ma-lina, я тоже согласна со всеми предыдущими высказываниями,самое лучшее -это всегда предупреждать клиента, что это практически новое наращивание, единственно можно ему добавить, что вы сделаете небольшую скидку...народ нужно приучать.Это первый раз сложно озвучить свои требования.Чтобы этому научиться нужно сделать так...за несколько часов до прихода клиента медицировать и повторять фразу или текст,который хотите озвучить. И посмотрите, как легко и просто вы все произнесете...У меня это работает. Если клиент не захочет платить,то он сам предложит что-либо попроще,чтобы уложиться в стоимость коррекции.Успехов!