Результаты поиска

  1. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 18

    Алина33, чаще я читаю ваши ситуации и в большей степени "за вас". Но последние две ситуации... В первом случае я бы сразу вернула деньги. Не все конечно, но как говорится от греха подальше. За мои 5 лет работы такое было 1 раз. Я без раздумий вернула ей вроде 50%. И я спокойна и она. Без ругани...
  2. -Paulina-

    Вопросы к Doctor Nail (патология ногтей)

    Godiva, у меня есть точно такая же клиентка! 1в1. У нее так началось после травмы, ей обе руки прищемили железной дверью. К врачам ходит периодично, тк иногда отправляю, когда мне кажется, что цвет в этой полости поменялся. Грибка нет. Просто теперь так жить ей((
  3. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    Девченки, а у меня ситуация! Всем желаю такие ситуации почаще!!! На 21ч женщина записана, приходит, говорит так и так, только снимаем, начальство на работе, ждут ее на корпоратив внезапно образовавшийся. Ок, снимаю, подпиливаю. Она мне денег как обычно дает, я и так отказываюсь и так. Она...
  4. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    Светлиш, у меня у мужа тоже выхи сб-вс. В будни я работаю с вечерами, а из вых дней только сб, чтобы все вс было у нас с ним свободно. Ведь так логичнее, и клиенты на вечер могут записаться(а вечерних-то большинство), и сб(так же клиентский вых) им под запись пожалуйста, и себя не обидеть с...
  5. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    :o какое-то ощущение у меня, хотется быть для всех хорошей так скажем. Но без сажательства на шею) Многих проблем, что у девочек в этой теме у меня никогда и не было. Уж не знаю, толи мне так повезло не нарваться, толи я показываю себя с определенной стороны клиентам. И сейчас я особенной...
  6. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    gortenziya, ее дочь первая, с кого требую предоплату. Это первый раз в моей жизни))))) Я вообще к клиентам лояльна, если они на шею не садятся. Не пришли - отзвонились-извинились - не вопрос, пишемся дальше. На самом деле меня успокаивает, что я работаю до конца декабря, потом декрет)))) И пшли...
  7. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    gortenziya, промолчала. но ее мама написала, что они хотят поменяться местами, я сказала как получу предоплату, так пускай как хотят приходят. Она ответила "понятно"
  8. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    Спасибо всем! Впринципе все правы, и она нафиг мне нужна и тд и тп. Написала, что жду денежку до пт, после вычеркиваю. Мама то не жалко если не придет. Они два сапога пара. Тоже как-то без предупреждения не приходила. А вот девочка с ее работы - милейший человек! Такую было бы жалко потерять...
  9. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    Катерина Сергеевна, NastyaLashmaker, volna-more, отменить то ооочень хочется, да боюсь и мама ее тогда меня подставит, и девочка с ее работы ходит... И тогда вместо одного неприхода могут выплыть еще 2 gortenziya, вот это кстати вариант) Спасибо, обдумаю))) Ходи она ко мне одна - отменила бы...
  10. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    Девушки-мастерицы! Дайте совет, как поступить. Ситуация была - в начале декабря постоянная клиентка не пришла без предупреждения, 2-3 дня она не писала не звонила, а запись на нг у нее висит. Пишу ей ВК, мол вы не пришли, бла-бла-бла, чтобы оставить запись - внесите предоплату 300р на телефон в...
  11. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 17

    У меня вчера тоже самое было! Первая утренняя не пришла, потом звонила переписаться - даже не извинилась. Перезаписывать не стала, хоть и было куда. Потом в 17ч не пришла, тел выключен, сегодня написала сообщение, чтоб внесла предоплату на нг запись, ибо нефих! А еще одна просто отменилась... 3...
  12. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 16

    А неужели все мастера работающие в салоне платят налоги? Что-то сомневаюсь. Так же как и не все надомники не платят их. Сама лично четыре года назад работала в салоне, работали толи по договору, толи еще что. Но в случае проверки нас предупредили, чтобы говорили, что мы все тут практиканты! И...
  13. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 16

    Jellylorum, не скажи, что учится не надо. Нас на базу учили просто пинцетом поджимать, на повышении я узнала много премудростей, дом инструментов и "телодвижений!, что получается идеал(грубо говоря). Нисколечко не жалею, о тех курсах, которые я прошла, дабы научится делать красивые арочки, и...
  14. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 16

    Darishka, так у вас есть условия на диван для ожиданий... а у многих этого нет! У меня лично нет дивана, кресла и тп. Я работаю, там где сплю. У нас шкаф кровать. Диванчик, хоть малюсенький, некуда приткнуть (только если у лифта). И пост у Алины в данном случае имеет место быть. Отчасти это правда.
  15. -Paulina-

    Как вернуть деньги за ужасно нарощенные ногти

    kitti123, так и девушка, что вопрос задала так же) первую часть восприняла, а что сами виноваты - нет)))
  16. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 16

    Алина33, насколько я придирчива к клиентам, но в данном разговоре тоже не вижу поводов для раздражения. Не хотите, чтоб даже на 5 мин раньше приходила - объясните, что вам не то, что успеть бы приготовить рабочее место, а поесть бы успеть до ее прихода. И если все же придет раньше, пусть звонит...
  17. -Paulina-

    Негативный опыт общения с гель-лаками. Проблемы и решения.-2

    да, что-то не подумала всю ногтевую пластину промазать. Привыкла кончики только. Самое главное, что меня смущает, что другой мастер без шлиффовки делала и у нее по месяцу держалось... Девочка ко мне ходит с ее работы, могу уточнить, правда ли она по месяцу ходила У нее еще очень тоненькие свои...
  18. -Paulina-

    Негативный опыт общения с гель-лаками. Проблемы и решения.-2

    Margo8, вот,вот. Я ей сказала не менять мастера у когорого она делала все эти года, и она так странно на меня посмотрела...
  19. -Paulina-

    Негативный опыт общения с гель-лаками. Проблемы и решения.-2

    Девушки, произошла неприятная ситуация с новой клиенткой, писала в темке "ситуация с клиентом". Проблема в том, сделали покрытие, база-топ гелишевские. Женщина напрочь отказалась от шлифовки ногтевой пластины. Не помогли уговоры, что только блеск снять и тп. Обезжирила, праймер и далее по...
  20. -Paulina-

    Ситуация с клиентом. Как поступить? - 16

    Jellylorum, у меня такой проблемы нет. Новенькие появляются и остаются... Неприходов практически нет (тьфу тьфу тьфу чтоб не сглазить)
Сверху