Девы, была один раз у меня ситуация:
Приходит клиентка постоянная (многолетняя), одна рука - правая - просто в хлам, глубокие трещины на билдере, финиш весь пооткалывался, покруче , чем на Вашей фотке. Пытаемся выяснить, в чем дело: никуда не ударялась, руки всегда бережет, ремонтом не занималась, хотя.........Нашли одну интересную гипотезу, ну просто НИЧЕГО другого не смогли отыскать: ранние осенние заморозки напомнили ей, что забыла окна помыть и на зиму упаковать. Так как было уже морозно, мыла их горячей водой, а дом большой... окон много.... рука (одна, кот. с мокрой тряпкой) задубела до слез, наливала уже кипяток, и все равно невмоготу... Но мы ведь упертые, а вдруг уже не потеплеет, "что же я с грязными окнами буду зимовать?"
Короче, вполне возможно, что слишком резкий перепад температур может дать нам картину таких трещин.(что будет с заледеневшей бутылкой, если ее положить в горячую воду?)...
Ну, это как один из вариантов...
Irina81, спросите клиентку, что она в период между коррекциями делала...