Вот, я нашлась, что ответить девушке из ЛВ.
Спасибо клиентке моей любимой- процитировала в свой отзыв, чтобы вышло связно и по тексту. И надеюсь, что без нарушений.
"Уважаемая Мальвиночка. Приношу вам свои искренние извнинения за то, что приняв вас в день вашего обращения, после рабочей смены , не по ночному тарифу(о котором написано у меня очень крупно на первой странице и который вы не заметили, заметив правда ценник на коррекцию классических форм в 1500(до 3 недель, а не более 4, как было у вас)), а по обычному для сложных форм, с выпиливанием предыдущего цвета до подложки,полной реставрацией одного из стилетов и (насколько это вообще было возможновыравниванием формы ваших 4 смотрящих в сторону ногтей без перенаращивания), я не смогла быть с вами настолько приветлива, как вы рассчитывали. Мне также очень неловко за то, что в Студии Виктори и Марлен меня за немалые деньги учили при наращивании ногтей с аквадизайном- класть этот дизайн на подложку(как делают большинство признанных мировых профессионалов ногтевого сервиса, умеющих не только рисовать цветочки, но и моделировать ногти, чаще всего не корректирующих стилеты вообще). Очень жаль, что в процессе работы вы не указали мне на данные ошибки, и просто сидели молча. Я не пользовалась лаками вообще- поэтому на столе они валяться не могли в принципе. Да, и еще приношу вам свои искренние извинения за то, что не показала вам в 11 вечера всех имеющихся у меня блесток, а спросила- какую именно цветовую гамму вы хотели бы видеть у себя на ногтях. И из выбранных вами 2 вариантов предложила около 10 банок с блестками, взяв в итоге для работы только з. К сожалению вы не выразили пожеланий по поводу техники нанесения на ноготь этих блесток, поэтому мне пришлось сделать так, как меня учили на курсах, а именно вбить их в липкий слой после полимеризации вручную. Мне очень жаль, что я мы с вами не нашли общего языка, но так как ни одной претензии по ходу работы и в момент расчета вами высказано не было, я к сожалению не могла предположить, что оставила у вас столь неприятное воспоминание о себе и своей работе. Еще раз приношу вам свои извинения. Я полагаю, вам не понравилась сумма, но она была озвучена вам заранее.и вы могли еще при телефонном разговоре высказать все свои ожидания, связанные с нею."