Ситуация с клиентом. Как поступить? - 7

[Мышь в кедах]

Девочки, была у меня клиентка позавчера, до сих пор от нее типает, просто вынос мозга!

да вам памятник надо во весь рост)) многие бы послали в сад!
А следующему мастеру будет говорить какая вы плохая, и мастер даже поверит, увидев горы материала..... но это только сначала))

Вот было бы круто, если была бы, общая черная база клиентов, как у банков)))
Приходит клиент, а ты знаешь сколько раз он мастера обманывал, сколько раз ему мозг выносил)))))

То ей ничего не нравится, то вы её полностью устраиваете. Странная она у вас.)

да всё ей нравится, просто мозг любит повыносить, недотр*х хронический Если бы ей не нравилось, больше бы не пришла.

 

[Крака]

Вот было бы круто, если была бы, общая черная база клиентов, как у банков)))
Приходит клиент, а ты знаешь сколько раз он мастера обманывал, сколько раз ему мозг выносил)))))

В Киеве такая есть

 

[Анна А.]

Общая черная клиентская база дело хорошее - но спорное. про непосещения соглашусь - тут все ок. А вот про мозговынос.....
Например для впечатлительного мастера загоны клиента - это действительно мозговынос, а для другого - просто блажь. У меня была разово клиентка после которой меня прям трясло, а до этого она много лет обслуживалась у одного и того же мастера, просто мастер сменил местожительства, но они остались подругами при этом.)

 

[Ledi-Nastena]

надо было ей сказать, что уезжаете вы не до февраля, а навсегда! А то ведь она начнёт к вам всё равно просИться.

если не совсем Тупая,поймет,что ее просто в шею выгнали.А если начнет просится,то ППЦ лучше в ЧС и трубку не брать.

 

[Liebe]

Милашка), ваша клиентка сама себе противоречит. То ей ничего не нравится, то вы её полностью устраиваете. Странная она у вас.)

Нет тут противоречия: ей нравится, что мастер позволяет выносить мозг и пить кровь. Это ж вампир, а вампира надо гнать жестко, добровольно он жертву и мягкими методами не отпустит. Не ну если кому нравится быть жертвой....

Добавлено через 1 минуту

В Киеве такая есть

Оксана, я очень хочу ссылочку

 

[ksunchik]

Margana,бедненькая,я представляю как она вам нервы вымотала....Я вообще таких клиенток не понимаю,сидят все им не нравится,не так ты им все делаешь и при всем при этом хотят к тебе же на следующую коррекцию прийти...где логика?

 

[Liebe]

ksunchik,как их понимать я выше написала, но после понимать или вместо понимать можно поступить проще: выгнать ну или забить, думая про себя тихонечко: ну и дура ты смешная, сидишь тут пальцы гнешь на ровном месте))) Ну а что нормальный человек адекватный будет себя так вести? ПрЭдуры только так себя ведут, комплексы свои сраные вымещая на других)))

 

[Margana]

Девочки, спасибо за поддержку!!! Реально девочка просто безмозглая и все, так что объяснять что я не буду ее брать или так нельзя ногти делать и все-такое бесполезно, я пробовала! Просто жалко ее пред идущих и будущих мастеров!
А на счет клиентской базы - это прекрасно! Но об этом остается только мечтать!

 

[Liebe]

Вот кто меня бесит: так это безмозглые и упрямые одновременно))

 

[Крака]

А на счет клиентской базы - это прекрасно! Но об этом остается только мечтать!

А чего мечтать? Сделайте группу в контакте по харьковским клиентам

 

[al4ik]

Sharm, у меня года четыре назад прикольней было...
Приходит СМС-ка "Здравствуйте, я майор милиции Иванова, Вы же занимаетесь ногтями? нужно нарастить дочке на выпускной, но не дороже 400 рублей. Выручите?"
П*********ц!!!
Отвечаю: "Здравствуйте, стоимость наращивание 900 руб, попробуйте обратиться в обучающие центры, там ученики делают недорого"

Через десять минут - "Спасибо, уже нашла мастера"

Видимо такого, который проникся званием

 

[Ledi-Nastena]

