Ситуация с клиентом. Как поступить? - 8

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
мы ж глубокую коррекцию делаем, а она уперлась,мол нет,мне нравится длина удлинения
Вот по этой причине, я не спрашиваю лишнего, а делаю то, что сама считаю нужным. Во избежание финансовых проблем, у меня все коррекции "глубокие", а то еще решат экономить, а я буду биться в муках, вытворяя порно. И самое главное, кого не устраивает - вокруг полно других мастеров.

Недавно у меня мозг взорвался. Пришла девушка на коррекцию. в прошлый раз делали миндаль. В этот раз она просит по-короче и "аккуратный квадрат". Из миндаля сделать короткий квадрат - не проблема. Понятие "аккуратный" я попыталась уточнить и общими усилиями было выснено, что это скругленный квадрат (убрала длину и сразу показала, что значит эта форма). И вот делам-делаем, опил окончен и меня спрашивают: "а что? они такими и будут?". Я в шоке, мол, какими такими? А мне отвечают, что хочется по-круглее сделать. Я немного подпилила кончик, что бы он стал круглее. По глазам вижу, что её это не устраивает. Спрашиваю, какими же она ожидала их увидеть? Ответ: "ну такими, как у меня были (миндаль), только по-короче" :confused:
 
Крака, о ёперный театр! они уже сами формы изобретают-квадратный миндаль, треугольный овал...это прям как в том рассказе, нарисуйте семь красных линий, но половина из них пусть будет зеленая
 
Записала девушку в модели)За 500р,все ок,обговорили,я ей все рассказала)Сегодня пишет-А что,это я вам должна 500р платить,разве не вы мне???
пшоавлпращрощпащроащпролаоплропл:realmad:
я Вас прекрасно понимаю!!!!!!!!!!!!!! уже устала объяснять
 
Такая же фигня с окугленным квадратом:realmad: я им всем говорю что если б люди у кого я училась увидли это п...но на ногтях то надавали бы мне пилкой по голове:) но приходится делать а то они потом себе сами тааак эти углы спилят что мама не горюй:( и аргуминтируют тем что углы мешают:mad:
 
Крака, Может ей углы мешали?
Ну про углы-то я первым делом подумала. Но мы скругляли кончик и углы вышли почти как у пайпа. В общем, я до сих пор не поняла. Да и если без углов, то это ж не квадрат, как в начале было заявлено. Ну и уголки я всегда бафлю, что б не царапались...
Нипанимать
 
Девочки, да ну нафиг этих моделей. Я одно время брала себе девочек-моделек. Были даже те которые не выносили мозг и тихонечно сидели пока я делала то, что мне нужно. Но со временем и они "разбаловались". Одну не так давно взяла на шеллак - чтобы попробовать его в работе. Попросила - "отпишись мне когда начнет скалываться, чтобы я поняла насколько хорошо или плохо я сделала покрытие" - она покивала - но в итоге ничего не написала мне... А вторая моделька вообще просто атакует меня и видимо считает что ногти теперь я ей обязана делать по её требованию - пишет мне несколько раз в неделю - "ну что? тебе модели нужны? я готова! Давай в эту среду?" и т.д. Объяснила ей несколько раз, что модели мне уже не требуются, так как портфолио у меня есть и обучение я в ближайшее время проходить не планирую-все равно пишет. Так что я склоняюсь к тому, что отрабатывать нужно на клиентах и по полному прайсу... либо брать модель на какой-то мега креатив на ваших условиях. А то модели что-то начали диктовать условия - то денег им заплати, то сделай мне пайп френч и т.д. - это уже не модели....
 
