Jellylorum
Не зараза, но заноза!
Коллеги, не понимаю спора. В том плане, что мы же совсем недавно тут обсуждали на форуме, что часто это не жмотство, а некая граница, лимит, за который клиентки не хотят выходить. И что у каждого есть этот лимит. Из разряда: "Купить кофе за 200 р - нормально, а колготки за 200 р. - дорого" (утрирую, из головы пример). И ведь с тем, что у каждого есть этот лимит, согласились все. Сейчас опять обсуждаем то же самое, но почему-то с конфликтом.
Знаете, я тут на днях майку для танцев купила. Полторы тысячи. Для меня за майку это много, они по 300 р. возле дома продаются. Но у майки оказалось два неоспоримых плюса, ради которых я такую и искала. И я заплатила, я довольна, хочу пойти в тот магазин и купить ещё несколько таких. А сегодня купила туфли для танцев: "Что? Три тысячи? Так дёшево?"
Это я к тому, что чтобы клиентка вышла ЗА границы своего лимита, который она создала в голове относительно ногтей, нужно: либо чтобы работы мастера не просто нравились, а были чем-то нереально шикарным лично для неё и дарили помимо эстетики ещё какие-то дополнительные ништяки; либо чтобы у них в голове сидело осознание того, что обычно такая процедура стоит дороже, в принципе.
Первый вариант - это как раз те клиентки, которые приходят излить душу, поболтать, отдохнуть от быта\мужа\детей\работы. Не все, конечно, но часто. Они либо молча платят по прайсу, либо ещё и чаевые оставляют. Второй вариант трудно осуществим в условиях демпинга и сложности сделать работы эксклюзивными, работая с гель-лаком. С нарощкой проще: лет пять назад никто не говорил, что отдать шесть тысяч за ногти Флоры - это дорого. Знали, за что отдают. Помню, ко мне пришла клиентка после именитейшей мастерицы Питера. Говорит - всё шикарно, но отвалилось через два дня. Таких клиенток несколько было. И вот, платя той мастерице по 3 тысячи, мне они оставляли 1800-2000 влёгкую. А сейчас в каждом доме по 10 мастеров на гель-лаке. Клиентки - у этой дорого, пойду к другой, у другой криво-косо, пойду к третьей. А ведь в больших городах реально есть мастера, делающие ХОРОШИЕ ногти за бесценок. И клиентки не дуры, они это понимают. Вот и сидит у них в голове пограничник, который им говорит, что это дорого.
Поэтому не понимаю причину вашего осуждения клиенток, не желающих потратить лишние сто рублей за ногти. Не за что их осуждать. У них приоритеты другие просто. Я вот тоже пять тысяч на шмотки для танцев+абонемент на занятия за 4 тысячи - да запросто! Ещё десятку сверху на театры, десятку на материалы - отлично! Три тысячи за сложное окрашивание волос? Прости, мой парикмахер, я сама покрашусь. А парикмахер мой, Маша, тоже может подумать: "Вот, в отпуск едет, кучу бабла тратит, вечно где-то гуляет, куда-то ездит, а мне пару тысяч заплатить не может раз в пол года!" Да нет, могу. Но только мне это не нужно. Покраситься - нужно. А сложно покраситься - хотелось бы, но не сильно. И у ваших клиенток так же. Ногти сделать - нужно. А вот ногти с дизайнами - нет, обойдусь, лучше потрачу их на что-то более приятное.
П.С. А ещё у меня подруга есть - она как поклонница группы Бон Джови ездит по их концертам. Она была в Бельгии, Финляндии, Англии, Испании, Мексике, Малайзии. И ещё где-то. Параллельно с этим вывозила маму в Рим и всей семьёй строят двухэтажный дом каменный. Со стороны - зажравшаяся девица, чой-то она на маникюр не ходит, фу такой быть! Ага, а она копила на эти поездки годами. В 2009 году начала откладывать деньги и до сих пор откладывает ежемесячно. На строительство дома субсидии два года выбивали. Работает по шесть дней в неделю, чтобы больше заработать, брат с женой ребёнка не заводят, чтобы дом достроить деньги были. Вот вам и богатые и зажиточные. Работает средним менеджером, никаких миллионов не гребёт. Но если фотки только смотреть - ой, сколько насочинять про её богатства можно!