У меня клиентка была тоже в выносом мозга.Дооолго я ее терпела потом как-то потерялись и она примерно год не появлялась .Потом снова нашлась и захотела вернуться.Привычка,что я могу в любое время и сидеть столько сколько у НЕЕ свободного времени,сохранилась.НО теперь она устроилась на работу и начала то забывать обо мне,а при моих напоминаниях о нашей встречи в трубку я слышала:"Ну я не могу вот щас прямо сорваться и приехать к тебе!Я на работе!"и так было пару раз..потом я просто сказала,что у меня тоже работа и запись за 2 месяца вперед и я не намерена терять Свое рабочее время.Стала приходить вовремя.....затем было вообще прикольно."Настя,у тебя же много клиентов.Почему ты их ко мне отправляешь?(она риелтор)Ты бы тоже с этого хороший % получала..."АГА!ЩАС!ты ко мне 3 года ходишь везде мои ногти расхваливаешь,хвастаешься подружкам и хоть бы один человек за это время пришел от тебя,мой номер телефона(когда мне это было необходимо для создания клиентской базы)она принципиально на давала,мол,только у нее должны быть такие расписные ногти!А я тебе клиенток на миллионные сделки???нарабатывай клиентов сам-но....я не жадная,но я за свою рекламу деньги платила и силы тратила.

 

[Милашка)]

да вам памятник надо во весь рост)) многие бы послали в сад!
А следующему мастеру будет говорить какая вы плохая, и мастер даже поверит, увидев горы материала..... но это только сначала))

Вот было бы круто, если была бы, общая черная база клиентов, как у банков)))
Приходит клиент, а ты знаешь сколько раз он мастера обманывал, сколько раз ему мозг выносил)))))



да всё ей нравится, просто мозг любит повыносить, недотр*х хронический Если бы ей не нравилось, больше бы не пришла.

Кстати я и забыла ...ей почти 40,замужем не была,живёт с мамой....теперь начинаю понимать почему всё так сложно....мне жаль её!

 

[SimonaDavis]

у меня был опыт с созданием группы вконтакте Черный список
только я выложила фотки и еще пару человек)мы стали врагами народа №1,а я ,как админ,вообще огребла по полной))так что я забила на такие группы)

 

[Liebe]

Приходит СМС-ка "Здравствуйте, я майор милиции Иванова, Вы же занимаетесь ногтями? нужно нарастить дочке на выпускной, но не дороже 400 рублей. Выручите?"

Если бы было из "налоговой милиции" видимо надо было бы выручать)

Добавлено через 2 минуты

у меня был опыт с созданием группы вконтакте Черный список. только я выложила фотки и еще пару человек)мы стали врагами народа №1,а я ,как админ,вообще огребла по полной))так что я забила на такие группы)

От кого огребли? И кстати я не помню, кажется поднимался этот вопрос. Это законно вообще? Сбор информации то се... Нюхом чую что незаконно создавать черные списки, просто недосуг у юристов спросить..

 

[Мышь в кедах]

От кого огребли? И кстати я не помню, кажется поднимался этот вопрос. Это законно вообще? Сбор информации то се... Нюхом чую что незаконно создавать черные списки, просто недосуг у юристов спросить..

а чего? банкам можно, а нам низя?
группу ведь можно закрытую, и брать туда только мастеров с открытыми альбомами работ.

 

[Крака]

у меня был опыт с созданием группы вконтакте Черный список
только я выложила фотки и еще пару человек)мы стали врагами народа №1,а я ,как админ,вообще огребла по полной))так что я забила на такие группы)

Ну во-первых группу надо создавать закрытую только для мастеров, а во-вторых не надо выкладывать полную инфу - нам хватает имени-фамилии-ника и неполный номер телефона.

 

[фелофея]

Клиентка просит нарисовать Машу . Из мультика Маша и медведь. Уверяет , что видела на ногтях у кого то и там прям как из мультика чуть ли не целая серия на ногтях..Сижу в раздумьях.Нарисовать в жисть не смогу.Может фотодизайны такие появились?? Кто нить видел?

 

[Марина радуга]

фелофея, есть такой фотодиз! Я видела))).

 

[Аленкин]

фелофея, так сами фото диз можете сделать,есть тема здесь такая девочки подробно рассказывали как это можно сделать,воспользуйтесь поисковиком)