Как вы реагируете на подарочки клиентов?

[gatitulya]

У меня всегда возникает чувство какой то обязанности или еще чего.Ну например скинуть цену и никак от этого не избавиться.Мне конечно приятны подарки,но и цену снижать за это не хочу.Одно дело понимаю кому нравятся рисунки можно и бесплатно нарисовать,а если кто не рисует?
Может есть какой то способ благодарности или корректной реакции?

 

[knopka]

gatitulya, тоже дарить подарки )
Небольшие, конечно, клиентов ведь много.
Маленькие подарочные пилочки, маленькое масло ( 5 мл.), шоколадка, и т.п.
Купить так целую пачку, которая состоит из таких маленьких подарков.
На Новый год я купила коробку маленьких яблочек (елочная игрушка).
Можно дарить всем, а можно только в ответ на подарок.
В итоге один подарок получается не более 3$

 

[Nail-Jay]

gatitulya, knopka права - не трудно закупить какую-нибудь недорогую, но нужную и полезную в хозяйстве мелочь. если найдется время еще и украсить безделицу лепкой и автографом - клиентки будут счастливы.
я тоже поначалу тушевалась. сейчас уже привыкла. реагирую спокойно. просто не забываю поздравлять клиенток с днем рождения (как минимум, по телефону), дарить что-нибудь к праздникам, выражать им сочувствие или радоваться за них; небогатым делаю скидку; проблемным звоню, чтобы узнать, всё ли у них в порядке; всех подряд угощаю хорошим кофе (для приготовления коего специально обзавелась кофеваркой)...
так у меня и отношения с клиентками... мастера в салоне поначалу думали, что ко мне родственники приходят такие встречи: с объятиями, с подарками, с вкусностями
много ли клиенткам надо? внимание и понимание так что, радуйтесь клиенткам и радуйте их своей работой. с благодарностью принимайте подарки (это ведь знак признания вашего мастерства) и делайте ответные подарки. и то, и другое доставляет удовольствие радуйтесь, в общем!

 

[Leela]

Я исключительно положительно реагирую Кому же не приятны подарочки. Цену сбросить меня почему-то не тянет. Как правильно сказала Nail-Jay, это же признание моего мастерства. Хотя в будущем могу сделать ответный шаг и бесплатно сделать какой-нибудь несложный дизайн или что-то в этом роде.

 

[Marina1978]

А что вам дарят клиентки?

 

[Poмaшka]

Мне шоколад,Сувенирчики,Одна подарила подставку под визитки-руку из дерева-я еи потом в журнале показала,что в виде таких же рук есть призы на соревнованиях-у нее радости было.....Есче книги дарят-ето я им сама "заказала" У меня много клиентов-англичан,ездят туда-сюда,все время спрашивают что в подарок привезти Вот я и выбрала А чувство зависимости не возникает,может от клиентов зависит,мои очень тактичные Всем таких желаю

 

[gatitulya]

Marina1978,одна узнав что телик сломался дома привезла мне новый,другая чтоб катаясь на лыжах не отмерзла шарфик связала ,украшения для головы,конфеты,даже и одежда бывает....Подарки то дорогие...как вот реагировать?Конечно бывают и мелкие знаки внимания,на них мне легче реагировать...

 

[Marina1978]

Ух как интересно! Я однажны ехала в автобусе и случайно услышала разговор, рядом сидящих двух девушек. Одна другой рассказывала, что тоже не знает как относится к подаркам от клиентов. Сама занимается наращиванием и маникюром. Так вот ей подарки такие дарили: золотую черепашку с изумрудными глазками, цепочку из белого золота и еще какие-то (которые я уж и не помню). Вот так подарочки!!!

 

[gortenziya]

Мне приятно,когда клиентки дарят что-нибудь интересное по работе,чего здесь в продаже нет-например,штучки для дизайна,лачок интересный,бафик фирменный- привозят из поездок,или так от души.В таких случаях я делаю ответный подарок в виде дизайна или лепочки.А вот одна упорно приносила по плитке шоколада , несмотря на мои отказы,а когда подходил момент оплаты,было видно,что ждёт скидку.В итоге пришлось эту клиентку вообще отшить.

 

[iriskaz]

gortenziya, люди всякие бывают. кто то скидку ждёт, кто то от души дарит. пусть побольше будет клиентов, которые от души. я тоже иногда балую своих. они мне чаевые. а я им зажигалочки с лепкой или заколочки тоже с лепкой. одна девушка родила, так я ей через другую клиентку в роддом заколку с лепкой передала. та очень довольна осталась, говорит всей палатой рассматривали.

 

[gatitulya]

gortenziya,отшивать конечно нет,просто наверное продолжая не делать скидочку и все.Я вот всегда между делом напоминаю "СЕГОДН"Я не беру с тебя

 

[Katrin]

Девочки, вы же тоже наверняка делаете подарки просто так, от души. Я не ищу от своих подарков никакой выгоды, мне просто приятно сделать человеку приятно, доставить хоть минуту радости. И, поверьте, люди чувствуют, когда это было сделано без умысла, без корыстно и не чувствуют себя в таком случае обязанными. У кого есть возможность, дарят дорогие подарки, принимайте их и не чувствуйте себя неудобно, ведь никто не просит наших любимых клиенток делать это.
р.s. Все эти вещи легко объясняются c энергетической точки зрения

 

[iriskaz]

Katrin, полностью с тобой согласна! мне приятно принимать и очень приятно дарить. и видеть их довольные лица.

 

[Vilissa]

gatitulya, нехилые такие подарочки! Кто б мне новый телевизор подарил Мне только коробки конфет носят, уже магазин можно открывать

 

[nidda]

от крупных подарков я бы отказывалась, так как это действительно обязывает..

 

[gatitulya]

nidda,как отказаться если уже принесли?Человек старался,покупал....уделил внимание в конце концов

 

[tatka]

А у нас как то не принято подарки дарить.Так званые чаевые ето нормальное явление.

 

[gatitulya]

мне даже покушать приносят когда состряпают чего вкусненького,на пробу,что мне аж неудобно становится(как будто я недоедаю),но приятно,потому как знают что иногда нет вемени покушать.Прикол!
Летом перцы с огорода или еще что...

 

[FLORA]

Я очень люблю подарки. Вчера клиентка Нина подарила мне и сестрёнке браслетики из жемчуга. А клиентка Оля всегда приходит с домашними блинчиками. А ещё я собираю магнитики на холодильник и мои дорогие клиентки помогают мне пополнить коллекцию. Ну а я конечно могу сделать в ответ дизайник какой-нибудь в подарок. Была одна девушка, которая дарила подарки только для того, чтобы я не сердилась, когда она не приходила или опаздывала на час и более, вот такие подарки не приятны и я их передариаю тому, кому они нужнее.

 

[biglady]

gatitulya, выгодная у тебя работа я скажу)))) Мне бы так. мне старых на коррекция то пригласить некогда уже становится надо сокращатся. А осоветовать могу только одно. Скажи клиентам что тебе очень даже приятно получать, но честно признайся что ты немного смущаешьсяи не привыкла получать такие подарки "просто так". Клиент либо сразу скажет чтобы ты н парилась, либо намекнет. А ты сразу поймешь что и для чего))))