Ситуация с клиентом. Как поступить? - 22

[Venice]

Может не досох? Я помню лет 6 назад было у меня такое, джесс нейл или рунейл прям размягчались при носке.

 

[Valenta]

Если вода была очень горячая то может. Твердые гели сейчсс почти все тоже частично растворимые.
У меня так со стилетами было акриловыми.
Кипяток помешала стилетом в кастрюле, кончик стал мягким .

 

[Hecca]

Кипяток помешала стилетом в кастрюле, кончик стал мягким .

Сорри за оффтоп. представила картинку, ржу.... :mrgreen:

 

[Mamochka1]

Девочки, но не через неделю же после коррекции. Непросохший гель носиться не будет. Обзвонила при ней же всех, кому делала в тот же день и в следующий, хоть и знала, что у всех все ок. Народ ржал. А мне ж причину понять надо. Ну рабочие пальцы ладно. Но все! Я думаю, она нашла средство для снятия гелевых ногтей без спиливания. До сих пор в себя прихожу

 

[HeBecTa]

Mamochka1, просто звезды встали раком по отношению к вам....бывает) Или действительно слишком агрессивное средство взяла для чистки

 

[padshaia]

У меня так со стилетами было акриловыми.
Кипяток помешала стилетом в кастрюле, кончик стал мягким .

Ахаха. Подруга стилетами мясо вытаскивала из супа - аналогичный эфект.
Hecca, ногти - очень полезная по хозяйству вещь)

 

[Lotty]

Mamochka1, Я бы наверно не стала бесплатно перенаращивать...но сама ситуация шоковая, конечно. Не хотелось бы с таким столкнуться.

 

[lutana]

ну если мы поджимаем и акрил, и гель с помощью зажигалки, то, естественно, что при большой температуре материалы будут становиться мягкими ( и тут вспомнились давние споры про сауну). клиентка могла в перчатках что-то мыть в очень горячей воде. этого могло хватить, чтобы материал стал податливый, а потом приложила какое-то усилие на отрыв ( что-то поднимала, высовывала шуфляду итд)

 

[Клюс Ирина]

Lotty, если записалась, не пришла и не позвонила - у меня весомый аргумент ее слить. Тут совесть спит и не делает мне нервы. А вариант с мозговыносом и "просто бесит" да еще и опаздывает ВСЕГДА на "допустимые" 10 минут ( прям как специально высчитывает эти проклятые 10 минут!) - как с этим быть?

 

[Мама Волшебницы]

высовывала шуфляду

Это что значит?

 

[Nastasya24]

Это что значит?

Выдвигала ящик )) вроде так

 

[Lotty]

Клюс Ирина, Ну ведь она же чем-то конкретным бесит? И это что-то точно не вписывается в ваш распорядок и правила.

"Мне с вами очень сложно работать, наверное, я не ваш мастер...а вы не мой клиент"

Вам нужно поискать другого мастера.

Я бы не смогла. Я бы слила. Или заболела от нервотрепки. А боеть не я не хочу. Да и вы тоже. Она и так уже у вас половину мыслей в голове занимает. Не много ли ее в вашей жизни? Ну подумает она про вас, что вы хамка невоспитанная, от вас не убудет, зато здоровье цело. И покой на душе и блаженство

 

[Масюсина]

да что ж за е мое то у меня второй день.короче на сегодня,на 10.00 была записана клия.время-9.35,звонок.я отвечаю,а там
-я на 10.00 записана,я раньше пришла,стою под дверью.
я опешила.сижу в трусах,место рабочее не готово.при чем,КАЖДОЙ клие при записи я скидываю свои правила и т.д,в числе которых есть пункт что я не принимаю раньше.я оговариваю это заранее.и тадам!она приходи офигеть как раньше!
я говорю что извините,но вы гораздо раньше чем записаны и все такое.на что мне прилетело "ну спасииибо".и она отключилась.в 10 естественно не пришла.в ватсапе меня добавила в чс.
у меня была уже ситуация с клией похожая,так она меня потом в местной группе типо "черный список томск" тааак пропесочила,что я 3 дня с давлением мучалась и плакала,т.к меня тааак оскорбляли всем стадом,и по внешности моей прошлись,и по котам и по всему.
я написала этой даме вк соо в очень вежливой форме,извинилась что так получилось,за неудобства и т.д хоть виноватой себя не считаю,тупо потому что боюсь опять повторения той истории.