Знаете, я тут на днях майку для танцев купила. Полторы тысячи. Для меня за майку это много, они по 300 р. возле дома продаются. Но у майки оказалось два неоспоримых плюса, ради которых я такую и искала. И я заплатила, я довольна, хочу пойти в тот магазин и купить ещё несколько таких. А сегодня купила туфли для танцев: "Что? Три тысячи? Так дёшево?"
Это я к тому, что чтобы клиентка вышла ЗА границы своего лимита, который она создала в голове относительно ногтей, нужно: либо чтобы работы мастера не просто нравились, а были чем-то нереально шикарным лично для неё и дарили помимо эстетики ещё какие-то дополнительные ништяки; либо чтобы у них в голове сидело осознание того, что обычно такая процедура стоит дороже, в принципе.
Первый вариант - это как раз те клиентки, которые приходят излить душу, поболтать, отдохнуть от быта\мужа\детей\работы. Не все, конечно, но часто. Они либо молча платят по прайсу, либо ещё и чаевые оставляют. Второй вариант трудно осуществим в условиях демпинга и сложности сделать работы эксклюзивными, работая с гель-лаком. С нарощкой проще: лет пять назад никто не говорил, что отдать шесть тысяч за ногти Флоры - это дорого. Знали, за что отдают. Помню, ко мне пришла клиентка после именитейшей мастерицы Питера. Говорит - всё шикарно, но отвалилось через два дня. Таких клиенток несколько было. И вот, платя той мастерице по 3 тысячи, мне они оставляли 1800-2000 влёгкую. А сейчас в каждом доме по 10 мастеров на гель-лаке. Клиентки - у этой дорого, пойду к другой, у другой криво-косо, пойду к третьей. А ведь в больших городах реально есть мастера, делающие ХОРОШИЕ ногти за бесценок. И клиентки не дуры, они это понимают. Вот и сидит у них в голове пограничник, который им говорит, что это дорого.
Поэтому не понимаю причину вашего осуждения клиенток, не желающих потратить лишние сто рублей за ногти. Не за что их осуждать. У них приоритеты другие просто. Я вот тоже пять тысяч на шмотки для танцев+абонемент на занятия за 4 тысячи - да запросто! Ещё десятку сверху на театры, десятку на материалы - отлично! Три тысячи за сложное окрашивание волос? Прости, мой парикмахер, я сама покрашусь. А парикмахер мой, Маша, тоже может подумать: "Вот, в отпуск едет, кучу бабла тратит, вечно где-то гуляет, куда-то ездит, а мне пару тысяч заплатить не может раз в пол года!" Да нет, могу. Но только мне это не нужно. Покраситься - нужно. А сложно покраситься - хотелось бы, но не сильно. И у ваших клиенток так же. Ногти сделать - нужно. А вот ногти с дизайнами - нет, обойдусь, лучше потрачу их на что-то более приятное.
П.С. А ещё у меня подруга есть - она как поклонница группы Бон Джови ездит по их концертам. Она была в Бельгии, Финляндии, Англии, Испании, Мексике, Малайзии. И ещё где-то. Параллельно с этим вывозила маму в Рим и всей семьёй строят двухэтажный дом каменный. Со стороны - зажравшаяся девица, чой-то она на маникюр не ходит, фу такой быть! Ага, а она копила на эти поездки годами. В 2009 году начала откладывать деньги и до сих пор откладывает ежемесячно. На строительство дома субсидии два года выбивали. Работает по шесть дней в неделю, чтобы больше заработать, брат с женой ребёнка не заводят, чтобы дом достроить деньги были. Вот вам и богатые и зажиточные. Работает средним менеджером, никаких миллионов не гребёт. Но если фотки только смотреть - ой, сколько насочинять про её богатства можно!