 |  |  |  |
Ну она же согласилась на три часа, завтра если начнет выкобениваться до начала работы, пойдет домой!
Ну пусть пробуют нас поставить на уши за три копейки, кто ж на это согласится! Сама потом рада не будет, тьфу-тьфу ногти мои держаться хорошо, приходила девочка ко мне спустя 9 дней после наращивания на коррекцию от другого мастера, так там ужас был, отслоения на полногтя, зато быстро, но дороже, пущай идут туды!
friskies про чувство вины это в точку ) 
Реально.
Это уже наглость.
Да ничего ты не отстала. Это просто клиентка дурная. Ты посмотри у нее (спроси ее) где ей с таким "размахом" делали. Начнет выдрючиваться, что в супер салоне - тудЫ ее и посылай.
я просто на формировании чувства вины собаку съела ггггг моя семейка увлекалась в свое время. в другое время я прозрела и они поплатились сильно
Я в таких случаях всегда вспоминаю добрым словом одного человека который мне когда то сказал фразу:
" Манипуляция чувстовм вины. Давление на жалость и попытка управлять тобой"
С тех пор все встало на свои места
тут даже не совсем на жалость, тут скорее связка "вина-неполноценность-сделать дешевле-угождать-сильно стараться". так приблизительно. ну а по сути да: "управление и использование в собственных целях". Вы правы. а еще манипуляция - это по сути насилие над личностью. я бы лично за некоторые виды наказывала в судебном порядке после соотв. экспертизы. мда.
Я ее туда по телефону чуть не отправила, но сдержалась, передо мной клиентка сидела!
Да, это сдерживаетЯ ее туда по телефону чуть не отправила, но сдержалась, передо мной клиентка сидела!
Вот это точно наглость, маникюр стока стоит!
Конечно приму! Куда я денусь! Главное я в работе уверена в своей, а эт главное! Еще раз спасибо вам девочки!
) так и начинают по телефону свой разговор - маникюр, мол, мне надо сделать, ну еще тут и ногти нарощенные чуть -чуть десять штук поломанных под корешок бесплатно на коррекции с дизайном в подарок починить...
Одного тока не понимаю, где логика, ну придет она на маникюр, попросит че-нить ей на наращенных изменить, форму перепилить или типа и коррекцию мне надо скажет, она думает что цена останется такой как была сказана по телефону? Типа изменить цену нам совесть что ли не позволит?:mrgreen:А некоторые клиентки (у нас же народ сообразительный
Короче - так есть хочется, что переночевать негде.:mrgreen:
Я таких сразу посылаю прямо при клиентках, и те что б знали, что меня на мякине не проведешь))))!
Совершенно верно. Потом прицепится - Вы же сказали. А я бы больше денег бы взяла.
Итак. 1) Что значит она протянула сумму? Когда она попросила поменять дизайн - Вы должны были назвать сумму этого дизайна, также у Вас в прайсе должна быть цена на стразы. Поштучно. То есть есть и Ваша вина в том, что Вы не озвучили цену дизайна. Ну и она должна понимать, конечно, что дизайн и стразы не бесплатны. Это и коню понятно. В общем, к сожалению, в прошлый раз она Вами воспользовалась. Но это нужно было решать ТОГДА. В этот раз уже поздно. Расчет произведен был тогда. То есть проехали. Едем дальше. 2) Вы, когда она будет записываться на коррекцию, предупредите, что смена дизайна - платная. И назвать сумму. И смотря по ее реакции - продолжайте дальше. Чтобы она понимала, что смена дизайна не бесплатна, как в прошлый раз. Захочет платить - пусть приходит. Почему бы и нет? Не так ли?
