а у меня была клиентка,я ей приклеила типсы,она начала выступать-криво!я ей обьясняю,что типса клеится как продолжение ногтя,а не так как хочется,что суставы пальцев не идеальные из-за этого так кажется,она просит (корректно)но хоть немного прямее,иду на уступку,отмочила,сняла,она давай остальные крутить.то не так,это тоже не очень(а пришла по рекомендации),я ей очень мягко,без нервов говорю:" у меня на вас осталось 1 час времени,уже 50 минут вы мне морочите голову.я сейчас все снимаю и вы идете к другому мастеру,я не ученица,а вы не учитель,я не буду вас обслуживать."она давай извиняться,объяснять,что уже были ногти,ей они не понравились,через 4 дня отвалились,теперь она боится,что будет плохо,а потом притихла и все.получился хорошенький френчик,а когда добавили лепку-она чуть не выпала в осадок!в итоге 200 чаевых у меня в кармане.клиентов нужно воспитывать и не идти на поводу-иначе сядут и поедут.