Да, к сожалению, почта РФ не радует качеством. Мы стараемся минимизировать ошибки. Вы, наверняка, заметили, что коробка была подписана не Вашей фамилией. Но... там тоже люди, и они тоже ошибаться могут.
А выходов всегда несколько. Один из наилучших - добро пожаловать в студию! И выберите то...