 

[olenka8800]

Масюсина, нет, но вот я не понимаю, какого рожна так рано приходить, тем более, зная, что мастер принимает на дому. бывают,конечно,разные обстоятельства. но мне этого не понять. я вот хожу к мастеру на реснички, и если даже раньше приду, то сижу около подъезда на лавочке,жду свою запись. ни разу в голову не пришло требовать меня пустить.

у меня тоже вчера новенькая записана на 18.00. я с предыдущей закончила раньше,образовался перерыв около часа, я ушла домой, живу в 10 минутах ходьбы от своего кабинета.17.35 звонит - я пришла. я вот думаю: "а какого записываться на 18.00 то, если можно приходить в любое время". сказала,чтобы ждала. раньше бы ,наверное, побежала бы скорей на работу. а щас пофиг.

 

[Laina]

Масюсина, знакомо.пару дней назад примерно то же самое было..
на 10 запись.в 9.30 динь динь...а это я!
заходит:я в трусах и каске.только зубы почистила..и чай заварила..
короче сели работать.я без завтрака чуть боты не сплела...я ей чаю предложила-отказалась.ну и мне неудобно было(знаю,лох!!)
отмазка была у нее,на мое:слышь красавица,а я тебя так рано не ждала.
-да я у мамки кофе хотела попить.а ее дома нет.вот и решила сразу к тебе..
офу..ть просто как мне легче.
больше ни ни....

 

[volna-more]

olenka8800, чем хороша работа в кабинете не дома , что дома придут раньше дверь готовы выломать или домофон наяривают ,аж нервы сдают. А тут иду себе в кабинет, смотрю мадам стоит . Запись в 10. Время 9.40 а она говорит давно стою. Думаю,как клёво,что не дома . Пусть стоит,если нравится .

 

[Татьяна!!!]

Масюсина,
Laina, Ну может я и не правильно делаю,но зная , что возможно клиент придет раньше, сразу закладываю это в запись, время назначаю с учетом пол часа, стол выдвигаю за час раньше, мне так спокойнее. Мало кто приходит минута в минуту. Раньше на 10-20-30 минут обычное дело.
С клиентами, которые любят опаздывать, наоборот закладываю + пол часа, и в спину никто не дышит, и все довольны.

 

[Hecca]

Масюсина, у меня сейчас отмазка: я утром ребенка в садик отвожу, и если они припрутся раньше времени, тупо поцелуют дверь. Вы тоже что-нибудь придумайте: собаку выгуливаете, соседке помогать захОдите и т.п.

 

[Масюсина]

Масюсина,
Laina, Ну может я и не правильно делаю,но зная , что возможно клиент придет раньше, сразу закладываю это в запись, время назначаю с учетом пол часа, стол выдвигаю за час раньше, мне так спокойнее. Мало кто приходит минута в минуту. Раньше на 10-20-30 минут обычное дело.
С клиентами, которые любят опаздывать, наоборот закладываю + пол часа, и в спину никто не дышит, и все довольны.

не.ну я тут не солгласная.не могу же я встать в 7 утра при записи на 10,потому что дамочка не может придти во время.я бы сама ни в жись не приперлась так рано.даже если бы на 30 минут раньше приехала я бы ходила где то.
эта дама мне кстати написала что по ее часам она приехала на 15 минут раньше а не на 25 и что она вся в шоке.

 

[padshaia]

У меня периодически просятся пораньше в будни. но) я работаюв офисе. и раньше дома не бываю иногда звонят на 15 минут пораньше, а я "еще до дома не дошла".