Меня эти диктования клиентов не то чтобы напрягают,а как-то бесят. С диктовальщицами расстаюсь без сожаления. Вот одна из последних историй.
Перед новым годом всегда много новых клиентов появляется и я не оказалась исключением. Пришла девочка, с виду нормальная,делали коррекцию и г.... конфетку.(мне вообще крайне редко везет на нормальные переделки). На коррекцию она записалась заранее,сделали....сидела молча. На третью коррекция записалась она заранее и что-то с ней случилось..... Записалась на 13 00,потом слезно просила ее перенести на 12 00,я ей объяснила,что мой график зависит от ребенка(2 месяца) и спать я его уложу только к 13 00 ( ну любит он у меня по графику все делать),если что-то измениться я сообщу. За месяц мой малыш перестроился после простуды и стал засыпать уже 12 00. Я ей сообщила об этом,мол если еще нужно,приезжайте к 12 00. В день записи она мне пишет в 11 50,мол только что прочитала сообщение,раньше не успею буду как договорились,но скорее всего я опоздаю минут на 15...т.е. барышня уже должна приехать к 12 45 .....появилась она на пороге,только в 13 20 без извинений !!!! Вопрос,зачем было переноситься так рано,если все равно опоздала...ну да ладно.Вот она разделась и не слова не говоря потопала в туалет,потом в ванную,потом покапошилась в сумке,потом пошаманила с телефонами и только потом уселась и это еще 10 минут.Я в шоке. Сели делать,она давай мне тыкать ногти...ой ужас ужас,у меня в ногтях дырки,туда иголку засунуть можно. Я начинаю думать гадать как так случилось...в моей практике,даже если случится,что гель внутри не досох,это я узнаю только на коррекции,когда сама начну разбирать ногти. И тут она мне радостно заявляет,что это случилось после того как она их попилила. Спрашиваю зачем она это сделала......барышня очень удивилась...как так от коррекции до коррекции ногти не подпилить.....тут без коментов,хотя я объясняю всем клиентам,чтоб никаких самостоятельных пилений. Далее начинается,а вы мне этот палец так пилите,а этот так,а то они кривые. Спокойной объясняю,что я пилю не так как ей видется,а так как это будут видеть люди и подготовила ногти к коррекции. Заплакал малыш,на минуту отошла,прихожу она с пилкой улыбается...я тут чуток подравняла...далее коменты вообще меня убили......вы мне изнутри ногти не выпиливаются,спрашиваю почему.....я всем кому не показывала,делали ужасные глаза и спрашивали у меня...ой...М... а что это у тебя под ногтями такое розовое. (к слову длинна квадрата 2,естественно на 353 коррекции виден камуфляж)...я конечно попыталась человека вразумить...мол желтый ноготь не на много красивее....оказалось в ее понятии красивее.Затем так же бесцеремонно она встает топает в туалет в ванну,звонит еще одному мастеру к которому ехала на брови,там мастер походу тоже в шоке,т.к. она и к ней опаздывала...в общем я опять в шоке. В итоге ногти сделали,я результатом осталась недовольно,мадам ушла счастливой.....больше брать ее не хочу... Или я опять какая-то впечатлительная?
 
Melane, и ни чего то Вы не впечатлительная, у меня была одна такая, тут не так сяк не так, я ей просто сказала,"Вы ко мне зачем пришли? за помощью? за красивыми руками? так зачем Вы диктуете мне то как надо работать пилкой,Вы на это учились?" после этого вопросы отпали ниже травы тише воды.
Либо не брать раз уже сама по себе бесит, либо сказать твердо, не поймет сама уйдет, поймет все будут счастливы.
 
Сегодня днем звонит молодой человек и интересуется работаю ли я сегодня.Я ему-а почему вас это собственно интересует?Девушке говорит хочу с праздником подарок сделать.Только она ничего не знает.Договорились на время.Приводит он ее.А дама реально в шоке-не знала куда шла.Чего -то там проныла.Он ушел.Немного напряжная ситуация.Но вроде в конце довольная ушла.Но определялась долго-неподготовленная была.Хотела острые и до двойки.Сделали что-то типа миндаля.Оказалось в ее понимании это и есть острые,хотя на картинке показывала на стилеты.
 
