя это мне деньги нужны а ей всеравно кому платить)))))))))))))))) Что она ко мне больше не придет никогда и это моя вина что она ногти ломает на работе таская ящики, это я порно делаю(хотя она ходит ко мне уже пол года)
Живу в высотке и половина клиентов мои соседи надоело просто от каждого второго слышать что меня за глаза обсирают как мастера по наращиванию, как парикмахера( хотя она у меня и не стриглась не разу) и просто как человека.
Вот думаю промлчать или вежливо ей сказать при встрече что так делать не красиво.

 

[SimonaDavis]

Natalia Liebe, я бы сказала.Или при встрече,или по телефону хотя бы.Таких моральных уродов воспитывать нужно

 

[Natalia Liebe]

Просто думаю не пойдет ли цепная реакция, а то потом будет всем говорить что я ей угражала или еще что то придумает, просто такое ощущение что человек собрал все что мог на что фантазии хватило и ходит трепется, взрослая вроде женчина казалось адекватная конфликтов никогда не бяло ни скем а ту на тебе раз получилось не так как хотела она и ушат помоев в ответ.
Да наверно напишу ей на однокласниках, разговаривать с ней нет никакого желания.

 

[valu - valu]

Я бы точно подошла!только не разглагольствовать что такое хорошо,а что такое плохо,а рявкнула бы,чтоб заткнулась раз и навсегда.

 

[Ина]

Natalia Liebe, да ну её в попу , пусть ходит воняет , не опускайтесь до её уровня .Повоняет и заткнётся , а так война может начаться , а людям которые вам это рассказывают , смейтесь и говорите , что врач на больного не обижается , ну вобщем как то так.

 

[Miledy]

Natalia Liebe, я бы промолчала. Не тронь г...., вонять не будет. А будете что-то доказывать\выяснять, еще хуже будет!

 

[Natalia Liebe]

Сейчас клиентка у меня была наша с ней знакомая общая.
Рассказала что эта женщина вернулась к своему прежнему мастеру и опять сделали лопаты без камуфляжа, говорит что довольна.
А я вот думаю пусть теперь ходит с этим уродством это ей в наказание.

 

[Miledy]

Natalia Liebe, пусть ходит к прежней!!! Нечего талант свой распылять не "непотриб". Ина дельно сказала!!! не опускайтесь до ее уровня, будьте выше!!!

 

[Инна *]

девочки, всем привет! сейчас зима, но некоторые клиенты упорно делают маникюр и педикюр под лак. может посоветуете, кто знает, какой лак быстро сохнет или сушки какие-то?

 

[Аёна1]

Natalia Liebe, и я бы гордо не обращала внимание на жалкую суету вашей "бывшей" И даже не задумывайтесь,что вы вдруг станете плохой в глазах окружающих, ничего подобного!!! Не вы первая не вы последняя кого за глазами об...ют, но люди же не глупые,видят немного! Время все расставит на свои места.
Вашу позитцию во всем поддерживаю,я бы поступила так же!

Кстати у меня последние 2 недели какие-то чекнутые! все дружно болеют,переносят записи,не приходят,опаздывают... А мне даже ворчать никайф Лень ворчать

 

[Jellylorum]

Инна *,Сушки от Орли шикарно сушат любой лак за три минуты. Без них бы пропала.

 

[valu - valu]

Jellylorum, а какие именно,не подскажешь?я тоже нацелилсь прикупить)

 

[Крака]

Что она ко мне больше не придет никогда

Напугали кота сосиской )

Вот думаю промлчать или вежливо ей сказать при встрече что так делать не красиво.

Я бы промолчала. А потом игнорила. Ни звонков, ни смс. Пусть себя травит своим ядом, а вы не поддавайтесь на провокации.

 

[Jellylorum]

valu - valu, Sec'n'dry и ещё какая-то, я названия не помню. :0))))

 

[Данка]

Senyorita, с восьми вечера 25 процентов к стоимости работы. Впринципе я ничего не обьясняю-вот так и все! Они сами понимают , так как пробывали записаться в салоны после 18.00, а не берут. А по вечерам я"типа" уставшая, освещение плохое, детки-сиротинушки сами спать ложится вынуждены))

 

[Natalia Liebe]

Девченки спасибо всем аж как то легче стало.
Решила промолчу всетаки, надеюсь ей скоро надоест жаль только что из за нее две новые клиентки отказались теперь, это я из третих лиц узнала уже.