Энни, тут дело не только в правильном обращении с руками. Они никто с ними правильно не обращаются, сколько им не говори. А уж ногти то тем более - органов дыхания не имеют)))) Дело в том, что дама к вам изначально пришла с проблемными ногтями, и насколько я помню, из вашего анамнеза, проблемы были только на двух пальчиках. Вот именно тогда, вам и нужно было не идти у нее на поводу, а провести беседу, почему покрытие (любое) лучше не делать, и чем это, для нее в первую очередь, может закончится. Собственно оно так и получилось. А теперь, самое главное, что бы она не обвинила вас вообще во всех своих бедах. Такое тоже бывает. Поэтому призываю и вас лично и всех мастеров - будьте внимательны, не поддавайтесь на их уверения, что якобы все в порядке, проявите настойчивость и грамотно объясните что к чему, и что ваш отказ связан исключительно с заботой об их здоровье. При любых ониходистрофиях, будь то на руках или ногах, покрытие ни гелем, ни лаком лучше не делать. Это клиенты самостоятельно часто пытаются таким образом замаскировать свои проблемы, но мы же профессионалы!!!!! так давайте и будем стараться делать все профессионально!!!!!