Melane, 10 минут по туалетам- ванным это еще пол беды...я когда еще от безделья на выезды ездила, приехала в клиентке в 19.00, а за ногти сели в 20.00, она то детям йогурт выдаст, то кошку покормит, то по телефону болтанет, то чайку наколотит...я сидела молча улыбалась..у меня с 20.00 тариф ночной включается и она об этм знала, но думала что раз я в квартиру в 19.00 зашла значит это тариф обычный, но я ей четко и ясно обяснила сколько мое время стоит...и тех пор очень быстро садились за ногти, даже лак за ранее смывала))
 
Frisa, в принципе я решила,если она будет еще записываться,так и скажу,мол как мастер и клиент мы не нашли друг друга
 
у меня вчера должна была девочка прийти,днем списались что все точно.ну ок,лежу решаю билеты на пдд,и тут звонок мол дом так то выглядит?я ей отвечаю,ну да,в итоге пошла открывать дверь,стою и передо мной открываются двери лифта и выходят женщина и девочка,ну я подумала к соседям,а мамаша ее ЗДРАВСТВУЙТЕ! КУДА ИДТИ?:swoon: я растерялась ну вот,проходите,и снова мне,мы тут вдвоем пришли,я уж РЕШИЛА ее не отпускать одной,ниче чтоле,я ей ну деваться то видимо некуда,она видимо восприняла как заходите гости дорогие)и обсматривает меня своим взглядом с головы до ног,а я в футболке и штанишках,таких домашненьких,и угги домашние(я мерзляк) в итоге зашли,сели,думаю ну начнется сейчас.в итоге смотрела телевизор и изредка издавала хихиканья,но что еще взбесило, так это дочка! ей поставила айпод перед глазами(а там большие цифры) и говорю как будет 40секунд вытаскивай,потом зажмем на 1.20,в итоге она это даже не соблюдала!работой я не довольна,широкий недоминдаль получился,в итоге не буду в работе включать телевизор
 
странно конечно, но у меня все клиенты смотрЯт телевизор плазма весит над дверью! и никогда время не прошу клиентов смотреть, оооооочень редко, вы ж мастер и сами должны на время смотреть, не в обиду сказано.

Добавлено через 2 минуты
Melane, 10 минут по туалетам- ванным это еще пол беды...я когда еще от безделья на выезды ездила, приехала в клиентке в 19.00, а за ногти сели в 20.00, она то детям йогурт выдаст, то кошку покормит, то по телефону болтанет, то чайку наколотит...я сидела молча улыбалась..у меня с 20.00 тариф ночной включается и она об этм знала, но думала что раз я в квартиру в 19.00 зашла значит это тариф обычный, но я ей четко и ясно обяснила сколько мое время стоит...и тех пор очень быстро садились за ногти, даже лак за ранее смывала))

:pу меня похожая ситуация была, только я ждала пол часа пока не гавкнула слегка;)
 
Последнее редактирование:
Елена Catherine, да мне то чего гавкать было?)) она была предупреждена что с 20.00 ночной тариф(+25 процентов) поэтому я сидела и иногда на часики смотрела)))) время идет тариф растет...хорошо)))
 
странно конечно, но у меня все клиенты смотрЯт телевизор плазма весит над дверью! и никогда время не прошу клиентов смотреть, оооооочень редко, вы ж мастер и сами должны на время смотреть, не в обиду сказано.
прошу я,из-за того что один ноготь в лампе,в это время я на другой руке делаю,и бывает не успеваю уследить,а не от того что мне так хочется!
 
Елена Catherine, да мне то чего гавкать было?)) она была предупреждена что с 20.00 ночной тариф(+25 процентов) поэтому я сидела и иногда на часики смотрела)))) время идет тариф растет...хорошо)))

:)мастера и расчитывают всегда на это....больше кувш сорвать и молчать, у меня выезд это уже +50 процентов :D

Добавлено через 5 минут
прошу я,из-за того что один ноготь в лампе,в это время я на другой руке делаю,и бывает не успеваю уследить,а не от того что мне так хочется!

все будет хорошо)
 
Последнее редактирование:
Камила17,я для этого свою лампу с таймером-переделала на *на прямую*-она работает в режиме он лайн-но если вкл таймер-он секунды отсчитывает-и вконце не выкл лампа,а тймер просто пикает,и даёт мне знать что ВРЕМЯ-оч удобно:rolleyes:
 
Камила17,я для этого свою лампу с таймером-переделала на *на прямую*-она работает в режиме он лайн-но если вкл таймер-он секунды отсчитывает-и вконце не выкл лампа,а тймер просто пикает,и даёт мне знать что ВРЕМЯ-оч удобно:rolleyes:

классный вариант лампы тоже один раз видела у девушки
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху